585*Золотой - Отказ в возврате денежных средств [Неподтверждённая]

0

Хочу выразить претензию к интернет - магазину. Покупала кольцо в подарок через интернет - магазин, но размер не подошёл. Писала заявление в магазине на возврат денежных средств - сначала пришло смс о согласовании возврата, но по итога получила отказ. Затем писала заявление хотя бы на обмен - в итоге тоже получила отказ, хотя по срокам возврата я ещё проходила, как же так тогда? И что теперь делать с этим кольцом? Не денег не вернуть, не даже обменять не хотят

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 27.02.2021

Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] номер вашего заказа, мы решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.

Жалоба неподтверждённая Администратор 30.03.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !