DetskiyMir Verified email

0 0 1
Репутация: 105
0Жалоб
227Комментариев

Профиль DetskiyMir

  1. Дата регистрации: 16.12.2017
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя DetskiyMir

Детский мир (комментарий)

30.05.2018 DetskiyMir
Сотрудник ввел в заблуждение покупателя

Сотрудник ввел в заблуждение покупателя Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Факт неподобающего обслуживания доведен до сведения руководства. Номер Вашего обращения: 6225770. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир» С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Детский мир (комментарий)

30.05.2018 DetskiyMir
Отсутствие ценника на товар

Отсутствие ценника на товар Добрый день, Елена! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.Для того, чтоб мы смогли перенаправить Ваше обращение руководству магазина, просим Вас написать в личные сообщения, контактные данные для связи с Вами. Заранее благодарим за ответ. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

02.05.2018 DetskiyMir
Не выдают чек

Не выдают чек Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.Мы довели до сведения руководства факт неподобающего обслуживания. Номер Вашего обращения 6157924. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не...

Детский мир (комментарий)

02.05.2018 DetskiyMir
Не выдают чек

Не выдают чек Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.Мы довели до сведения руководства факт неподобающего обслуживания. Номер Вашего обращения 6157924. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не...

Детский мир (комментарий)

01.05.2018 DetskiyMir
Не выдают чек

Не выдают чек Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста в каком магазине произошла данная ситуация?. Заранее спасибо ! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

20.04.2018 DetskiyMir
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.​ Мы делаем всё возможное, чтобы подобные ситуации более не возникали. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства, номер Вашего обращения № 6134458. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

20.04.2018 DetskiyMir
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Добрый день, Ольга! Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. От лица компании ПАО "Детский Мир" позвольте принести наши извинения за доставленные неудобства и некомпетентность сотрудников магазина. Для того, чтоб мы смогли передать Ваше обращение руководству магазина, отправьте пожалуйста контактные данные для связи с Вами в личные сообщения. Заранее благодарим! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Детский мир (комментарий)

08.02.2018 DetskiyMir
Ужасное отношение руководства. Неверные ценники. Отсутствие ценников на необходимый товар.

Ужасное отношение руководства. Неверные ценники. Отсутствие ценников на необходимый товар. Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства . Информация по вашему обращению доведена до сведения руководства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. Вам было направлено личное сообщение на электронную почту . С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Детский мир (комментарий)

02.02.2018 DetskiyMir
Хамское отношение продавца

Хамское отношение продавца Добрый день, Виталий! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и, спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем. Мы довели до сведения руководства, факт неподобающего обслуживания. В качестве благодарности, за любовь к Детскому миру, Вам будет отправлен на Ваш электронный адрес промокод на 5% в интернет-заказе. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Приятных покупок!

Детский мир (комментарий)

02.02.2018 DetskiyMir
Хамство охраны магазина

Хамство охраны магазина Здравствуйте, Сергей! Еще раз приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и, спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем. Мы довели до сведения руководства, факт неподобающего обслуживания. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства. Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир» С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Детский мир (комментарий)

31.01.2018 DetskiyMir
Интернет магазин

Интернет магазин Добрый день ! Благодарим Вас за отзыв .Для нас важно мнение каждого покупателя. Детский Мир проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские товары. Информация по вашему обращению передана в департамент торговли . Всегда будем рады видеть Вас вновь ! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Детский мир (комментарий)

28.01.2018 DetskiyMir
Хамство охраны магазина

Хамство охраны магазина Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. В качестве компенсации за доставленные неудобства предоставляем вам промо-код . Промо-код направлен на почту указанную в заказе . Всегда будем рады видеть вас вновь С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Детский мир (комментарий)

26.01.2018 DetskiyMir
Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Здравствуйте, Елена! Нам неприятно, что произошла такая ситуация. Для разрешения данной ситуации, Вам будет предоставлен ответ на Ваш адрес электронной почты. Приносим наши искрение извинения за доставленные неудобства. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Детский мир (комментарий)

17.01.2018 DetskiyMir
Бардак в магазине

Бардак в магазине Яна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв! От лица компании "Детский Мир" мы приносим свои искренние извинения. Вам было выслано личное сообщение для решения данной ситуации. Просим прощения за неудобства и надеемся, что Детский мир подарит Вам ещё много удачных покупок.

Детский мир (комментарий)

12.01.2018 DetskiyMir
Интернет-магазин

Интернет-магазин Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. В качестве компенсации за доставленные неудобства предоставляем вам промо-код . Промо-код направлен на почту указанную в заказе . Всегда будем рады видеть вас вновь

Детский мир (комментарий)

12.01.2018 DetskiyMir
Нет товара

Нет товара Добрый день !Спасибо за обращение ! В первую очередь приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства .Для того чтобы можно было принять меры для исправления ситуации, а также предоставить вам компенсацию за доставленные неудобства, просьба уточнить, адрес магазина , а также данные для связи с вами (телефон и адрес электронной почты). Заранее спасибо !

Детский мир (комментарий)

12.01.2018 DetskiyMir
Не получен товар в интернет-магазине

Не получен товар в интернет-магазине Добрый день !Спасибо за обращение ! В первую очередь приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства .Для того чтобы можно было принять меры для исправления ситуации, а также предоставить вам компенсацию за доставленные неудобства, просьба уточнить, номер заказа , а также данные для связи с вами (телефон и адрес электронной почты). Заранее спасибо !

Детский мир (комментарий)

12.01.2018 DetskiyMir
Нет позиций и переносят доставку

Нет позиций и переносят доставку Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. В качестве компенсации за доставленные неудобства предоставляем вам промо-код . Промо-код направлен на почту указанную в заказе . Всегда будем рады видеть вас вновь

Детский мир (комментарий)

12.01.2018 DetskiyMir
Отвратительный уровень обслуживания клиентов!

Отвратительный уровень обслуживания клиентов! Добрый день !Спасибо за обращение ! В первую очередь приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства .Для того чтобы можно было принять меры для исправления ситуации, а также предоставить вам компенсацию за доставленные неудобства, просьба уточнить, номер заказа , а также данные для связи с вами (телефон и адрес электронной почты). Заранее спасибо !

Детский мир (комментарий)

12.01.2018 DetskiyMir
Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. В качестве компенсации за доставленные неудобства предоставляем вам промо-код . Промо-код направлен на почту указанную в заказе . Всегда будем рады видеть вас вновь