Потребительские Жалобы и Отзывы Харьков, Харьковская обл., Украина

С начала боевых действий не пользуюсь услугами Укртелекома, тк физически не нахожусь в городе. Хочу отключить услугу от этой компании. На горячую линию дозвониться невозможно, на сайте заявки не отправляются. Зато счета присылают регулярно, хотя в квитанциях написано, что при неоплате до 22 числа месяца, услуга отключается автоматически. 7/06/22 удалось дозвониться оператору Ольге, которая вела диалог по-хамски, не давала вставить слово, прочитала заготовленную тираду и отключилась. Никакого желания сотрудничать с этой компанией в дальнейшем не возникает.

30.03.2022 посылка с вещами была отправлена в польшу из харькова. 25 числа по отслеживанию она пересекла границу и находится в польше. В польше говорят что она не пересекала границу и находится в украине. И так уже три недели посылка ушла в никуда. Украина говорит в польше, польша, что в украине. Посылка авиа, 700 грн за отправку. Где искать? К кому обращаться?

Являюсь абонентом КС. Зимой 21-22г. была у них акция и они предоставили Киевстар ТВ бесплатно, потом сообщили, что будет взиматься плата, т.к. ТВ мне не нужно, я его отключила через приложение мой КС и удалила Киевстар ТВ с телефона. Прошел месяц и выясняется, что услуги по моему пакету не могут начислить, т.к. мало денег на счету. Счёт я пополняю в срок, чтобы сохранялись МБ для постоянного доступа в интернет. Звоню оператору и выясняется, что сняли деньги за КС ТВ. Объясняю, что отключала...

В отделениях 61201 г. Харькова 19 марта 2022 г. Оформили посылку 6120100517334 весом 6,68 кг. На отделение 61168 г. Харькова. В посылке были лекарства и продукты питания. Посылка шла по городу 7 дней. 26 марта 2022 г. В отделениях 61168 получили посылку весом 3,4 кг. В ней отсутствовали все лекарства и часть продуктов. Получатель моей мамы 73 года, когда она сообщила, что в посылке, то сначала установилась, что с ошибкой была отправлена ​​по почте. А нет! Они стратили, положили чечевицу, которую я упаковала сама лично. Так что получается в укрпочте работают мародёры!

Фирма отключила перед выходными домофонную систему в парадном, жильцы звонили. Ответ: мастер не работает, оставьте заявку, был только во вторник, заменил без ведома жильцов систему, как следствие не работают ключи и вызывные панели в квартирах. На звонки отвечают надо менять переговорные устройства и ключи-прям сейчас акция! Зачем?

Ваша горячая линия, это полный отстой! Невозможно подать заявку на отключения интерактивного тв из-за отсутствия соединения с оператором. Вопрос который можно решить с 1оператором за минуту, растягивается на целый час, беседами со всей командой укртелекома. Они тупо отключают телефон после прочитанной рекламы! Позор, так работать в наше время! Время ссср давно прошло, а в укртелекоме процветает!

Купила холодильник 10 месяцев назад. В эксплуатации по факту отработал 4 месяца и сломался. Гарантия на 3 года. Обратилась в сервисный центр. Ремонту не подлежит. Сгорел компрессор и вытек фрион. Оформляют акт списания. С момента покупки холодильника его цена повысилась на 740 грн. В магазине comfy по адресу харьков академика павлова 44 б отказываются менять холодильник на такую же модель если я не доплачу эти 740 грн + доставку. Это нарушение закона прав потребителя ч.7 ст. 8. В случае отказа...

Эта конченая служба не доставляет мне посылку , которая пришла на отделение и была выдана курьеру на доставку еще 04.02 Сначала курьер сказал что постарается успеть мне ее доставить, но потом сказал что у него много еще развозок и он передал мою посылку на отделение, я сказала что никуда идти за ней не собираюсь, у меня нет на это времени, и доставка у меня курьером. Обещали доставить в 05.02 Не позвонили, я набрала на горячую линию мне пообещали взять на контроль и что 100% посылка будет...

Киевстар известніе мошенники. Я уже 3 года регулярно с частотой приблизительно 2-3 раза в неделю звоню на поддержку с одной и той же жалобой - в центре огромного микрорайона в миллионном городе нет мобильного интернета. Его тупо нет ибо то что они предоставляют интернетом назвать крайне сложно. И три года реакции ноль.

Заказала продукты на дом, оплатила онлайн, доставка должна была быть в 17.30. Переносили доставку по времени 3 раза, итог не доставили товар вообще в этот день, такого беспредела я ещё не встречала, просто ужас. 😤😱

02.01.2022 кассир отказал в обслуживании из-за отсутствия маски. Кассиром была вызвана администратор, которая только и говорила о запрете обслуживания, не сумев аргументировать данный запрет и назвать хоть один закон о запрете обслуживания. Наблюдается только нарушение Конституции и Законодательства Украины со стороны АТБ.

Купили через Фокстрот подписку Мего - го на год. Там же в магазине они ее активировали сразу (то есть уже поползовались - деньги не вернутся) При обзоре дома Мего - го подписка не подходит, нужна другая. Магазин отказался, и деньги возвратить и поменять на нужную подписку (хоть мы и предложили доплатить) Отвратительно. Ничего нельзя сделать говорят. Просто подарили деньги им. Не оформляйте Мегого через Фокстрот. Они посредники.

Продавцы просто хамы. Надо руководству что-то решать. Или выгонять. Или наказывать материально. Конкретно магазин на познанской. Очень плохое обслуживание, долго. Ждешь. Сделаешь замечание или просьбу быстрей обслужить. Начинают орать. Дома пусть орет. Не хочется заходить в ваш магазин

21.12.2021 в 16: 50 я пришла в отделение укр почты в г. Харьков пгт хорошево расположенному по адресу ул. Мира 22 (инд. 62466) , что бы забрать посылку отделение работает до 17: 00, на что девушка (Ткаченко Татьяна) начала кричать и оскорблять меня нецензурной лексикой, а так же грозилась выгнать. И это все из-за того, что я пришла за 10 минут до закрытия. Большая просьба обратить внимание на работника отдела, чтобы такое поведение не осталось безнаказанным, так как это не первый случай такого обращения с клиентами!

14 числа была отправлена посылка из Измаила, застряла на пункте сортировки Одесса, висит там уже 7 дней, контакт центр проблем не решает, одни отговорки, номер посылки 0501607800021. Завтра пойду писать жалобу в права потребителя. Укрпочта полный отстой.

Отправила посылку 10.12.2021, сегодня 17.12.2021, уже какой день подряд посылка лежит на сортировочном центре киев, такой случай уже не первый, звоню на горячую линию, сотрудники контакт центру принимают заявления, говорят: «ожидайте, вам перезвонят. », мне никто не перезванивает. Для чего там они сидят? Если помощи ноль. Ужасное обслуживание в укр. Почте, никому не рекомендую. Был случай, они потеряли денежный перевод, так же заказывала ребёнку обувь на зиму, пришла уже когда не нужна была...

Заказала продукцию в интернет магазине. Когда пришла её получать - отказались обслуживать потому, что не стала покупать у них маску. Отказались предоставить документацию (закон, с мокрой печатью, номером), который регламентировал ношение данного аксессуара. Нагрубили. Пришлось четыре раза повторять номер заказа - не слушали, отвлекались, занимались другими клиентами, но не мной! Хотя клиенты подошли позже. Хамство на высшем уровне. Это был мой последний заказ в этом магазине. Я постараюсь...

Обманываю покупателей, вводя их в заблуждение. Присылают на электронную почту скидки на товар, но перейдя в магазин при оформлении оказывается что цена гораздо выше той что указана в письме! Раньше был один из лучших магазинов, но за последние года очень разочаровывает.

Субботу и воскресенье просидели, прождали доставку туи (деревья живые) выкопанные, итак ехали три дня, а тут ещё и доставить не могут. Звонят в обед и обещают до 18.00 доставить и никак уже два дня не доставляют. Шарашкина контора! Перехожу на мист экспресс,

29.10.2021 посылка прибыла из Одессы в Харьков на ЦОП 61399. И все. Сегодня 12,11,2021, посылка и ныне на месте. Дважды обращалась в колл-центр, обращение зафиксировали. Обещали решить вопрос в течение пяти дней. В итоге, перезвонил бот и сказал, что мое обращение будет рассмотрено в порядке очереди. Вы издеваетесь. Отвратительно. Руководителю Укрпочты надо не только получать огромную зарплату, а и наводить порядок в работе своей компании. Если плохо работают подчинённые, то, в первую очередь...