МГТС Verified email

1 1 2
Репутация: 2430
0Жалоб
511Комментариев

Профиль МГТС

  1. Дата регистрации: 19.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя МГТСА

ОАО МГТС (комментарий)

26.10.2016 МГТС
Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Заведена претензия 1-254965683922 для проверки с нашей стороны. В ходе решения с Вами свяжется наш специалист. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

24.10.2016 МГТС
Перенос подключения телевидения МГТС GPON обманным путем

Перенос подключения телевидения МГТС GPON обманным путем Добрый день. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Ваши данные по договору и ссылку на данный пост. Мы обязательно разберёмся! С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

21.10.2016 МГТС
Неправильная сумма счета

Неправильная сумма счета Здравствуйте! В приложенной детализации не указаны начисления за пакетные или дополнительные услуги. Информацию по подключенным услугам можно получить в личном кабинете по ссылке mlk.mgts.ru. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

20.10.2016 МГТС
Уведомление о прекращении действия договора в связи со смертью абонента

Уведомление о прекращении действия договора в связи со смертью абонента Добрый день! В случае смерти владельца наследнику или проживающему в помещению абоненту (с пропиской в паспорте) необходимо направить нам на почту [email protected] следующие документы: - свидетельство о смерти - паспорт с регистрацией по адресу расторжения / свидетельство о праве на наследство / документ, подтверждающий факт открытия наследственного дела. Постараемся помочь. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

20.10.2016 МГТС
Отключили телефон

Отключили телефон Здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сегодня связь по указанному номеру восстановлена. Проведем работу по улучшению качества обслуживания. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

МГТС Москва (комментарий)

19.10.2016 МГТС
Не работает телефон

Не работает телефон Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, пришлите Ваш номер телефона МГТС на почту blogs@mgts. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

19.10.2016 МГТС
Не работает телефон

Не работает телефон Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, пришлите номер телефона МГТС на почту blogs@mgts, указав ссылку на эту страницу. Обязательно поможем. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

18.10.2016 МГТС
Неизвестно когда починят телефон

Неизвестно когда починят телефон Здравствуйте! По Вашему обращению заведена претензия 1-252674224099. Просим Вас прислать на почту [email protected] контактный телефон для связи. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

17.10.2016 МГТС
Навязанная услуга за 45 рублей

Навязанная услуга за 45 рублей Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

MGTS (комментарий)

14.10.2016 МГТС
Не работает интернет

Не работает интернет Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. По уточненным данным срок решения продлен до 17.10.16. За время отсутствия связи будет выполнен перерасчет. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

14.10.2016 МГТС
Уведомление о прекращении действия договора в связи со смертью абонента.

Уведомление о прекращении действия договора в связи со смертью абонента. Здравствуйте! 12.10.2016 наш сотрудник связался с Вами для предоставления полной информации по закрытии договора. Если возникнут вопросы в дальнейшем всегда можете обращаться в официальные сообщества МГТС в социальных сетях Facebook или ВКонтакте, или на почту [email protected]. С уважением, Альберт. ПАО «МГТС»

ОАО МГТС (комментарий)

10.10.2016 МГТС
Телефонный беспредел

Телефонный беспредел Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Выполним проверку с нашей стороны. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

10.10.2016 МГТС
Необоснованное начисление платы

Необоснованное начисление платы Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

10.10.2016 МГТС
Непозволительное ожидание абонента

Непозволительное ожидание абонента Здравствуйте! Просим сообщить Ваш номер телефона МГТС на почту [email protected], указав ссылку на Ваш отзыв. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

10.10.2016 МГТС
Незаконное начисление задолженности за использование мобильного интернета

Незаконное начисление задолженности за использование мобильного интернета Здравствуйте! Ваше обращение будет рассмотрено в рамках претензии 1-250548629272. В ходе рассмотрения с Вами свяжутся наши специалисты. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

04.10.2016 МГТС
Разные консультации и все сотрудники дают разные ответы

Разные консультации и все сотрудники дают разные ответы Добрый деьн! В ближайшее время с Вами свяжемся. C уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

MGTS (комментарий)

04.10.2016 МГТС
Не работает телефон и интернет.

Не работает телефон и интернет. Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашей проблеме назначен выезд мастера на 6 октября. Держите, пожалуйста, нас в курсе ситуации. C уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

04.10.2016 МГТС
Разные консультации и все сотрудники дают разные ответы

Разные консультации и все сотрудники дают разные ответы Добрый день! Насколько мы поняли, интернет у Вас уже подключен. Вы оставляли заявку на замену роутера? Замена оборудования осуществляется, если выбран тарифный план от 100 мб/с. В Вашем случае интернет приостановлен с помощью тарифного плана "Демо-канал". Выполните, пожалуйста, условия по смене тарифного плана и мы направим заявку на замену роутера. C уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

03.10.2016 МГТС
Не работает стационарный телефон

Не работает стационарный телефон Добрый день! Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Поможем! C уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

03.10.2016 МГТС
Плохое соединение с интернетом.

Плохое соединение с интернетом. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Поможем! C уважением, Михаил. ПАО "МГТС"