ОАО МГТС - Неправильная сумма счета [Неподтверждённая]

0

У меня подключен пакетный тариф SMART, который включает домашний и мобильный интернет, телевидение и домашний телефон. Стоимость пакета декларировалась 950 руб. в месяц.За сентябрь 2016 года мне выставили счет около 1600 руб. Я обратилась в службу поддержки по поводу суммы счета. Мне сказали, что у меня учтен 1 ГБ мобильного интернета , использованного за границей со стоимостью 350 руб.Я запросила распечатку мобильный услуг за сентябрь. Каждый день в сентябре я звонила из макрорегиона Москва, то есть не была за границей. Так как я уже оплатила сентябрьский счет, прошу учесть переплату 350 руб в счете за октябрь 2016 года.( Выписку услуг связи за сентябрь прилигию)
Кирьянова Е.В.

ул. Петровка д.26 стр.2 кв 30
[email protected]

Ответ от МГТС Представитель компании 21.10.2016

Здравствуйте! В приложенной детализации не указаны начисления за пакетные или дополнительные услуги. Информацию по подключенным услугам можно получить в личном кабинете по ссылке mlk.mgts.ru.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !