Потребительские Жалобы и Отзывы Харьков, Харьковская обл., Украина

Приходив в офлайн магазин на Пушкінській, бо боявся не вгадати з розміром. Після візиту залишилися лише позитивні враження від магазину і персоналу. Усі дуже привітні і з радістю проконсультували , допомогли підібрати образ. Задоволений,що завітав)

Жду посылку 12 дней из Днепра в Харьков. В пятницу 22/10 позвонил курьер, соврал, что ему пол машины нужно выгрузить, чтобы добраться до моей посылки и очень-очень просил на субботу перенести заявку. Окей. В субботу ни ответа ни привета. Трубку не берёт. Горячая линия... мы вам в понедельник доставим. Вот... уже понедельник, сижу, жду. Закипаю. Посылка ещё не выдана курьеру на доставку. Такая гадкая брехня, Фу! Если сегодня не привезут, завтра повезут назад в Днепр.

Харьков, 117 отделение сотрудник Рыженко Александр Александрович позволяет себе хамское поведение с клиентом, переходит на крик, грубит. Как на помойке побывала, самая дорогая и неприятная почта. Отдают большую посылку не могут ручку из скотча сделать, чтобы донести. Надо повесить объявление, чтобы клиенты скотч из дома брали, и провести работу с персоналом.

Сегодня в 22: 30 зашёл в кулиничи купить хлеб, работала пожилая женщина (раньше сталкивался с ней так она не умёте пользоваться терминалом и всегда отказывала в оплате картой) . Попросил ее нарезной хлеб, она сказала вот этот, и начала с трудом пробивать по терминалу, говорила что карта не работает, после у меня сняло 2 разу оплату и когда она дала хлеб я обнаружил что он не нарезной, я говорю я готов купить второй только дайте тот который я просил изначально, она закрыла окно и отказалась меня...

Добрый день. Первый раз сталкиваюсь с таким безответственным и равнодушном поведении к клиентам. Пополнила счет 11.09.2021, деньги сняли, интернета нет до сегодняшнего дня (19.09.2021) . Оставила 4 завления по телефону, опператоры говорят вопрос на рассмотрении, у них ошибка программы, ждите ещё, на вопрос сколько ждать ответ дать не могут. На вопрос куда ушли средства и могут ли они их вернуть тоже дать не могут. Подключили пакет за 30 мин, а интернета дома 8 день нет и телевидения тоже...

02.09.2021 пропал домашний интернет. Обращалась 2 раза в салон киевстар и 6 обращений оставила на горячей линии киевстар. Говорят, что заявка на рассмотрение у тех. Отдела. Сегодня 19.09.2021. Интернета так и нет. Деньги сняли. Вопрос за что? И второй вопрос когда у меня будет домашний интернет? Разве так можно работать?

Хуже интернета чем укртелеком просто не придумать, всё время вылетает, битрейт маленький, грузит видео по 10 минут, я получил 5 банов (блокировок) в игре за один день из-за того что меня выкидывало из сервера и не хотел назад переподключиться, за те деньги которые я плачу за него, я лучше подключу дорогой интернет чем буду платить такую же сумму, но интернета не будет!

Ночная смена! В 21.00 при покупке хлеба, продавец отказал, мотивируя тем, что нет сдачи. Ни заглянув в кассу, ни предложив купить дополнительный товар, что бы как то выйти с положения, тем более был с детьми! Ничего, просто нет сдачи идите на фиг. Так мало того, что когда я вышел из Кулиничей, ребенок мне сказал, что тетя назвала меня сукой, жаль что я этого не услышал, замес бы устроил крепкий! Горячая линия не реагирует никак! Принципиально больше туда ни ногой

Рыжая продавщица в возрасте, неоднократно хамит, на просьбу дать свежий хлеб всегда даёт старый, на повторную просьбу отвечает - что вы мне тут допрос устроили какой свежий, какой нет. Жалобы на неё неоднократно делаем, все дома в округе в шоке от такого хамства! Люди туда уже перестали ходить, молчу уже совсем за скоростью её работой, пробивает очень долго, не понимает и не знает что у неё есть в ассортименте! На любой вопрос отвечает грубо и не вежливо! Если заходит ребёнок, то всегда даёт...

09.08.2021 была отправлена посылка, отслеживая ее по трек номеру выясняю, что 10.08.2021 ее вернули назад, ссылаясь на то что получатель отказался, звонила на горячую линию мне подтвердили, что да отказался получатель. Связавшись с получателем выяснилось, что от посылки никто не отказывался. Звоню еще раз на горячую линию и слышу ответ, что отправитель в 10.45 оформил возврат через приложение. Только возрат никто не совершал, не случайно, не специально сделать было не возможно. Теперь мало то...

