МГТС Verified email

1 1 2
Репутация: 2430
0Жалоб
511Комментариев

Профиль МГТС

  1. Дата регистрации: 19.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя МГТСА

МГТС (комментарий)

18.02.2016 МГТС
Не работает Домашний телефон с 17.01.16

Не работает Домашний телефон с 17.01.16 Здравствуйте! По имеющейся у нас информации работы по ремонту кабеля завершены. Связь восстановлена. Перерасчет будет произведен. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

18.02.2016 МГТС
МГТС навязывает услуги

МГТС навязывает услуги Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

09.02.2016 МГТС
МГТС навязывает услуги

МГТС навязывает услуги Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Разберемся в данной ситуации. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

04.02.2016 МГТС
Отказ в возврате приобретенного адаптера

Отказ в возврате приобретенного адаптера Здравствуйте! В соответствии п. 47 гл. IV «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (далее - Правила), PLC-адаптер относится к технически сложным товарам и в случае надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Такой товар подлежит возврату или обмену в случае обнаружения потребителем недостатков товара. Дополнительно информируем, что...

МГТС (комментарий)

28.01.2016 МГТС
Выдаваемое не оказывается действительностью.

Выдаваемое не оказывается действительностью. Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

28.01.2016 МГТС
Работа стационарного телефона и интернета

Работа стационарного телефона и интернета Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, сообщите Ваш контактный телефон для связи на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

28.01.2016 МГТС
Неправильно выставленные счета

Неправильно выставленные счета Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

26.01.2016 МГТС
Не работает интернет

Не работает интернет Добрый день! Мы получили информацию от коллег, что интернет-соединение восстановлено. Если в дальнейшем у вас появятся вопросы, всегда можете обращаться к нам в официальные сообщества в социальных сетях Вонтакте или Facebook.» С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

МГТС Москва (комментарий)

24.01.2016 МГТС
Плохая работа

Плохая работа Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся Ваш вопрос был решен нашими сотрудниками. Для оперативной связи по всем вопросам просим обращаться в официальные сообщества МГТС в социальных сетях Facebook или ВКонтакте, или на почту [email protected]. Всегда доступен контактный центр МГТС по номеру 495 636-0-636. С уважением, Альберт. ПАО «МГТС»

АМТ (комментарий)

24.01.2016 МГТС
Отсутствие тех. поддержки на протяжении 8-ми суток!

Отсутствие тех. поддержки на протяжении 8-ми суток! Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся Ваш вопрос был решен нашими сотрудниками. Для оперативной связи по всем вопросам просим обращаться в официальные сообщества МГТС в социальных сетях Facebook или ВКонтакте, или на почту [email protected]. Всегда доступен контактный центр МГТС по номеру 495 636-0-636. С уважением, Альберт. ПАО «МГТС»

АМТ (комментарий)

23.01.2016 МГТС
Отвратительный провайдер

Отвратительный провайдер Здравствуйте! Мы внимательно относимся к замечаниям, которые позволяют выявлять и устранять недостатки в работе компании, делаем все возможное для защиты интересов клиентов, обеспечивая их качественными услугами и высоким уровнем обслуживания. Если в дальнейшем у Вас возникнут вопросы или пожелания, всегда можете писать нам в официальные сообщества МГТС в социальных сетях Facebook или ВКонтакте, или пишите на почту [email protected]. С уважением, Альберт. ПАО «МГТС»

МГТС Москва (комментарий)

23.01.2016 МГТС
Телефон работает с перерывами и не работает аон

Телефон работает с перерывами и не работает аон Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Обязательно поможем! С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС Москва (комментарий)

23.01.2016 МГТС
Телефон работает с перерывами и не работает аон

Телефон работает с перерывами и не работает аон Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся Ваш вопрос был решен нашими сотрудниками. Для оперативной связи по всем вопросам просим обращаться в официальные сообщества МГТС в социальных сетях Facebook или ВКонтакте, или на почту [email protected]. Всегда доступен контактный центр МГТС по номеру 495 636-0-636. С уважением, Альберт. ПАО «МГТС»

МГТС (комментарий)

23.01.2016 МГТС
Снова заставили оплатить установку домашнего телефона

Снова заставили оплатить установку домашнего телефона Здравствуйте! Мы внимательно относимся к замечаниям, которые позволяют выявлять и устранять недостатки в работе компании, делаем все возможное для защиты интересов клиентов, обеспечивая их качественными услугами и высоким уровнем обслуживания. Если в дальнейшем у Вас возникнут вопросы или пожелания, всегда можете писать нам в официальные сообщества МГТС в социальных сетях Facebook или ВКонтакте, или пишите на почту [email protected]. С уважением, Альберт. ПАО «МГТС»

МГТС (комментарий)

23.01.2016 МГТС
Обман в пакетном предложении

Обман в пакетном предложении Здравствуйте! Передали информацию по данной ситуации напрямую в технический блок. Заявка будет рассмотрена в приоритете. В ближайшее время сотрудники с Вами свяжутся. Приносим искренние извинения за неудобства. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

23.01.2016 МГТС
Фантастический сервис

Фантастический сервис Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Проверим начисления. Уточним также, что за демо-канал начислений не выставляется. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

21.01.2016 МГТС
Не переключают мобильный телефон

Не переключают мобильный телефон Здравствуйте! Сложности при переносе номера возникли по той причине, что паспортные данные, заявленные при первичном оформлении сим-карты в МТС, не соответствуют паспортным данным, указанным при оформлении переноса номера. В этом случае рекомендуем обратиться в офис МТС для изменения паспортных данных в договоре, после этого номер можно портировать. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС Москва (комментарий)

21.01.2016 МГТС
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Обязательно поможем! С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС Москва (комментарий)

20.01.2016 МГТС
Отказ от установки оборудования, необходимого для функционирования стационарного телефона

Отказ от установки оборудования, необходимого для функционирования стационарного телефона Здравствуйте! Могли бы уточнить, решилась ли ситуация? Если есть вопросы, просим направить письмо повторно на наш адрес. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

Интернет МГТС (комментарий)

20.01.2016 МГТС
Не выполняют условия договора. Недобросовестное отношение к клиентам. Отсутствие квалификации

Не выполняют условия договора. Недобросовестное отношение к клиентам. Отсутствие квалификации Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы оказать полную консультацию, если необходимо. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Обязательно поможем! С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"