Потребительские Жалобы и Отзывы Гродно, Гродненская обл., Беларусь

Нет хорошего сервиса

Нет хорошего сервиса Покупали много раз на 21 веке, но купив Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential / SKV4136GL (белый) впервые столкнувшись с проблемой, наткнулись на полное не уважение. Убирает хорошо, но очень долго не могли настроить приложение, а после и вовсе голосовое сопровождение пропало. После обновления появилось, но начало "жить своей жизнью-хочу говорю, хочу нет"! После обращения в магазин, забрали на сервис, где такое чувство что по новой коробке ездили танком, а по итогу написали "дефект...

21vek.by

01.04.2021 GS
Отказ в расторжении ДКП, некомпетентность сотрудников.

Отказ в расторжении ДКП, некомпетентность сотрудников. Приобрел вытяжку Gefest ВО 4501 К23 через корзину сайта с доставкой. Изначально был не тот комплект по угольным фильтрам, но решил просто не пользоваться, так как вытяжка работает Не в режиме рециркуляции. Через пол года эксплуатации возникла вторая проблема - вытяжка стала периодически не включаться, самостоятельно выключаться при работе. И далее по пунктам: 1. Обратился в контакт центр с требованием на возврат - на что мне было предложено завезти вытяжку в ПВЗ или в сервис, пришлось...

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар Сегодня в 11-05 купил в Гродно по Индурскому шоссе 9 в Виталюре гранат, принес его домой. Вечером решил его очистить и съесть, а он оказался полностью гнилой . как можно доверять администрации магазина когда у них такие не качественные товары. Очень часто хожу в этот магазин, а теперь не знаю стоит ли идти.

Доставка выписанных газет

Доставка выписанных газет Пенсионерам Радлинской М.Л. и Кумко З.А. не приходят выписанные и оплаченные газеты "Аргументы и факты" и "Друг пенсионера" на 2021г. В январе не пришло ни одного номера. Обращались к зав. отделением №26 Гродно, до сих пор газеты не приходят.

Мошенники

Мошенники Заказал приставку dandy. Вместо заявленых 300 игр на ней от силы 20. Второй джойстик не работает (было предоставлено доказательство менкджеру) . Из игры выйти нельзя, только перезагрузив приставку. Менеджер сделать возврат отказался ссылаясь на мифические законы РБ. Только после приобритения у них товара почитал отзывы и ошалел. Везде обман. Фирма - мошенники

Хамство

Хамство Шли на кассу через хлебобулочные изделия, продавцы начали орать 20.58 "Евроопт закрывается а вы только соизволили придти", мы объясняем что давно тут и идём на кассу, в ответ услышали " из-за таких как вы не можем уйти раньше". Дата события 16.08.2020 года

Виталюр

05.07.2020 Lena74
Охрана [Неподтверждённая]

Охрана По дороге с природы домой заехали в магазин "Виталюр". За нами сразу прикрепился охранник и сопровождал нас всё время пребывания в торговом зале. Конечно, мы были одеты ни как в театр, ни даже как на работу, но это не даёт право так откровенно "вести" нас. Очень неприятно было. Осадок остался от посещения магазина.

Некачественные продукты

Некачественные продукты Не первый раз делала замечание о не внимательном обслуживании продавца, ничего не менялось. На пятое замечание попросила книгу жалом и конечно её никто не дал. Купила салат Солнечный и дома заметила в салате отварной картофель, там его вообще не должно быть. Вот так они заменили ингредиенты на дешёвый картофель. Прошу обратить внимание на этот магазин город Гродно, ул Дубко 17

Гарантийное обслуживание [Неподтверждённая]

Гарантийное обслуживание Отдал по гарантии жёсткий диск для пк, сломался через 3 месяца. Написал заявление о замене. Почему-то решили ремонтировать. Просил дать подменный (самоизоляция кругом, как без компьютера?) , естественно, что его не оказалось. 18 дней кормят обещаниями, и то, по моим настойчивым звонкам. Уже и замены не хочу, только деньги вернуть. Сервис ответа не даёт, без ответа возврат средств не делают. Сервис на начальство" клал с прибором", или начальство такое - выберите сами. Короче, эта эпопея...

Отказ в замене товара [Неподтверждённая]

Отказ в замене товара 02.04 в 18:30 на пункте выдачи в Гродно забрал товар, матрас Фабрика Сна топ-8 90х190, приехав домой распаковал матрас, а пленку в которой был упакован товар выбросил (была очень грязная и в связи с COVID-19), матрас по размеру не подошёл, 03.04 утром я обратился с просьбой заменить матрас, в чем мне было отказано, в связи с отсутствием упаковочный пленки, товар в пользовании не был, чек имеется. Прошу оказать помощь в замене товара. Спасибо!

Списывают деньги дважды

Списывают деньги дважды Здравствуйте, как получается, если я перевел деньги за абонентскую плату VOKA TV. и по какой то причине отключил подписку (случайно и тд.) через 5 минут после перевода - деньги улетели в пропасть А1, и тебе уже надо снова оплачивать подписку т.к. средств на твоем счету уже нет - как так? Я отключал подписку, а не выбрасывал деньги, лицевой счет есть, а денег уже нет, как ? Это повторилось уже дважды. Почему мои деньги не лежат на моем лицевом счете и не списываются по мере использования услуги? VОКА мне нравится, но двойной тариф нет.

КВР ШОП

26.02.2020 Walera
Пострадавшие, откликнитесь

Пострадавшие, откликнитесь Кто пострадал от квр шоп по гродно, откликнитесь, пожалуйста. Вместе мы дадим им отпор! Валерий тел+375333821599. Следователь готов помочь всем пострадавшим! Просто наглости этой компании нет уже предела! Ничего не бояться! Никаких извинений, ни ответа, ни привета. Деньги прикорманили! Нельзя этого оставлять безнаказанно! Давайте действовать сообща!

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Хотелось бы оставить отзыв о работе интернет магазина от "острова чистоты". Сделала заказ в их интернет магазине. Два дня никто не позвонил, чтобы уточнить время доставки заказа. Как только я его отменила, сразу же позвонили! Отвратительный сервис в г. Гродно, больше никогда не воспользуюсь услугами данного интернет магазина!

Пропала посылка

Пропала посылка Заказала из Китая посылку еще месяц назад. По программе слежения китайские поставщики все делали четко. Последнее обновление у них - 28.11, когда посылка приехала в Беларусь. Дальше тишина. На сайте Белпочты последнее обновление было аж 19.11! Где сказано, что посылка еще не въехала на территорию РБ! По горячей линии мне не дали четкого ответа, читали с сайта Белпочты. На мой вопрос "А почему у вас тормозят обновления?", мне ничего не сказали. Никаких внятных комментариев и ответов я не...

21vek.by

05.12.2019 Smollsergey
Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Купил на данной интернет помойке соковыжималку которая через две недели перестала работать, отдал в сервисный центр, вчера позвонили сказали что не будут ремонтировать, что случай не гарантийный. Жду обратно, чтобы в суд иск подать. Ещё заказал в чёрную пятницу фильтр для воды, на сайте было указано что доставка будет в течении двух дней, уже шестой день пошел фильтра до сих пор нет, на сайте до сих пор отмечено что комплектуется.

Нет надлежащего контроля за продукцией СП

Нет надлежащего контроля за продукцией СП 23.10.2019 собрались вечером погрилить на даче, благо погода позволяет. Т. к. недалеко от нас находиться магазин Евроопт (ул. Лиможа) решили взять готовую для пикника продукцию в отделе собственного производства. Выбор пал на колбаски и свиные медальоны в маринаде. После приготовления на гриле и пробы пришли в ужас. Если колбаски были суховатые, но вполне съедобные, то свинина была такой соленой, что не возможно передать словами. Такое впечатление, что солилась она год в очень концентрированном...

Нарушение сроков гарантийного ремонта [Решена]

Нарушение сроков гарантийного ремонта 02.10.19 сдали в ремонт пылесос самсунг. Изначально спрашивали, замена на новый или возврат денег, т. К. Гарантия подходит к концу. Согласились на новый, сказали ждать в течении 14 дней позвонят. Перезвонили, сказали что сгорел двигатель будут ремонтировать. Хорошо, мы согласились. Проходит 14 дней, оказывается двигатель еще не пришел, подождите. В пятницу перезвонили, сказали, двигатель пришел сделаем в понедельник, но его опять никто не делал сказали ждать. Ждать я не намерена возвращайте деньги или пылесос.

21vek.by

03.09.2019 Aleksandr P
Нарушение срока гарантийного ремонта [Неподтверждённая]

Нарушение срока гарантийного ремонта 04.07.2019 г. Была приобретена электрическая варочная панель maunfeld. Спустя месяц плита сломалась. 15.08.2019 я сдал плиту в магазин для замены. По истечению 14 дней плита не была возвращена. По обращению в магазин 21век в г. Гродно, ответа «где моя плита и когда я ее получу? » я не получил. Неоднократно звоню по телефону в 21век, где ответа не получаю. Операторы обещают перезвонить, передав мою заявку сервисному центру! Но никто мне не перезванивает и видимо не собираются этого делать! Видимо пора обращаться в суд!

Рекламная игра

Рекламная игра Мы многодетная семья, долго собирали наклейки и вот наконец-то все 50 штук было собрано и мы пошли за кружкой. Днём 26.07.19г прибыли в евроопт, нам сказали, что все кружки разобрали звонить по телефону горячей линии. Три дня я дозванивалась по телефону 7888880 и все бесполезно ни один оператор не ответил, как воспринимать это, как обман покупателей, было потрачено много денег, кто мне сейчас их вернёт? Почему в буклетах написано, что игра до 28.07. , а уже за три дня до этой даты евроопт не...

Международные отправления

Международные отправления Что творится с посылками? Две посылки уже месяц как в Беларуси но не отслеживаются, даже до таможни не дошло! Um008645381je и um008591581je обе посылки в Беларуси но неизвестно где! Бардак, беспредел, хамство!