Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь.
Мы постоянно следим за качеством наших украшений. Каждое изделие проверяется в государственной пробирной палате, свидетельством подлинности является оттиск и бирка. Действительно, на все наши изделия действует гарантия 1 год. Также вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества при сохранении бирки в течение 7 дней.
Мы бы хотели разобраться в ситуации и провести проверку. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], мы решим ваш вопрос.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы обязательно проведем служебную проверку.
Для этого напишите нам, пожалуйста, на электронную почту [email protected].
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.
На все украшения действует гарантия – 1 год. А в течение 7 дней изделие можно обменять, если по каким-то причинам оно вам не подошло.
Обмен производится при условии прикрепленной к изделию бирки.
Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту [email protected] чуть больше подробностей, мы решим вопрос с обменом и подберем для вас украшение по самой выгодной цене!
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами этой ситуацией.
Нам очень жаль, что возврат средств занял такое длительное время.
Вероятно, произошла техническая ошибка, из-за которой сроки увеличились.
Мы гарантируем возврат денежных средств в полном объеме в самое ближайшее время!
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] номер заказа и мы решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Здравствуйте, Олеся!
Спасибо за обратную связь.
На все украшения, купленные в “585*Золотой”, действует гарантия 1 год. А в течение 7 дней с момента покупки изделие можно обменять при условии прикрепленной бирки.
Мы бы хотели разобраться в ситуации.
Напишите нам, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected]. Мы проведем служебную проверку и решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Здравствуйте, Иван.
Нам очень жаль, что ситуация затянулась. Мы обязательно вернём вам денежные средства в полном объёме.
К сожалению, нам нужно ещё немного времени.
Сейчас мы прикладываем максимум усилий, чтобы решить возникшие трудности в самые короткие сроки.
Здравствуйте, Лиана!
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Действительно, в течение 7 дней можно обменять украшение, если по каким-то причинам оно вам не подошло. Обмен производится при условии прикрепленной бирки, а также при отсутствии следов носки.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] с уточнением адреса магазина и даты посещения.
Обязательно проведем служебную проверку и решим ваш вопрос.
Здравствуйте, Иван!
Мы уже рассматриваем ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Денежные средства непременно будут возвращены. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы решить ситуацию в максимально короткие сроки.
Дополнительные вопросы вы можете задать по адресу электронной почты [email protected].
Здравствуйте, Иван.
Спасибо, что поделились с нами этой ситуацией.
Нам очень жаль, что возврат средств занял такое длительное время.
Вероятно, произошла техническая ошибка, из-за которой сроки увеличились.
Мы гарантируем возврат денежных средств в полном объеме в самое ближайшее время!
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] номер заказа и мы решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь.
На все наши украшения действует гарантия 1 год - пол года от производителя и пол года дополнительно от 585*Золотой.
В течение 7 дней с момента покупки, украшение можно обменять на другое, если к украшению прикреплена бирка и отсутствуют следы носки.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], мы проведем служебную проверку и решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Здравствуйте, Наталья!
Все характеристики изделия указаны на его бирке, которая является паспортом украшения.
У нас в ассортименте представлены украшения 375 пробы. Содержание лигатуры в них больше, чем в украшения 585 пробы.
Это делает их более износостойкими, долговечными, и позволяет сохранять вид нового украшения долгие годы.
На все наши украшения действует гарантия 1 год - пол года от производителя и пол года дополнительно от 585*Золотой.
Также в течение 7 дней можно обменять украшение...
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что выбранный подарок не подошел по размеру.
Угадать с размером не всегда просто, именно поэтому мы предоставляем нашим клиентам возможность обменять украшение в течение 7 дней после покупки, если оно не подошло или не понравилось.
Обмен производится при условии прикрепленной бирки. Также срок гарантии на все украшения 1 год.
Мы открыты к решению любых вопросов и обязательно разберемся в вашей ситуации.
Для уточнения информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected].
Здравствуйте.
Понимаем вас, для нас такая ситуация не типична.
Мы обязательно во всем разберемся и свяжемся с вами.
Здравствуйте, Ирина.
Заявления на возврат онлайн-заказов рассматриваются в срок от 1 до 14 рабочих дней.
Ответ поступает в виде смс-сообщения на ваш номер телефона.
Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected].
Мы обязательно уточним для вас информацию по возврату, а также ответим на все дополнительные вопросы.
Здравствуйте! Сожалею, что вы оказались в подобной ситуации.
В компании "585*Золотой" заработная плата выплачивается в соответствии с трудовым договором.
Заработная плата состоит из окладной и премиальной частей. Окладная часть заработной платы выплачивается в день увольнения, а выплата премиальной части регулируется «Положением о премировании».
Для разъяснения особенностей начисления премиальной части прошу вас связаться со мной по адресу: [email protected]
Дмитрий Петров
Менеджер по решению нештатных ситуаций
Компания «585*Золотой»
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что ситуация затянулась. Мы ни в коем случае не забыли про вас.
Сейчас прикладываем максимум усилий, чтобы решить проблему.
В ближайшее время обязательно свяжемся с вами и обо всём проинформируем.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация.
К сожалению, произошел технический сбой. Сейчас мы прикладываем максимум усилий, чтобы решить возникшие трудности в самые короткие сроки и возобновить работу программы.
Для уточнения возможности перерасчета процентов обратитесь, пожалуйста, в ломбард, где у вас оформлен заем, сотрудники вас подробно проконсультируют.
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо, что поделились с нами этой ситуацией, мы очень хотим разобраться в ней!
Напишите нам на электронную почту [email protected], где была совершена покупка и дату написания заявления.
Мы решим этот вопрос в индивидуальном порядке!
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом.
В 585*Золотой представлен большой выбор украшений в разных ценовых категориях, а также всегда есть скидки, акции и спецпредложения.
На все ювелирные изделия действует гарантия 1 год, также в течение 7 дней можно обменять украшение, если оно по каким-то причинам не понравилось или не подошло.
Обмен производится при условии прикрепленной бирки и отсутствии следов носки.
Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту [email protected], мы решим ситуацию с обменом и подберем для вас украшение по самой выгодной цене 😊
Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо, что проинформировали.
Ваш отзыв уже передан руководству, мы обязательно проведем служебную проверку по данному инциденту.
Для уточнения более подробной информации свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте [email protected] или по телефону +7-931-335-6369.
|