Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Не работает трубка домофона

Не работает трубка домофона Уже второй месяц не работает домофон в квартире! На ежедневной основе звоню в сервисный центр - в ответ рассказы о том, что моя заявка в работе и все будет хорошо! Но это абсолютное вранье! Имейте совесть - выполните уже свою работу! Услуги со своей стороны всегда оплачиваются полностью и в срок. Это уже просто издевательство над постоянными клиентами. За все это время ни разу не поступали звонки от мастера, зато постоянно просят выставить оценку за осблуживание! Обратите внимание на мою жалобу! И разберитесь уже наконец с проблемой!

Не принимают возврат

Не принимают возврат Купила футболку, не подошёл размер. При возврате сотрудник обнаружила пятнышко, которое я не заметила и не приняла на возврат. На сайте мне тоже отказали, т.к не производственный брак. Свет в помещении плохой, видимо поэтому я не увидела. По футболке видно, что ее не носили, не гладили, вернула я ее на третий день. Куда обращаться в Роспотребнадзор? Почему Wildberries продаёт не качественный товар, и не возвращает за него средства! Фото приложу, но на нем ничего не видно!

Wildberries

21.06.2021 Denis2021
Возврат товара не соответствующего описанию

Возврат товара не соответствующего описанию Добрый день. Купили наушники apple на wildberries. На пункте выдачи во вскрытии отказали. Принесли домой. Проверили- оказалась подделка. Создал первую заявку еще 2 недели назад. Отклонили, сказали сделать независимую экспертизу. Сделали. Создали вторую заявку с документами экспертизы. Отклонили! Сказали обратиться к индивидуальному предпринимателю, данные которого не найти! И почему я должен это делать, не понимаю, если покупал наушники на wildberries! И при звонке говорят что отправляют заявку...

Шумят ночью при погрузке

Шумят ночью при погрузке В городе Пушкин с 1:00 до 3:15 компания Грузовиков вели погрузочные работы, бросали щиты доски из подвала! На просьбы жильцов вести себя потише, грубили и предложили выйти и погрузить самим! Шумели два часа без перерыва, отвратительное отношение сотрудников компании к людям, которые спят ночью!

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис 5 .06.21 купили кровать. Привезли с дефектом. При сборке указали в накладной наличие дефекта на спинке кровати. На следующий день были снова в компании и продавец обещал, что наша претензия будет рассмотрена во вторник или в среду. В результате нам никто не перезвонил. С нами связались только после отрицательного отзыва. В процессе покупки, я задал вопрос продавцу - почему так много плохих отзывов о компании? Ответ был таким: во время пандемии было очень много срывов заказов, а сейчас в...

Wildberries

17.06.2021 check
Не доставлен товар

Не доставлен товар Объясните пожалуйста где наш товар? Купили телефон, артикул 25653394. Стояла доставка последний день сегодня, теперь вообще даты пропали. Последние данные, что товар в пути в сц был еще14 числа. Хотелось бы знать где он? Если нет возможности доставить, верните деньги. Судя по отзывам... Проблемный магазин😡

Wildberries

15.06.2021 c1112
Возврат денег [Решена]

Возврат денег 24.05 был возврат товара на сумму 2670 рублей который отражен в личном кабинете. 3.06 был отправлен запрос на предоставление транзакции, так как деньги не вернули. Сегодня 15.06 денег так и нет, в личном кабинете в разделе "финансы" возврата суммы нет так же. Транзакцию до сих пор не выслали. Что происходит? Когда вернут мои деньги?!

Сплошной брак, снимают ни за что с привязанной карты деньги

Сплошной брак, снимают ни за что с привязанной карты деньги Плюсов для меня нет.. удаляйте карту из личного кабинета, могут просто так снимать по мелочи, например у меня сняли 5 раз по 50 руб... в общем-то они заплатили себе за мой искренний отзыв о них.. для меня эмоционально лучше по торговым центрам ходить, ни разу не было чтобы у меня возникло разочарование при походе по магазинам как при покупке в Wildberries.ru... а цены не многим отличаются , если ты покупаешь себе товар качеством выше, но он все равно там бракованный, единичные случаи когда...

DATING

13.06.2021 Yodikk
Сняли деньги

Сняли деньги Здравствуйте, этому получателю DATING WEB biltk.com +79313964456 были переведены мои денежные средства с моей банковской карты, я эту операцию не совершал! Она была произведена без моего согласия. 13.06.2021 14:35 (Москва) Верните мои денежные средства в размере 6240 рублей! Я не совершал эту покупку! Не вернёте буду идти по инстанциям, обращусь в полицию и суд! Разберитесь пожалуйста

Украли деньги

Украли деньги Самовольно списали 50 рублей, якобы за не выкупленный товар. Который сами потеряли. С 4 июня пишу через обратную связь у них на сайте. Такое ощущение, что отвечают не адекватные люди, которые не в состоянии прочитать и понять смысл написанного. Я понимаю, что 50 рублей, как бы не большие деньги, но это воровство! Буду обращаться в роспотребнадзор, естественно, а так же в прокуратуру. Воры. Если кто-то столкнулся с подобной ситуацией, не поленитесь, напишите в прокуратуру тоже. Чем больше будет жалоб, на незаконные действия магазина, тем больше вероятность, реагирования.

