Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3515
0Жалоб
2181Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

22.04.2021 Kaspi.kz
После снятия ареста не возвратили оставшуюся сумму

После снятия ареста не возвратили оставшуюся сумму Добрый день! Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

21.04.2021 Kaspi.kz
Не могут разблокировать номер, жду больше месяца

Не могут разблокировать номер, жду больше месяца Добрый день! Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

18.04.2021 Kaspi.kz
Игнорируют официальное обращение от Юр.лица

Игнорируют официальное обращение от Юр.лица Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Если Ваше обращение ещё актуально, то просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Айдос)

Kaspi Bank (комментарий)

18.04.2021 Kaspi.kz
Возврат товара

Возврат товара Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам в личные сообщения свои данные (ИИН, номер заказа) на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Айдос)

Kaspi Bank (комментарий)

18.04.2021 Kaspi.kz
Товар вернули, деньги нет

Товар вернули, деньги нет Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Для детальной проверки, пожалуйста, напишите нам (номер заказа) с описанием сути проблемы на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Айдос)

Kaspi Bank (комментарий)

16.04.2021 Kaspi.kz
После снятие ареста деньги не корректируются.

После снятие ареста деньги не корректируются. Добрый день! Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Kaspi Bank (комментарий)

14.04.2021 Kaspi.kz
Переводы

Переводы Добрый день! Срок поступления перевода зависит от условий другого банка и может занять от 5 минут до 3 рабочих дней. Ранее оставленное Вами обращение находится в работе. По итогам рассмотрения предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

14.04.2021 Kaspi.kz
Снимают деньги!

Снимают деньги! Добрый день! Просим указать Ваш ник в социальной сети Instagram. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

08.04.2021 Kaspi.kz
Товар возвращен, деньги нет

Товар возвращен, деньги нет Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сумма 19 990 тенге была разблокирована и станет Вам доступна до 09.04.2021 года. При возникновении дополнительных вопросов, будем рады ответить на официальных страницах Kaspi.kz в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

08.04.2021 Kaspi.kz
Товар возвращен, деньги нет

Товар возвращен, деньги нет Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сумма 19 990 тенге была разблокирована и станет Вам доступна до 09.04.2021 года. При возникновении дополнительных вопросов, будем рады ответить на официальных страницах Kaspi.kz в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

07.04.2021 Kaspi.kz
Заблокировали номер по непонятным причинам

Заблокировали номер по непонятным причинам Добрый день! Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

04.04.2021 Kaspi.kz
Списались деньги

Списались деньги Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Добавим, что клиенты самостоятельно могут менять лимит на оплату в интернете, а в случае необходимости полностью его закрыть в мобильном приложении Kaspi.kz. Операция произведена с соблюдением порядка...

Kaspi Bank (комментарий)

04.04.2021 Kaspi.kz
Списались деньги

Списались деньги Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

04.04.2021 Kaspi.kz
Откройте доступ к переводам

Откройте доступ к переводам Добрый день! Для тщательной проверки, пожалуйста, напишите нам на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Максат)

Kaspi Bank (комментарий)

01.04.2021 Kaspi.kz
Сотрудники

Сотрудники Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить вас о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на Ваш личный номер мобильного. Если по нему связаться с Вами не удалось, банк...

Kaspi Bank (комментарий)

01.04.2021 Kaspi.kz
Грубое и хамское поведение сотрудников

Грубое и хамское поведение сотрудников Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. На банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности. Мы не беспокоим клиентов, которые добросовестно исполняют свои обязательства по договору. Для детальной проверки, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона, ИИН, а также номер телефона с которого звонили и дату звонка на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях в личные...

Kaspi Bank (комментарий)

29.03.2021 Kaspi.kz
Не все деньги перевели на счёт

Не все деньги перевели на счёт Здравствуйте! Как мы можем видеть, Вы совершаете операции в иностранной валюте. Напомним, что Kaspi Gold не является мультивалютной картой и клиент совершающий операции в иностранной валюте может наблюдать курсовую разницу. В соответствии с правилами проведения подобных операций платежными системами Visa и MasterCard, окончательное списание по операции будет проведено только в момент получения ее подтверждения. В момент получения подтверждения курс может быть выше или ниже чем в момент совершения операции клиентом, на основании чего Вы можете наблюдать разницу. (Ваш #KaspiГид Каролина)

Kaspi Bank (комментарий)

29.03.2021 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Здравствуйте! В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и Вашей платежеспособности. Рекомендуем повторить заявку через две недели, когда кредитная история будет обновлена. Нам искренне жаль, что Вам отказали в получении кредита. (Ваш #KaspiГид Каролина)

Kaspi Bank (комментарий)

29.03.2021 Kaspi.kz
Долгий срок рассмотрении заявления

Долгий срок рассмотрении заявления Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Каролина)

Kaspi Bank (комментарий)

27.03.2021 Kaspi.kz
Возврат товара

Возврат товара Добрый день! Просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Максат)