МГТС Verified email

1 1 2
Репутация: 2430
0Жалоб
511Комментариев

Профиль МГТС

  1. Дата регистрации: 19.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя МГТСА

ОАО МГТС (комментарий)

13.09.2016 МГТС
Не работает домашний телефон

Не работает домашний телефон Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. По уточненной информации услуги связи будут возобновлены в течение ближайших 3х дней. Перерасчёт за время отсутствия связи будет обязательно выполнен. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

06.09.2016 МГТС
Отказ от цифрового телевидения

Отказ от цифрового телевидения Добрый день, Ирина Васильевна! Разрешите уточнить, по какой причине решили отказаться от нашего телевидения? Пришлите полное описание ситуации нам на почту [email protected] . Поможем! C уважением, Михаил. ПАО "МГТС" C уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

06.09.2016 МГТС
Некачественное выполнение услуг, отсутствие реакции на жалобы

Некачественное выполнение услуг, отсутствие реакции на жалобы Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. В течение суток связь будет восстановлена. C уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

01.09.2016 МГТС
Неработающий стационарный телефон

Неработающий стационарный телефон Добрый день, Елена Борисовна. Ваш вопрос передали в ответственный отдел. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

30.08.2016 МГТС
Перепутаны номера, тарифы, начислена плата за неоказанные услуги.

Перепутаны номера, тарифы, начислена плата за неоказанные услуги. Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Сообщите, пожалуйста, на текущий момент вопрос актуален? С уважением, Василий, ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

30.08.2016 МГТС
Не работает телефон

Не работает телефон Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. На 31.08.2016 г. назначен выезд мастера для устранения неисправности. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

30.08.2016 МГТС
Третью неделю не работает городской телефон

Третью неделю не работает городской телефон Добрый День! Будем признательны, если Вы свои замечания продублируете на нашу почту [email protected], указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проверим. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

23.08.2016 МГТС
Восстановление кабеля

Восстановление кабеля Здравствуйте! Ответ Вам по данному вопросу был предоставлен. К сожалению, сроки изменить не представляется возможным. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

23.08.2016 МГТС
Перепутаны номера, тарифы, начислена плата за неоказанные услуги.

Перепутаны номера, тарифы, начислена плата за неоказанные услуги. Добрый День! По вашему вопросу заведена претензия № 1-235904744355, в ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты. С уважением, Василий, ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

18.08.2016 МГТС
Отвратительное покрытие и приём сигнала сот. связи на ул. Пржевальского дом 9

Отвратительное покрытие и приём сигнала сот. связи на ул. Пржевальского дом 9 Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

12.08.2016 МГТС
Выставляют счёт на оплату больше, чем положено по тарифу.

Выставляют счёт на оплату больше, чем положено по тарифу. Добрый День! Будем признательны, если Вы свои замечания продублируете на нашу почту [email protected], указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проверим. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

11.08.2016 МГТС
Самовольное отключение канала 10.08.16г. Бойцовский клуб

Самовольное отключение канала 10.08.16г. Бойцовский клуб Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

09.08.2016 МГТС
Не работает интернет с 29.07.16

Не работает интернет с 29.07.16 Добрый День! Приносим извинения за неудобства. На текущий момент с нашей стороны информация передана специалистам для приоритетного решения вопроса. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

МГТС Москва (комментарий)

09.08.2016 МГТС
Навязывание услуг, некорректное общение сотрудника

Навязывание услуг, некорректное общение сотрудника Добрый День!. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

09.08.2016 МГТС
Не отреагировали на заявку

Не отреагировали на заявку Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. По информации из технического блока, вопрос решен. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

09.08.2016 МГТС
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Добрый День!. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

07.08.2016 МГТС
Оплата за телефон

Оплата за телефон Здравствуйте, Вячеслав! К сожалению, платеж не поступил на Ваш лицевой счет. Пожалуйста, направьте платежный документ и отсканированное заявление (заявление пишется в свободной форме) на поиск платежа на: эл.почту [email protected] или факс ((495)950-06-18,(495)950-06-62). С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

03.08.2016 МГТС
Несвоевременно выполненные работы по оставленным заявкам

Несвоевременно выполненные работы по оставленным заявкам Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

03.08.2016 МГТС
Не работает интернет

Не работает интернет Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите Ваш телефонный номер МГТС или виртуальный номер, а также владельца договора на почту [email protected]. Выполним проверку с нашей стороны. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

01.08.2016 МГТС
Наглое навязывание услуг

Наглое навязывание услуг Информацию направили повторно для детального рассмотрения. В ближайшее время разберемся! С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"