Kaspi.kz - Хамское отношения со стороны сотрудников
0
03.04.2025
AlAlaish
Сотрудники Каспи банка а точнее служба поддержки каспи магазина 2323 ведут себя по хамски , разговаривают как попало не могут ответить на вопросы повторяют одно и тоже делая из тебя Идиота а они самые умные , безграмотные прошу проверить как работает ваш отдел , очень не приятно когда такое отношения в вашей стороны
Жаналык 54
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 03.04.2025
Добрый день! Понимаем Ваше недовольство и сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Подобный тон и грубость со стороны сотрудников недопустимы.Мы уже проводим проверку и постараемся вернуться с обратной связью как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Алина)
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 08.04.2025
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Ранее наши коллеги связались с Вами для предоставления обратной связи. Продублируем здесь.Со стороны менеджера выявлены нарушения. С менеджером проведена работа и приняты соответствующие меры. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi.kz - мы на связи. (Ваш #KaspiГид Алина)