МГТС Verified email

1 1 2
Репутация: 2430
0Жалоб
511Комментариев

Профиль МГТС

  1. Дата регистрации: 19.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя МГТСА

МГТС Москва (комментарий)

01.08.2016 МГТС
Домашний телефон компания подключает уже месяц

Домашний телефон компания подключает уже месяц Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Данную ситуацию возможно исправить. Могли бы направить телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу почту? Выполним полную проверку. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС

ОАО МГТС (комментарий)

30.07.2016 МГТС
Наглое навязывание услуг

Наглое навязывание услуг Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Передали заявку на исключение Вашего номера из обзвона с данным предложением. Также проконтролируем, чтобы никаких изменений в тарифном плане не произошло. Спасибо за предоставленные данные. Надеемся в дальнейшем пользование услугами МГТС будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

29.07.2016 МГТС
Не работает интернет

Не работает интернет Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

27.07.2016 МГТС
Ошибка оператора

Ошибка оператора Добрый день! По Вашему обращению создана претензия. В ближайшее время с Вами свяжутся наши сотрудники. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

МГТС Интернет (комментарий)

21.07.2016 МГТС
Жалоба / претензия

Жалоба / претензия Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях ВКонтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

18.07.2016 МГТС
Семь месяцев невозможно добиться счёта за городской телефон

Семь месяцев невозможно добиться счёта за городской телефон Добрый день, Леонид. Ваше обращение передали в ответственный отдел. Ожидайте, пожалуйста, звонка нашего специалиста. Постараемся разобраться! С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

14.07.2016 МГТС
Расторжение договора

Расторжение договора Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы выполнить проверку по данному вопросу. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

06.07.2016 МГТС
Хамство

Хамство Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы разобраться в ситуации вместе с Вами. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Если вопросы остались актуальными, сообщите нам. Обязательно поможем. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС Интернет (комментарий)

05.07.2016 МГТС
Услуга "Добровольная блокировка"

Услуга 'Добровольная блокировка' Здравствуйте! Добровольная блокировка на данный момент актуальна для подключений на территории Москвы. Информация о данной услуге размещена в разделе "Москва". В разделе "Красногорск" услуга отсутствует: http://krasnogorsk.mgts.ru/home/internet/services/. Информация будет передана до руководства сотрудника, будет проведена воспитательная работа. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

28.06.2016 МГТС
Необоснованное завышение договорного тарифа .Подключение услуг без согласия клиента.

Необоснованное завышение договорного тарифа .Подключение услуг без согласия клиента. Здравствуйте! Запросили подробности ситуации по электронной почте. Вопрос обязательно будет решен. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

28.06.2016 МГТС
Установка GRON

Установка GRON Здравствуйте! Связались с Вами по электронной почте. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

25.06.2016 МГТС
Отвратительная скорость интернета. Не соответствует заявленной в тарифе.

Отвратительная скорость интернета. Не соответствует заявленной в тарифе. Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

23.06.2016 МГТС
телефон не работает 10 дней и конца не видно

телефон не работает  10 дней и конца не видно Здравствуйте, Глеб! Готовы провести проверку. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш комментарий. Проверим! С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

22.06.2016 МГТС
Подорожание iPTV

Подорожание iPTV Добрый день! За 2015 и 2016 гг. мы значительно улучшили наши пакетные предложения: увеличили количество каналов Цифрового ТВ, расширили объём некоторых видов мобильной связи. При этом мы проводили все улучшения, как по ТВ так и по мобильной связи, без увеличения стоимости пакетов . Более того, стоимость услуги Домашний телефон выросла в 2015 году, но мы сохранили стоимость пакетов Silver, Gold, Platinum. Сейчас мы привели объём и стоимость наших пакетных услуг в соответствие. Несмотря на...

ОАО МГТС (комментарий)

22.06.2016 МГТС
Не работает телефон

Не работает телефон Добрый день! В настоящее время связь восстановлена в полном объеме. Проверьте, пожалуйста, работоспособность услуг, при необходимости перезагрузите оборудование по питанию. C уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

22.06.2016 МГТС
Взыскание долгов с мертвых.

Взыскание долгов с мертвых. Добрый день! Ваш вопрос передали в ответственный отдел. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. C уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

17.06.2016 МГТС
Отсутствие техподдержки

Отсутствие техподдержки Добрый день. Ваше обращение передали в ответственный отдел. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

15.06.2016 МГТС
Позор МГТС!

Позор МГТС! Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

15.06.2016 МГТС
Бессовестный обман

Бессовестный обман Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

08.06.2016 МГТС
Обман, хамство, запугивания

Обман, хамство, запугивания Добрый День! Будем признательны, если Вы свои замечания продублируете на нашу почту [email protected], указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"