Добрый вечер! По вашему обращению договор закрыли и сделали перерасчет. Извините за неудобства.
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Как вы и указали договор закрыт и сделан перерасчет. к сожалению, документы на сдачу оборудования в архиве не нашли, поэтому и запросили вашу копию, чтобы оперативно снять аренду.
Добрый день! Направьте ваш номер на почту [email protected], указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по данной ситуации.
Добрый день! Направьте ваш номер на почту [email protected], указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по данной ситуации.
Добрый день! Сообщите нам на почту [email protected] номер договора на прежнем адресе и укажите ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по данной ситуации.
Добрый день! Пришлите ваш номер на почту [email protected], указав ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику вашего подключения и поможем настроить стабильное соединение.
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. На данный момент работу услуги ТВ наши мастера восстановили, если проблема сохраняется - перезагрузите приставку.
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. На данный момент сервис восстановлен. Проверьте повторно.
Добрый день! По вашему вопросу действительно была подробно рассмотрена претензия, где выяснилось, что подключали каналы через приставку. Кто это сделал у вас проверить невозможно, единственное можете сверить дату подключения каналов и дату прихода наших мастеров, чтобы исключить их вмешательство.
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на ваш отзыв.
Добрый день! По данной ситуации проводилась полная проверка. К сожалению, оснований для перерасчета нет. Все акты выполненых работы были подписаны абонентом, претензий к работе не имелось. Счета вам поступают на эл. почту. Меняет метод доставки также лично абонент, предоставив ФИО и паспотрные данные владельца договора. Если эти данные пришлете нам в лс, мы изменим метод на бумажный с доставкой через почту России.
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на ваш отзыв.
Добрый день!
С 2017 года у вас была заказана смена метода доставки на электронную почту. Это происходит только по инициативе абонента через личный кабинет или в контактном центре. Самостоятельно смену не производим. По поводу выездов специалистов и начислений неоднократно проводилась проверка. Все начисления корректны, акты подписаны.
Здравствуйте! С 20.06.2017 у вас был изменен метод доставки счета на эл. почту. Это возможно сделать только самостоятельно через личный кабинет или обратившись в контактный центр и предоставив паспортные данные владельца договора. Для изминения метода доставки, напишите нам почту [email protected], указав ссылку на отзыв.
Добрый день!
Мы приносим свои извинения за временные неудобства. Работы по модернизации ТВ-платформы, которые проводились, потребовали больше времени, чем мы рассчитывали.
На данный момент услуга восстановлена. Перезагрузите, пожалуйста, ТВ-декодер.
Если ситуация сохраняется, напишите нам ваш номер МГТС и контактный телефон на почту [email protected].
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на ваш отзыв.
Добрый день! Оператор вправе изменять Тарифы и (или) вносить изменения в Тарифные планы на Услуги, в том числе изменять условия, сроки и систему оплаты, уведомив Абонента об изменениях, не менее чем за 10 (десять) дней способом, указанным в п. 10.1.8. настоящего Порядка оказания услуг связи.
Добрый день! Оператор вправе изменять Тарифы и (или) вносить изменения в Тарифные планы на Услуги, в том числе изменять условия, сроки и систему оплаты, уведомив Абонента об изменениях, не менее чем за 10 (десять) дней способом, указанным в п. 10.1.8. настоящего Порядка оказания услуг связи.
|