Kaspi.kz - Закрыли мой магазин
0
02.04.2025
AlAlaish
Меня необоснованно заблокировали за две отмены 3 опоздания и 9 возвратов , прошу пересмотреть мою жалобу , это слишком жестоко я думаю это не грубые ошибки но все ровно я в будущем их не нарушу обещаю, меня даже не предупредили еще и грубили вообще я разочарована в Каспи и их отношению к сотрудникам не какой помощи и уважения
Коктал жаналык 54
Доп. информация от AlAlaish 31.03.2025
Прошу рассмотрите мою жалобуОтвет от Kaspi.kz Представитель компании 08.04.2025
Здравствуйте! Просим прощения за длительное ожидание ответа. По Вашему обращению была проведена проверка. Ранее наши коллеги связывались с Вами для предоставления ответа. Продублируем здесь.По результатам проверки были выявлены нарушения правил работы с Магазином на Kaspi.kz, поэтому принято решение о прекращении сотрудничества. Ранее мы уведомляли Вас о необходимости устранить нарушения и предупреждали о возможном отключении.
Дополнительно по вопросу качества обслуживания Вам уже был предоставлен ответ по телефону.
Решение окончательное, повторное подключение невозможно. С правилами работы с Магазином на Kaspi.kz и возможными причинами расторжения соглашения Вы можете ознакомиться в сервисе «Гид» для партнеров: https://guide.kaspi.kz/partner/kz/shop/conditions. (Ваш #KaspiГид Алина)