Hoff - Покупка некачественного кухонного стола [Неподтверждённая]

Вся на нервах! Купили у hoff в г. Казань кухонный стол ща 7000, он по краям начал рпзбухать от того, что протерла влажной тряпкой. Написав претензию, получила отказ, типо «ваше обращение закрыто» и все на этом. Не соизволили не позвонить, не написать полный отказ с обоснованием. Позвонив, я узнала что виновата сама так как попала влага, но извините, это стол кухонный, туда может попасть влага, а края должны быть обработаны, чтоб влага не проникала. В общем они мне отказали в возврате денежных средств в течение 14 дней, не выслали эксперта независимого. Значит с ними по хорошему нельзя! Я просто так это не оставлю, иду в роспотребнадзора и в суд. Буду просить неустойку, моральный ущерб, так как я беременна и приходится нервничать и полный возврат денег.