Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности.
В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк...
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хорошо, что Ваш вопрос был урегулирован. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Ваше письменное обращение от 01.09.2020 года находится в работе.
Мы постараемся ускорить процесс решения вопроса. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый вечер! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! Но позвольте сообщить, что согласно Закону Республики Казахстан о банках и банковской деятельности, сведения, составляющие банковскую тайну могут быть раскрыты банком в порядке, установленном данным законом. В этой связи Kaspi не вправе по существу ответить на жалобу, опубликованную на интернет-ресурсе общего доступа, без соблюдения установленных требований к идентификации клиента и надлежащего оформления согласия клиента на раскрытие таких сведений. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Добрый день! Как нам известно, Вам ранее был предоставлен ответ. Если у Вас остались дополнительные вопросы, то напишите нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы с радостью Вам ответим. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников. Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz Ваш номер телефона и дату звонка:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинение за несвоевременный ответ. Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности.
В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк использует дополнительные контактные данные...
Добрый день! Повторимся, что нельзя говорить, а также указывать в письмах и SMS следующие данные карты: имя и фамилию владельца, срок действия, трехзначный номер CVV, а также ПИН-код и SMS-коды для подтверждения платежей или переводов. Тот, кто просит Вас это сделать — мошенник, даже если представляется сотрудником банка.
Безопасность Ваших денег защищена на высшем мировом уровне и сертифицирована международными компаниями Visa и Mastercard. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение было рассмотрено 22.08.2020 года.
В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! В первую очередь хотели бы сообщить, что сотрудники Kaspi никогда не просят фото карты, данные по карте, подтверждающий код из SMS, пароль от личного кабинета Kaspi.kz.
Если кто-то запрашивает эту информацию - Вы столкнулись с аферистами!
Обращаем ваше внимание на то, что НИКОМУ, даже сотруднику банка, нельзя говорить SMS-код и другую персональную информацию касательно ваших счетов и карт.
В любом случае, в подобной ситуации, сохранение внимательности и бдительности остаётся...
Добрый день! Вы можете написать на почту [email protected], указав Ваши данные и суть обращения. С Вами свяжутся в течение 3 дней. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Просим заполнить форму: https://kaspi.kz/guide/gold/shopping/#q13898. Мы постараемся помочь.
Хотим повториться, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV кода, при этом ответственность и сохранность данных карты несёт её держатель. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Просим заполнить форму: https://kaspi.kz/guide/gold/shopping/#q13898. Мы постараемся помочь.
Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Рекомендуем обратиться в службу поддержки сайта - "Yandex.Money" для отмены покупки и подписки при её наличии.
В Kaspi...
Добрый день, пожалуйста, напишите Ваши данные в личное сообщение на официальную страницу - https://www.facebook.com/Kaspi.kz/. Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Доброе утро! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! Так как ситуация требует разбирательств, просим обратиться в отделение банка и написать письменное заявление (приложив все чеки). (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Добрый день! При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности.
В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк использует дополнительные контактные данные...
Добрый день! Хотим уведомить, что при льготных условиях по кредиту, сумма всех кредитов объединяется в один с одной ежемесячной оплатой и чтобы быстрее погасить долг, мы рекомендуем оплачивать больше минимального ежемесячного платежа.
Это управляемый кредит и как скоро он будет погашен зависит непосредственно от клиента. (Ваш #KaspiГид Дарья)
|