Kaspi.kz - Банкомат съел часть денег
0
13.07.2024
Abay
09.07.2024г. Пополнил свой каспи счет через банкомат по адресу Масанчи 23/6 каспи на сумму 50000 тенге мне на счет поступили всего 30000. Затем банкомат отключился, выдал ошибку. Подал через чат форму в каспи. Однако оператор мне ответила, что все верно что я пополнил на 30000. Хотя я пополнял 50000. Как мне доказать? Как вернуть 20000? Куда обратиться?
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 17.07.2024
Добрый день! Мы сожалеем, что при пополнении возникли трудности. Просим Вас заполнить форму в суперприложении Kaspi.kz в сервисе Kaspi Гид: Kaspi Банкоматы → Пополнение → Kaspi Gold → «Я пополнил Kaspi Gold через Kaspi Банкомат, но деньги не поступили. Что делать?». Постараемся помочь Вам как можно скорее.Также хотели бы проверить запись разговора с Вами, для этого вышлите нам в личку на любую из официальных страниц в соцсетях свой номер телефона. Ссылки на наши аккаунты:
https://vk.com/kaspikz
https://facebook.com/Kaspikz
https://www.instagram.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.tiktok.com/@kaspi.kz
Будем ждать обратную связь от Вас. (Ваш #KaspiГид Камилла)