DetskiyMir Verified email

0 0 2
Репутация: 165
0Жалоб
236Комментариев

Профиль DetskiyMir

  1. Дата регистрации: 16.12.2017
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя DetskiyMir

Детский мир (комментарий)

02.10.2018 DetskiyMir
Ужасное поведение сотрудников и не желание вернуть товар по закону.

Ужасное поведение сотрудников и не желание вернуть товар по закону. Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Руководство магазина ответили нам, что данный инцидент урегулирован. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать все возможное, для качественного обслуживания.Позвольте от лица компании выразить надежду в дальнейшем видеть Вас покупателем магазинов сети «Детский мир».С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

28.09.2018 DetskiyMir
Ужасное поведение сотрудников и не желание вернуть товар по закону.

Ужасное поведение сотрудников и не желание вернуть товар по закону. Добрый день, Екатерина! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.С Ваших слов мы составили обращение в розничный магазин, для разбора и принятия мер по данной ситуации. По факту разбирательства с Вами свяжутся в течении 3-х дней. Номер обращения 596720344. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения...

Детский мир (комментарий)

19.09.2018 DetskiyMir
Не решают проблему, а просто уходят

Не решают проблему, а просто уходят Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.Ваше мнение очень важно для нас, ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, и урегулирования данного инцидента, просим Вас написать в личные сообщения...

Детский мир (комментарий)

30.08.2018 DetskiyMir
Нечестность магазина

Нечестность магазина Добрый день! От лица компании ПАО « Детский Мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир»...

Детский мир (комментарий)

23.08.2018 DetskiyMir
Акция

Акция Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.Ваше мнение очень важно для нас, ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания и урегулирования данного инцидента просим Вас написать нам в форму обратной...

Детский мир (комментарий)

03.08.2018 DetskiyMir
Хамское отношение охранника

Хамское отношение охранника Добрый день! От лица компании ПАО « Детский Мир» приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, просим Вас написать в личные сообщения контактные данные для связи с Вами.Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

23.07.2018 DetskiyMir
Не доложили детали

Не доложили детали Добрый день! Примите Наши искренние извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению передана руководству магазина, для дальнейшей обработки Вашего обращения. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

23.07.2018 DetskiyMir
Лживые ценники

Лживые ценники Добрый день, Виктория! Примите Наши искренние извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению передана руководству магазина. Для дальнейшей обработки Вашего обращения, Вам направлено письмо на электронную почту. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

19.06.2018 DetskiyMir
Хамское отношение

Хамское отношение Добрый день, Екатерина! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем. Мы довели до сведения руководства факт неподобающего обслуживания, в ближайшее время с Вами свяжутся! Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир». С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

30.05.2018 DetskiyMir
Сотрудник ввел в заблуждение покупателя

Сотрудник ввел в заблуждение покупателя Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Факт неподобающего обслуживания доведен до сведения руководства. Номер Вашего обращения: 6225770. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир» С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Детский мир (комментарий)

30.05.2018 DetskiyMir
Отсутствие ценника на товар

Отсутствие ценника на товар Добрый день, Елена! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.Для того, чтоб мы смогли перенаправить Ваше обращение руководству магазина, просим Вас написать в личные сообщения, контактные данные для связи с Вами. Заранее благодарим за ответ. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

02.05.2018 DetskiyMir
Не выдают чек

Не выдают чек Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.Мы довели до сведения руководства факт неподобающего обслуживания. Номер Вашего обращения 6157924. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не...

Детский мир (комментарий)

02.05.2018 DetskiyMir
Не выдают чек

Не выдают чек Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.Мы довели до сведения руководства факт неподобающего обслуживания. Номер Вашего обращения 6157924. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не...

Детский мир (комментарий)

01.05.2018 DetskiyMir
Не выдают чек

Не выдают чек Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста в каком магазине произошла данная ситуация?. Заранее спасибо ! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

20.04.2018 DetskiyMir
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.​ Мы делаем всё возможное, чтобы подобные ситуации более не возникали. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства, номер Вашего обращения № 6134458. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

20.04.2018 DetskiyMir
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Добрый день, Ольга! Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. От лица компании ПАО "Детский Мир" позвольте принести наши извинения за доставленные неудобства и некомпетентность сотрудников магазина. Для того, чтоб мы смогли передать Ваше обращение руководству магазина, отправьте пожалуйста контактные данные для связи с Вами в личные сообщения. Заранее благодарим! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

08.02.2018 DetskiyMir
Ужасное отношение руководства. Неверные ценники. Отсутствие ценников на необходимый товар.

Ужасное отношение руководства. Неверные ценники. Отсутствие ценников на необходимый товар. Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства . Информация по вашему обращению доведена до сведения руководства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. Вам было направлено личное сообщение на электронную почту . С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Детский мир (комментарий)

02.02.2018 DetskiyMir
Хамское отношение продавца

Хамское отношение продавца Добрый день, Виталий! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и, спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем. Мы довели до сведения руководства, факт неподобающего обслуживания. В качестве благодарности, за любовь к Детскому миру, Вам будет отправлен на Ваш электронный адрес промокод на 5% в интернет-заказе. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Приятных покупок!

Детский мир (комментарий)

02.02.2018 DetskiyMir
Хамство охраны магазина

Хамство охраны магазина Здравствуйте, Сергей! Еще раз приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и, спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем. Мы довели до сведения руководства, факт неподобающего обслуживания. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства. Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир» С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Детский мир (комментарий)

31.01.2018 DetskiyMir
Интернет магазин

Интернет магазин Добрый день ! Благодарим Вас за отзыв .Для нас важно мнение каждого покупателя. Детский Мир проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские товары. Информация по вашему обращению передана в департамент торговли . Всегда будем рады видеть Вас вновь ! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"