Ювелирная сеть 585*Золотой Verified email

0 0 2
Репутация: 285
0Жалоб
333Комментариев

Профиль Ювелирная сеть 585*Золотой

  1. Дата регистрации: 29.10.2018
  2. Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Статистика

Жалобы пользователя Ювелирной сетя 585*Золотого

Плохое качество товара

Плохое качество товара Здравствуйте. Мы решили вопрос, вам согласован возврат, обратитесь, пожалуйста, в магазин для проведения процедуры возврата. В качестве извинений за неудобства отправим вам подарок на электронную почту. Для уточнения данных напишите нам на эл.почту [email protected]. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Браслет

Браслет Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected], в магазине по какому адресу вы писали заявление на возврат.

Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за обратную связь. Мы хотели бы более подробно изучить вашу ситуацию и провести служебную проверку. Для этого свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу электронной почты [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, контактный номер телефона, адрес магазина, в котором писали заявление на обмен, а также прикрепите фото чека и украшения. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Обманули с доставкой

Обманули с доставкой Здравствуйте. Спасибо, что делитесь своим опытом и помогаете нам становиться лучше. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы обязательно проведем служебную проверку. Как только заказ передается в курьерскую службу, вам поступает сообщением с номером отправления для самостоятельного отслеживания посылки, местонахождения и плановой даты доставки. Дата доставки может быть изменена курьерской службой. Вы всегда можете обратиться к нам по телефону горячей линии 88005555585 или по электронной почте [email protected], мы сделаем все возможное, чтобы доставить заказ к нужной дате.

Брак кольца

Брак кольца Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected]. Мы обязательно проведем служебную проверку и решим этот вопрос в индивидуальном порядке.

Плохое качество товара

Плохое качество товара Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Связались с вами для уточнения деталей и индивидуального решения вопроса по эл. почте.

Оплатил заказ, а его не везут

Оплатил заказ, а его не везут Здравствуйте, Денис. Сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы уже решили вопрос и доставили ваш заказ. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Не соблюдают обязательства по возврату

Не соблюдают обязательства по возврату Здравствуйте, Валерий. Спасибо за обратную связь. На украшения, приобретенные в 585*Золотой, действует гарантия - 1 год, а в течение 7 дней с момента покупки возможен обмен (при условии прикрепленной бирки). Мы проведем проверку и рассмотрим вашу ситуацию в индивидуальном порядке. Напишите, пожалуйста, нам по эл. почте [email protected] для уточнения подробной информации.

Хуже производителя еще не видели.

Хуже производителя еще не видели. Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. На все наши украшения действует гарантия 1 год. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу эл.почты [email protected] для уточнения деталей, мы обязательно решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. По вашему заказу согласован возврат денежных средств. Перевод будет осуществлен в рабочие дни. Пожалуйста, свяжитесь, с нами по эл. почте [email protected] для уточнения подробной информации.

Заводской брак

Заводской брак Здравствуйте. На украшения от 585*Золотой действует гарантия - 1 год. Также в течение 7 дней возможен обмен при условии прикрепленной бирки и отсутствия следов носки. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], мы обязательно разберемся в этой ситуации!

Не отдают деньги)

Не отдают деньги) Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Если вам поступил ответ по заявлению и возврат одобрен, денежные средства поступят на вашу карту в течение 10 дней. Если деньги до сих пор не поступили, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]. Мы обязательно проведем служебную проверку и решим ваш вопрос.

Брак товара

Брак товара Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Мы бы хотели более детально разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту [email protected], мы рассмотрим ваш вопрос в индивидуальном порядке.

Обман

Обман Здравствуйте. Участники клуба привилегий "585*Золотой" могут оплатить баллами до 60% стоимости золотых и серебряных украшений, оптики, часов и других товаров в наших магазинах, также постоянно действуют различные акции и выгодные предложения. Свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] пожалуйста, и расскажите чуть больше подробностей. Мы проведем служебную проверку и подскажем как совершить покупку по самой выгодной цене.

Верните деньги

Верните деньги Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв. Для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам на эл.почту [email protected].

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. Нам жаль, что возврат средств занял такое длительное время. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, мы решим ваш вопрос и вернем денежные средства в кратчайшие сроки!

Безалаберное отношение продавцов

Безалаберное отношение продавцов Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. На все изделия, приобретенные в наших магазинах, действует гарантия 1 год. Также в течение 7 дней с момента покупки можно обменять украшение на другое при условии прикрепленной бирки. Мы бы хотели разобраться в ситуации более детально. Напишите нам, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] и мы решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.

Отказ в возврате денежных средств

Отказ в возврате денежных средств Здравствуйте, Евгений! На наши украшения в течение года действует гарантия, также возможен обмен в течение 7 дней, если украшение вам не подошло или не понравилось. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], мы рассмотрим вашу ситуацию в индивидуальном порядке!

Продажа некачественного товара

Продажа некачественного товара Здравствуйте! На все украшения, купленные в наших магазинах, действует гарантия 1 год. Также в течение 7 дней можно обменять украшение! Обмен производится при условии прикрепленной бирки. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] и мы в индивидуальном порядке решим ваш вопрос.

Не хотят возвращать деньги за брак

Не хотят возвращать деньги за брак Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту [email protected], мы обязательно решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.