Hoff - Замена некачественного товара [Неподтверждённая]
Приобрели через интернет-магазин Hoff Гостиный гарнитур Денвер КН.М.26.00.00.00.00, дуб Сонома, белый глянец, Номер заказа 332818, товар был доставлен 10.09.2016 г., доставили вечером, когда уже стемнело и мы не увидели, что одна из упаковок повреждена.
В тот же вечер при вскрытии коробки был обнаружен дефект, о чем мы сообщили по телефону в магазин. Оператор составил обращение под номером 117995 от 10.09.2016 г, сказал, что с нами свяжутся из сервисной службы, но до сих пор звонка не было.
Странный подход сотрудников вашего магазина - никакой обратной связи, нам что теперь делать? выбрасывать эту стенку?
Не советую покупать через интернет-магазин такие вещи, транспортная компания халатно относится к перевозке, а компания-продавец не выходит на связь.