Некачественная сборка

Некачественная сборка Некачественная сборка шкафа и комода. Сборщик в шкафу сломал полозья по которым ездят дверцы. У комода при открытии и закрытии выпадают полки с направляющих, не возможно пользоваться этой мебелью. Хамское поведение сборщика. После 1,5 часовой сборки комода, его нервы были на пределе, и он не захотел мне больше выравнивать дверцы комода, сказав, что это заводской брак и он ничего с этим сделать не может, и что вы хотите от дешевой мебели. За что заплатили, то и получили. И теперь комод стоит у меня как экспонат, тронешь развалится! Претензию я написала и звонила, но безрезультатно

Kari

10.06.2021 Подь
Не приняли обувь

Не приняли обувь Купила обувь в магазине кари в южном полюсе. Надела ботинки 2 раза. На работе. Пыталась разносить. Но ноги портят ужасно! Хотела вернуть не прошло и 7 дней, коробка, чистый вид и чек был обеспечен. Отказ был, по причине что ношаную обувь не принимают. Я все понимаю, но я носила ее в торговом центре на работе.

KFC

09.06.2021 YcipoY
Льда больше чем напитка

Льда больше чем напитка Льда положили больше чем напитка, погрыз лёд со вкусом пепси. При объёме в 0.4 льда там больше чем 0.2. К сведению кфс лёд должен покрывать только верхушку напитка, а не заполонять стакан полностью. Соус терияки отвратительный, сырные подушки в первый раз сделали вкусными.

Ситимобил

09.06.2021 SAr
Парковка

Парковка Парковка на тротуаре возле дома по адресу: Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 15, корп. 2. Регистрационный знак У333ТА178 Не первый раз уже замечаю автомобили этой компании на тротуаре. Вы могли бы уточнить у водителя знание пдд?

Покупка

Покупка Добрый день, пробил на кассе самообслуживания бутылку виски, оплата была по карте в 21.58, сотрудник зала видела что я покупал алкоголь, но подошла к другому человеку в итоге деньги списаться успели, сотрудник подошла в 22: 00, продажа была уже запрещена, чек не вылез, в итоге я стоял до 23: 00 в ожидании, приехал на следующий день к 11: 00, ожидал ещё час, только после этого начались какие-то движения, начали делать возврат средств, написал заявление сказали, что все я свободен деньги придут в...

Испортили две дверцы холодильника, опоздали на более чем 2 часа

Испортили две дверцы холодильника, опоздали на более чем 2 часа Проблемы по заказу от 05.06.2021 номер 3788459, написали им письмо сразу после заказа. Ваши водители мало того что опоздали, и мы прождали их с 20:10 до 22:25, так ещё и помяли мне абсолютно новый холодильник Самсунг, мы его не включали ещё, может он после всех ударов и не включится вовсе. В результате перевозки появились замятия, царапины и сколы на нижней и верхней дверцах холодильника(фото я вам выслала на почту). Холодильник был новый, в коробке, но из-за коробки он не влезал в машину, т.к...

Поломка пригородных электричек

Поломка пригородных электричек Неоднократно сталкивалась с тем, что на линию выходят неисправные электрички. Из-за чего дорога из Лен. области до города занимает, вместо 1,5 часов, 3 часа и более. Почему ржд выпускает составы в неисправном состоянии? И почему не производит своевременный ремонт своего же железнодорожного подвижного состава?

Нарушение прав потребителей

Нарушение прав потребителей Я приобрела у ООО "Вайлдберриз" серьги (арт 13163839) 14.05.2021 , оплата 10.05.21 , чек 440, 100444855458 Товар оказался ненадлежащего качества, они сломались во время первой же примерки. Мною было отправлено обращение к продавцу о замене товара либо возврата денежных средств уже 15.05.2021г (по закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 статья 18- пункт 1). В ответ мне предложили сделать экспертизу самостоятельно, что нарушает пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". И да, проверить на...

Не ценят клиентов постоянно

Не ценят клиентов постоянно С Дом . Ру договор был 10 лет. Оператор обещал за сумму что плачу 713 рублей в качестве бонуса пакет Настрой кино. Однако прошёл месяц опять отключили ещё и оператор Екатерина спокойненько расторгнула договор. Осадок отвратительный. Хотя уговаривали остаться.

Наплевательское и недобросовестное отношение к клиентам

Наплевательское и недобросовестное отношение к клиентам Взял тур в Сочи на 4 дня, 3 ночи себе с дочкой за 24000. Вылет утром, возвращение вечером. Чартеры как обычно АК Россия. Потом выясняется, что есть ещё рейсы и в день вылета, и в день возвращения. Заполняя заявку в личном кабинете, специально посмотрел время вылета и возвращение. Время вылета с 6 утра поменялось на 15.00. Пока долетишь, пока до отеля довезут, пока заселишься, день уже потерян. Неприятно, но ладно. Вылет обратно из Сочи в 22.45. Оплатил, получил документы и билеты в личный...