МГТС Verified email

2 2 3
Репутация: 2155
1Жалоб
383Комментариев

Профиль МГТС

  1. Дата регистрации: 26.08.2014
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя МГТСА

Интернет МГТС (комментарий)

10.09.2014 МГТС
Неработоспособный интернет от мгтс

Неработоспособный интернет от мгтс Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы со своей стороны взять ан контроль вашу ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам данный отклик на [email protected], указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС Интернет (комментарий)

05.09.2014 МГТС
Плохое предоставление услуги

Плохое предоставление услуги Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Готовы провести проверку. Для этого просим написать подробнее нам на [email protected], указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Возьмём под контроль ситуацию. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»! Будьте к нам ближе! МГТС в Facebook.com/OAO.MGTS МГТС в Twitter.com/OAO_MGTS МГТС в Vk.com/MGTS_OAO МГТС в odnoklassniki.ru/oao.mgts

МГТС (комментарий)

03.09.2014 МГТС
Интернет

Интернет Добрый день! Данная ситуация решаема. Пришлите, пожалуйста нам данный отклик на [email protected], указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

03.09.2014 МГТС
Отвратительное качество, запугивание

Отвратительное качество, запугивание Добрый день! Уточните, пожалуйста, актуальна ли на данный момент ситуация? Если да, отправьте нам данный отклик на [email protected], указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с Вами. Обязательно проконтролируем скорейшее решение. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

28.08.2014 МГТС
Не дают пин - код от личного кабинета

Не дают пин - код от личного кабинета Добрый день! При обращение в контактный центр МГТС специалист сможет предоставить PIN код для входа в личный кабинет, после сверки паспортных данных указанных при подключение. Если они не были указаны, или не совпадают, необходимо обратиться в ближайший центр продаж и обслуживания МГТС владельцу договора с паспортом, где смогут предоставить PIN код, и внести корректные паспортные данные. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

27.08.2014 МГТС
Неправомерное отключение телефона

Неправомерное отключение телефона Добрый день! Готовы провести проверку по данному факту. Уточните, пожалуйста, обращались ли вы в МТС банк? Если нет, попробуйте обратиться. Также проверьте, пожалуйста, телефон подключения который указан на чеке, совпадает ли он с вашим номером. Если ошибочный платеж произведен на номер МГТС, то рекомендуем обратиться в любой офис продаж и обслуживания МГТС. С уважением Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

26.08.2014 МГТС
Невозможно дозвониться

Невозможно дозвониться Добрый день! Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, смогли ли вы дозвониться в единый контактный центр? Если нет, напишите нам на [email protected] ваш вопрос, обязательно проконсультируем. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

23.08.2014 МГТС
Включение в счёт странных междугородных переговоров

Включение в счёт странных междугородных переговоров Добрый день! Готовы провести проверку по данному факту. Пришлите нам данный отклик на [email protected] указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

23.08.2014 МГТС
Неделю не работает телефон

Неделю не работает телефон Добрый день! Готовы взять вашу ситуацию под контроль. Для скорейшего решения, пришлите, пожалуйста, нам данный отклик на [email protected] указав также ФИО владельца договора. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

17.08.2014 МГТС
Отвратительное отношение сотрудницы

Отвратительное отношение сотрудницы Добрый день! Светлана, мы готовы разобраться в сложившейся ситуации. Будем признательны, если вы отправите нам данный отклик на [email protected], указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Со своей стороны обязательно проведём проверку. Благодарим вашей обратной связи мы можем улучшать качество обслуживания. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

17.08.2014 МГТС
Незаконно взяли деньги

Незаконно взяли деньги Добрый день! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку. Будем признательны, если вы отправите нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно возьмём на контроль вашу ситуацию. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

16.08.2014 МГТС
Навязали интернет от мгтс

Навязали интернет от мгтс Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку по данному факту. Для этого просим вас прислать нам данный отклик на [email protected], указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно постараемся помочь. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

16.08.2014 МГТС
Непрофессионализм халатность

Непрофессионализм халатность Здравствуйте, Светлана! Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся что дальнейшее сотрудничество с нами будет приносить вам только положительные эмоции! С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

Оптиволоконная связь (комментарий)

05.08.2014 МГТС
Замена старой телефонной линии на оптиковолоконнную

Добрый день! Уточните, пожалуйста, вы пользуетесь услугами компании МГТС? Если да, будем признательны если вы отправите данный отклик нам на [email protected] указав в письме номер договора, ФИО владельца, и контактный телефон для связи с вами. Проведём проверку, обязательно поможем. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

04.08.2014 МГТС
Обман мастеров и операторов

Обман мастеров и операторов Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли на данный момент ситуация? Если да, будем признательны, если напишите нам на [email protected] данный отклик, указав номер договора, ФИО владельца, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно разберёмся. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

04.08.2014 МГТС
Hаботы в выходные дни

Hаботы в выходные дни Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Согласно Федеральному закону № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» уровень шума с 7.00 до 23.00 не должен превышать 40 дБ, а с 23.00 до 7.00 – 30 дБ. Вероятнее всего ваш дома переключают на технологию GPON. Что бы более детально проверить ситуацию, будем вам признательны, если опишите подробности нам на [email protected] указав номер договора, ФИО владельца, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

04.08.2014 МГТС
Полное бездействие

Полное бездействие Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные затруднения. Готовы провести проверку на корректность выполнения действий специалиста. Будем признательны, если вы отправите данный отклик нам на [email protected] указав номер договора, ФИО владельца, и контактный телефон для связи с вами. Возьмём данную ситуацию на контроль. С уважением, Николай Т ОАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

11.07.2014 МГТС
Не переносят телефонный номер

Не переносят телефонный номер Здравствуйте, Павел. Приносим свои извинения за возможные неудобства. Перенос телефонного номера возможен только в зоне действия одной АТС. Если номер был подключён по предыдущему адресу к другой АТС, то перенос выполнить невозможно, из-за технических особенностей построения линии. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС" Будьте к нам ближе! МГТС в Facebook.com/OAO.MGTS МГТС в Twitter.com/OAO_MGTS МГТС в Vk.com/MGTS_OAO МГТС в odnoklassniki.ru/oao.mgts

МТС (комментарий)

27.06.2014 МГТС
Ремонт телефонной сети

Ремонт телефонной сети Добрый день! Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Готовы взять под контроль вашу ситуацию, будем признательны вам если отправите данный отклик нам на [email protected], указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь в каждом вопросе. С уважением, Команда МГТС Будьте к нам ближе! МГТС в Facebook.com/OAO.MGTS МГТС в Twitter.com/OAO_MGTS МГТС в Vk.com/MGTS_OAO МГТС в odnoklassniki.ru/oao.mgts

МГТС (комментарий)

24.06.2014 МГТС
Безобразная работа

Безобразная работа Здравствуйте!Приносим извинения за доставленные неудобства, если ситуация ещё актуальна, пожалуйста, напишете нам на [email protected], указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер.Постараемся оперативно разрешить вопрос. С уважением, Команда МГТС Будьте к нам ближе! МГТС в Facebook.com/OAO.MGTS МГТС в Twitter.com/OAO_MGTS МГТС в Vk.com/MGTS_OAO МГТС в odnoklassniki.ru/oao.mgts