Hoff - Доставка
0
23.11.2024
Яночка 7
Сервис отвратительный. Был сделан заказ - шкаф Hoff.
Ждала в назначенный день доставку,но никто не позвонил и шкаф не привезли(( В кол центр вообще бесполезно звонить,отвечают автоматически как роботы,ничего не решают и не делают( Позвонила на следующий день,сказали ,что его отвезли на склад ,преоформляйте заново заказ((( все было оплачено и доставка и сборка..в итоге потрачено время и деньги и нервы(
Пулковское шоссе
Ответ от Хофф Представитель компании 23.11.2024
Добрый день.Приносим извинения за доставленные неудобства, сожалеем, что возникла такая ситуация. Проведем внутреннюю проверку, при выявлении нарушений проработаем описанную вами ситуацию. В рамках обращения 2747767 с вами свяжется сотрудник сервиса сегодня по поводу заказа.