Hoff - Не доставили товар
0
02.08.2021
Giselle Salome
Ждали доставку шкафа с 9-13 дня. Ждем до сих пор, попали в затруднительное положение из-за того, что вовремя не было доставки, потеряли целый рабочий день. Подвели людей из-за такого вот сервиса. Завтра нас в городе не будет уже и как быть? Ждать? Отменять? С адвокатом обсуждать завтра вопрос? Весь день кормили обещаниями нас, что через час перезвонят, но так и нет результата.
Ответ от Хофф Представитель компании 12.08.2021
Добрый день.Приносим извинения за доставленные неудобства. Перед выездом мы всегда планируем наш маршрут, однако, в связи с особенностями трафика, техническими накладками или задержками при доставке заказов других покупателей, доставка может задержаться. Указанная информация будет использована для работ по улучшению качества сервиса. Товар доставлен 02.08.2021
С уважением,
Компания Hoff