Берет уже упакованный товар и засовывает его в свой пакет или пакет с воздухом и увеличивает вес и стоимость! Тех поддержка не работает от слова совсем, звонила 4 раза, обещали перезвонить мне 3 раза, так и не позвонили! Фото и подтверждение, все им отправила, ни ответа, ни привета, хотя заверили, что фото получили! Позор! Не могут разобраться со своими сотрудниками! Служба поддержки ничего не делает!

Заказала холодильник на сайте, оплатила. Позвонил представитель магазина, сказал, что холодильник стоял в магазине и упаковка повреждена, НО холодильник в идеальном состоянии. На следующий день должны были доставить. Я предупредила сразу, что если холодильник поврежден я не приму. В день доставки мне позвонили и сказали что ко мне едет холодильник, но он в царапинах. В итоге я отказалась, мои деньги зависли в Комфи, а я в жару без холодильника. Я так понимаю, что мне процент положен за пользование моими деньгами. Буду составлять иск за ущерб.

Харьков отделение №104 в супермаркете Класс на Коммунальном рынке. Работают несколько сотрудников молодого возраста. Никогда у них нет пакетов, только коробки. Пришел забирать возврат посылки по ОЛХ доставке. В приложении стоял статус: Находится в отделении. Назвал ТТН, Недоумок за стойкой отвечает, что вашу посылку забрали. Думаю может глюк в системе. Было это в субботу. Воскресенье закрыто. В понедельник после звонка на Горячую линию выяснил, что посылка в отделении. Забрал, только еще и...

Заказали холодильник indesit. Заказ был сделан в субботу а привезли в воскресенье в 21: 30. Привезли, начали уверять что холодильник отличный но в связи с тем что его перевозили, ему нужно постоять 6ть часов не трогая и не включая. Грузчики занесли, распечатали попросили 50 грн. На лимонад и быстро ушли. Когда начали его осматривать, то увидели что на внутренней части двери что-то криво залеплено защитной плёнкой и прикрыто полочкой. Сняли полку, наклейку, а там... Отбитый кусок. Объясните, как...

Отличный выбор я сделала! Как я разочарована! Мне перезвонили на следующий день после покупки и вместо доставки долгожданного кондиционера, сказали, что на складе товара не оказалось... Как? Ведь я же спрашивала предварительно, в наличии ли?! Уже два дня я жду свой кондиционер. Пришлось отказать бригаде по установке. Теперь не знаю, на сколько откладывается установка, после доставки товара. Ведь сейчас сезон, бригады загружены... А я продолжаю ждать и надеяться, что товар всё таки прибудет...

Неделю отсутствует интернет. Заявки принимают, но воз и ныне там о возмещении убытков речь вообще не идет. Много лет пользовался и все было в норме, а что произошло с компанией сейчас не понятно очень жаль, но скорее всего буду искать другого провайдера

Хамское отношение продавца. Один продавец своит курит, а вторая- хамит покупателям. Женщине передо мной не продала хлеб- аргументировала тем, что только привезли. А мне отказалась в грубой форме сделать кофе. Ужасное обслуживание!

Магазин находится возле детской поликлиники №7. Хамское обслуживание, две пожилые женщины 15.07.2021, одна из них была недовольна, как люди вынимают мороженое ("ненавижу, когда вынимают снизу, ненавижу"). Грязные стойки, стульев нет. Постоянное недовольство тем, что люди дают деньги со сдачей.

Продавщица которая работает сегодня в ночь с12.07 на 13.07 целенаправленно даёт не правильно сдачу, причем делает это целенаправленно и регулярно. Причем на замечание типа задача неправильно посчитана отвечает что считает не она, а считает машина, и она тут не причем. Уважаемая администрация, примите меры. Вы ведь теряете своих клиентов!

На сайте телефон самсунг а10s числился в наличии, мы оформили заказ и оплатили сразу, утром нам перезвонили и сказали что товара нет в наличии и хотели втюхать другой телефон за ту же цену, мы отказались и сказали чтоб нам вернули деньги, в течении дня денег нам никто не вернул, мы позвонили на горячую линию и нам ответили что деньги возвращаются от 3 до 10 дней - что? Где вообще это прописано и почему наши деньги вы получили сразу а мы должны ждать? Это ваша фокстрота недоработка что на сайте...