МГТС - Позор МГТС! [Неподтверждённая]

Добрый день!

10.06.16. подала заявку на вызов мастера для подключения кабеля (обрыв). Заявку приняла очень доброжелательная девушка-оператор. Дату назначили аж на 14.06!!Время обозначили с 9.00 до 17.00!!! т.е. целый день!!!! взяла на работе день за свой счет - т.е. понесла убытки в размере одного рабочего человека дня!!! была привязана целый день к дому!! а мастер так и не явился! ни звонков, ни извинений - ничего! позвонила сама - ответил оператор Новиков Сергей Олегович, который искренне позабавился по поводу моей беды!!! сказал, что он "старший" специалист, и что жалобу он принимать не собирается и что никого в МГТС главней его не существует! т.е. жаловаться некому... Очень ненавязчивый сервис у МГТС!! А операторы просто хамы!!! Очень бы хотелось, чтобы специалисты такой крупной компании все таки были старшими без кавычек! позор МГТС, гнать надо таких операторов, которые не умеют работать и разговаривать с клиентами!