Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3575
0Жалоб
2209Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

14.03.2021 Kaspi.kz
Списание денег с карты

Списание денег с карты Добрый день! Приносим Вам свои извинения за долгое предоставление ответа. Хотим отметить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно: 16 цифр карты, срока карты и CVV кода — при этом ответственность за сохранность данных карты несет ее держатель. Рекомендуем Вам закрыть карту для покупок в интернете в мобильном приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Действия → Оплата в интернете → Закрыть доступ. Также просим написать нам на...

Kaspi Bank (комментарий)

07.03.2021 Kaspi.kz
Возврат товара

Возврат товара Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам в личные сообщения свои данные (ИИН, номер заказа) на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

07.03.2021 Kaspi.kz
Звонки!

Звонки! Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Для детальной проверки, пожалуйста, напишите Ваш номер ИИН, номер, с которого Вам звонили и дату звонка на одну из любых официальных страниц Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

07.03.2021 Kaspi.kz
Заблокировали карту

Заблокировали карту Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

07.03.2021 Kaspi.kz
Пропали деньги с карты каспий голд

Пропали деньги с карты каспий голд Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Мы ответили на Ваш комментарий. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

07.03.2021 Kaspi.kz
Пропали деньги с карты каспий голд

Пропали деньги с карты каспий голд Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Переводы с карты Kaspi Gold на Kaspi Gold моментальные. Вы можете проверить успешность совершения перевода в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Переводы» в разделе «История». Здесь хранятся все чеки с указанием получателя, даты и суммы. Также, Вы можете написать нам на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях в личные...

Kaspi Bank (комментарий)

07.03.2021 Kaspi.kz
Долгое обслуживание

Долгое обслуживание Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Очень наплевательское отношение к клиентам

Очень наплевательское отношение к клиентам Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. При истечении срока регистрации, перед перевыпуском Kaspi Gold требуется обновить анкетные данные. Для этого потребуется любой документ, подтверждающий Ваше право нахождения в РК. Таковыми являются: - виза или документ, заменяющий визу; - уведомление о пребывании иммигрантов; - уведомление о прибытии иностранца; - справка о временной регистрации иммигранта; - регистрация в паспорте по месту жительства; - штамп в паспорте о пересечении...

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Не поступили деньги!

Не поступили деньги! Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Қайырлы күн! Жауапты ұзақ күттіргеніміз үшін кешірім сұраймыз. Kaspi әлеуметтік желілердегі ресми беттерге жеке хабарламаларға жазуыңызды сұраймыз: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/. Біз Сізге көмектесуге тырысамыз. (Сіздің #КаѕріГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Звонят третьим лицам, в выходные и вводят в заблуждение

Звонят третьим лицам, в выходные и вводят в заблуждение Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Вероятно Ваш номер указан как контактное лицо. Для разрешения данной ситуации, пожалуйста, заполните форму:https://kaspi.kz/guide/form/calls/. Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого человека. Приносим свои извинения за доставленные беспокойства. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Забрали деньги

Забрали деньги Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Рекомендуем закрыть лимит оплаты по карте Kaspi Gold для покупок в интернете на Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Действия → Оплата в интернете. Также, просим написать нам на официальные страницы...

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Забрали деньги

Забрали деньги Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Рекомендуем закрыть лимит оплаты по карте Kaspi Gold для покупок в интернете на Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Действия → Оплата в интернете. Также, просим написать нам на официальные страницы...

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2021 Kaspi.kz
Не оплачивайте налоги и штрафы через этот банк!

Не оплачивайте налоги и штрафы через этот банк! Добрый день! На Kaspi.kz отображаются данные, которые непосредственно передаются самим поставщиком. То есть Kaspi получает информацию о штрафах и налогах напрямую от поставщика услуги. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

20.02.2021 Kaspi.kz
Забрали деньги

Забрали деньги Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Каролина)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2021 Kaspi.kz
Звонят по кредиту 3 лица

Звонят по кредиту 3 лица Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем заполнить форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/form/calls/. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2021 Kaspi.kz
Списание комиссии

Списание комиссии Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали Ваше обращение коллегам. В ближайшее время с Вами свяжутся. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2021 Kaspi.kz
Звонят родственникам и оскорбляют

Звонят родственникам и оскорбляют Добрый день! При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк использует дополнительные контактные данные...

Каспи Банк (комментарий)

13.02.2021 Kaspi.kz
Отсрочка платежа по кредиту

Отсрочка платежа по кредиту Здравствуйте! В соответствии с поручением главы государства после подачи заявки на участие в программе поддержки клиентов Вы были освобождены от выплаты сумм основного долга и вознаграждения на 3 месяца, в связи с этим был увеличен срок кредита. Так как срок кредита увеличился, сумма переплаты также была пересчитана, и зависела она как раз от срока и суммы оставшейся задолженности. Информация о наличии переплаты была опубликована на официальных страницах Kaspi.kz заранее, а также сумма...

Kaspi Bank (комментарий)

11.02.2021 Kaspi.kz
Забрали со счета деньги

Забрали со счета деньги Добрый день! Любой казахстанский банк обязан исполнять наложение официального ареста на карту. Существует 3 основные причины ареста: -невыполнение обязательств перед госорганами, например, задолженность по налогам; -просроченный кредит или другие -постановление суда. Мы проверили информацию. На Ваши счета выставлен арест от частных судебных исполнителей Калимуллин Руслан Рашидович (номер телефона 87085104649), Ахметов Данияр Махмутович (номер телефона 87776125752), Шекеаев Бейсенбай...