МГТС Verified email

2 2 3
Репутация: 2155
1Жалоб
383Комментариев

Профиль МГТС

  1. Дата регистрации: 26.08.2014
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя МГТСА

МГТС (комментарий)

29.10.2015 МГТС
Навязывание услуги и недоведение правдивой информации об оплате

Навязывание услуги  и недоведение правдивой информации об оплате Здравствуйте! Мы готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, сообщите Ваш номер МГТС и контактный телефон для связи на адрес [email protected], также укажите ссылку на эту страницу, чтобы не описывать ситуацию повторно. С уважением, Альберт. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

25.10.2015 МГТС
Бездействие сотрудников мгтс на все обращения

Бездействие сотрудников мгтс на все обращения Добрый вечер! В настоящее время удалось связаться, время прихода мастера согласовано, пожалуйста, ожидайте выезда. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением. Альберт. ОАО "МГТС

Городской телефон МГТС (комментарий)

22.10.2015 МГТС
Отключение телефонной линии

Отключение телефонной линии Здравствуйте, Александра! Приносим извинения за возможные неудобства. В данной ситуации необходимо провести проверку. Пожалуйста, направьте на адрес [email protected] номер телефона МГТС и контактный телефон для связи с Вами. Обязательно разберемся! С уважением, Альберт. ОАО "МГТС

МГТС (комментарий)

21.10.2015 МГТС
Ужасное качество интернета и телевидения

Ужасное качество интернета и телевидения Андрей, добрый день! Чтобы разобраться в сложившейся ситуации пришлите, пожалуйста, на [email protected] номер подключения МГТС и ФИО владельца договора. Поможем! С уважением, Альберт. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

21.10.2015 МГТС
Ужасное качество интернета и телевидения

Ужасное качество интернета и телевидения Алексей, здравствуйте! Готовы оперативно подключиться к решению Вашего вопроса. Для этого, пожалуйста, направьте на адрес электронной почты [email protected] номер МГТС и ФИО владельца договора. Проведем техническую диагностику для восстановления связи. С уважением, Альберт. ОАО "МГТС"

МГТС Москва (комментарий)

14.10.2015 МГТС
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Добрый вечер, Елена! Приносим извинения за возможные неудобства. Позвольте разобраться в ситуации и помочь Вам. Направьте, пожалуйста, номер телефона МГТС и ФИО владельца договора на адрес электронной почты [email protected]. Сделаем все необходимое, чтобы решить вопрос. С уважением, Альберт. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

14.10.2015 МГТС
Навязанная слуга за 45 рублей, которую не хотят отключать

Навязанная слуга за 45 рублей, которую не хотят отключать Здравствуйте, Елена! Позвольте принести искренние извинения в этой неприятной ситуации. Обязательно разберемся в случившемся. Пожалуйста, направьте на адрес электронной почты [email protected] Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Проверим! С уважением, Альберт. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

13.10.2015 МГТС
Не оказана услуга - наплевать на абонентов

Не оказана услуга - наплевать на абонентов Добрый вечер! Позвольте повторно принести искренние извинения. В течение суток наши сотрудники свяжутся с Вами. С уважением, Альберт. ОАО "МГТС"

ОАО "Ростелеком" (комментарий)

02.09.2015 МГТС
Претензия к операторам

Претензия к операторам Здравствуйте! Александр Иванович, приносим извинения за доставленные неудобства. Информация относительно сотрудника Центра продаж и обслуживания направлена в ответственное подразделение для выяснения деталей по ситуации. Относительно вопроса по демонтажу оборудования сообщаем, что Ваш вопрос передали в соответствующий отдел для организации выезда мастера. В ближайшее время с Вами свяжутся по предоставленному Вами ранее в ОАО МГТС контактному номеру для согласования даты выезда мастера. Со своей стороны держим вопрос на контроле. С уважением, Екатерина, ОАО "МГТС"

МГТС Москва (комментарий)

06.06.2015 МГТС
Обязывают покупать модем за 3700руб +оплатить установку 1800= 5000руб

Обязывают покупать модем за 3700руб +оплатить установку 1800= 5000руб Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с Вами. С уважением, Екатерина, ОАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

13.05.2015 МГТС
Несанкционированное подключение интернета к телефону

Несанкционированное подключение интернета к телефону Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Татьяна, ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

09.03.2015 МГТС
Отсутствует прямая связь с группой поддержки

Отсутствует прямая связь с группой поддержки Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Если ситуация актуальна, напишите, пожалуйста, нам подробности на [email protected] . С уважением, Николай. ОАО "МГТС"

Интернет МГТС (комментарий)

01.03.2015 МГТС
отсутствие Wi-Fi

отсутствие Wi-Fi Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам подробности ситуации на почту [email protected] Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

17.02.2015 МГТС
Необоснованное повышение стоимости интернета

Необоснованное повышение стоимости интернета Добрый день! Готовы провести проверку по начислениям. Напишите, пожалуйста, нам данный отклик на [email protected] указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

13.01.2015 МГТС
Лишили интерента, игнорируют претензию

Лишили интерента, игнорируют претензию Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на [email protected], указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

02.01.2015 МГТС
Платёжи

Платёжи Добрый вечер, Ольга Анатольевна! Приносим извинения за возможные неудобства. Ваше обращение передали в ответственный отдел. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

24.12.2014 МГТС
Неявка монтажников в назначенное время

Неявка монтажников в назначенное  время Добрый день! Готовы взять ситуацию на контроль. Просим Вас отправить данный отклик на [email protected] указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

19.12.2014 МГТС
Необоснованное выставление счета

Необоснованное выставление счета Добрый день! Рады что данная ситуация была решена! Верим, что дальнейшее сотрудничество с нами, будет приносить вам только положительные эмоции! С уважением, Николай, ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

19.12.2014 МГТС
Неудовлетворительная работа интернет провайдера

Неудовлетворительная работа интернет провайдера Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] данный отклик, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

19.12.2014 МГТС
Вымогательство, обман

Вымогательство, обман Добрый день! Приносим искреннее извинения от лица компании за возможные неудобства. В случае актуальности ситуации, напишите, пожалуйста, нам на [email protected] данный отклик, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"