Kaspi Bank - Сняли деньги незаконно
У меня сняли деньги беззаконно, я хочу чтобы мне вернули деньги, на мошенника объявляли розыск, здесь её номер и имя. Сначала говорить вам что отплатили за ваш товар, но сайт оlx тоже обвинен, зато что не судить таких мошенников. Почему этот сайт и банк не судить этих мошенников, мы вам доказательство даем, фото и другие. Так что розыск расследование можно сделать, но только сотрудники банка и этот сотрудники сайта olx не знают законы, надо проанализировать сайты обеих, этот каспи банк и олх тоже, у них сайты не должны пропускать таких мошенничество. Если честно эти мошенники как-то снимает же деньги, с банкомата тоже фиксируется чек, они хакеры сайта, но можно же их проследить и найти их через снимающих банкомата
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 13.07.2021
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, отменить покупку в интернете с нашей стороны невозможно. Платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель.При оплате в интернете, прежде чем указать данные карты, проверьте, что адрес сайта правильный, а подключение защищено.
Для избежание неожиданных списаний, не нужно оставлять данные на подозрительных или не проверенных сайтах, или совершать подписку на них. Добавим, что клиенты самостоятельно могут менять лимит на оплату в интернете, а в случае необходимости полностью его закрыть в мобильном приложении Kaspi.kz. Подробнее Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке: https://kaspi.kz/guide/gold/shopping/Internet/#q118&lang=ru.
Рекомендуем перевыпустить карту в любом отделении Kaspi. Отделения Kaspi работают каждый день, без выходных. Посмотреть адрес и график работы можно с помощью нашего удобного сервиса Kaspi Maps в мобильном приложении Kaspi.kz.
Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. (Ваш #KaspiГид Айдос)
