Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3305
0Жалоб
2067Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Блокировка карты!

Блокировка карты! Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Уточним информацию по Вашей ситуации и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Расторжение договора

Расторжение договора Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

13.07.2023 Kaspi.kz
Заблокировали учётную запись

Заблокировали учётную запись Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание обратной связи. Получили информацию, что с Вами связались по телефону 11 июля и предоставили консультацию по Вашему вопросу. Если у Вас остались открытые вопросы, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

11.07.2023 Kaspi.kz
Заблокировали мой счёт Kaspi Gold!

Заблокировали мой счёт Kaspi Gold! Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, напишите свой ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы постараемся Вам помочь. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

11.07.2023 Kaspi.kz
Заблокировали учётную запись

Заблокировали учётную запись Добрый день, Оксана! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Уточним информацию по Вашей ситуации и вернёмся с ответом. Пожалуйста, дождитесь обратной связи от нас. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

11.07.2023 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Добрый день, Дмитрий! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Видим Ваше раннее обращения в Facebook и уже проводим проверку данных. По получении результатов вернемся с обратной связью в Facebook. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

09.07.2023 Kaspi.kz
Постамат не открыл ячейку

Постамат не открыл ячейку Добрый день, Данияр! Приносим извинения за длительное предоставление ответа и доставленные неудобства. Рады, что Ваш вопрос решился. Дайте знать, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится наша помощь — мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Pay (комментарий)

05.07.2023 Kaspi.kz
Восстановление ИП Qtravel

Восстановление ИП Qtravel Добрый вечер! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами. Решение окончательное и пересмотру не подлежит. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

30.06.2023 Kaspi.kz
Бракованный товар

Бракованный товар Добрый вечер! Благодарим Вас за длительное ожидание обратной связи. К сожалению, мы не смогли дозвониться до Вас для предоставления результатов проверки. Пожалуйста, напишите нам на любую из официальных страниц Kaspi.kz в соцсетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz Мы обязательно ответим. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Kaspi.kz (комментарий)

28.06.2023 Kaspi.kz
Доставка

Доставка Добрый день, Дарья! К сожалению, по данным, которые Вы оставили на сайте, провести проверку не удалось. Пожалуйста, вышлите подробности произошедшего и номер заказа в личные сообщения на любую из страниц Kaspi.kz в соцсетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz Мы незамедлительно начнем повторную проверку и обязательно во всем разберемся. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Kaspi Pay (комментарий)

28.06.2023 Kaspi.kz
Восстановление ИП Qtravel

Восстановление ИП Qtravel Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

28.06.2023 Kaspi.kz
Заблокировали аккаунт

Заблокировали аккаунт Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Видим, что Ваш вопрос был решён. В случае если у Вас возникнут дополнительные, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

28.06.2023 Kaspi.kz
Заблокировали мой счёт Kaspi Gold!

Заблокировали мой счёт Kaspi Gold! Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Пожалуйста, напишите свой ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы постараемся Вам помочь. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

28.06.2023 Kaspi.kz
Обратитесь в 9999

Обратитесь в 9999 Xayrli kun! Kartaning amal qilish muddati tugagandan so'ng siz ko'pgina operatsiyalarga kirishingiz mumkin bo'ladi. Ko'proq: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/issue/q14605 (Sizning #KaspiGid Semyon)

Kaspi Bank (комментарий)

28.06.2023 Kaspi.kz
Возврат

Возврат Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, напишите свой ИИН, сумму и дату покупки в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы постараемся Вам помочь. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

28.06.2023 Kaspi.kz
Каспи ограниченные категории

Каспи ограниченные категории Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. К Магазину на Kaspi.kz ежедневно подключается большое количество продавцов, а мы сосредоточены только на одном — постоянном развитии нашего сервиса для партнёров и клиентов. Если у Вас есть личные нерешённые вопросы с Kaspi, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Всегда готовы разобраться в каждом случае индивидуально. (Ваш #KaspiГид Семён)

Каспи Пей (комментарий)

27.06.2023 Kaspi.kz
Мирас

Мирас Добрый вечер! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

27.06.2023 Kaspi.kz
Халатность сотрудника

Халатность сотрудника Добрый день, Жамал! Понимаем Ваши чувства, это действительно неприятная ситуация. Провели по ней детальную проверку. Дело в том, что сотрудник не допустил халатность — платеж изначально невозможно было отменить со стороны Kaspi.kz. К сожалению, менеджер не был осведомлен об этом. В отношении сотрудника приняты все соответствующие меры по недопущению подобного в будущем. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Для возврата денег необходимо обратиться к оператору связи...

Kaspi.kz (комментарий)

26.06.2023 Kaspi.kz
Доставка

Доставка Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Проверим информацию по Вашему случаю и вернемся с обратной связью. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Kaspi.kz (комментарий)

26.06.2023 Kaspi.kz
Бракованный товар

Бракованный товар Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. По закону Вы можете вернуть покупку: • в течение 14 дней после получения, если не пользовались ею и сохранён товарный вид; • в течение 30 дней или до истечения гарантийного срока Вы вправе сделать возврат, если товар бракованный. Негативные отзывы о партнерах могут обрабатываться перед публикацией дольше, так как они передаются в службу контроля качества для...