Kaspi.kz - Блокировка счета на проверку [Решена]

Я Клиентка каспи банка. Имя: Лаззат. ИИН:710906400218

20.03.2025 мой каспи был заблокирован никуда не переводиться никакого снятие денег, а там очень приличная сумма для меня.На счету были еще накопленные деньги моей всей семьи. Это единственный каспи счет в нашей семье. Так как при переводе приложение просил чтоб я звонил операторам чтобы узнать что случилось и я позвонила им то есть в 9999, а они говорят что все мои срежства в блоке и нужно ждать 15рабочих дней проверки, я ни чего не законного не делала, мне на что жить все эти 15 дней?Поэтому это крайне не приятно - нельзя ни купить еду на семью, за лекарства и автобус
Прошу принять в работу как можно быстрее и разобраться и разблокировать мой счет.
Спасибо!