РЖД - И это фирменный "сервис" жд?!
И это у ЖД называется "Сервисом"?!
Поезд 013 Новосибирск - С-Петер. Цена билета не из дешевых - 9 498.0 (самолётом - 6 500) Фирменный вагон. 9 вагон, 1 место
Входим в вагон и начинаем удивляться:
1. Обивка из светлого пластика из времён столовок СССР
2. Полки купе удивили своей "фирменной" обивкой: две верхние пусть потрёпанные, но одинаковые ещё, а две нижних разного цвета,
как из песенки про "Два весёлых гуся", причём полка в изголовье не давала скучать - постоянно отходила от стены... приходилось регулярно её поправлять.
3. Кондиционером и не пахло (хотя был обещан)
4. Радио отсутствовало
5. На верхних полках индивидуальные светильники оказались не рабочими
6. Питание вообще умиляло- За все 3 суток предоставлялось одно меню на выбор:
- на 1ое лапша (С МЯСОМ!)
- на 2 ое плов, гречка (с мясом), к пюре с рыбкой и салат из рыбной консервы.
Лапша оказалось горячей, что нас порадовало, но наличие мяса даже под микроскопом отсутствовало:))
Попробовав гречку (с сухожилием!) соседка категорически отодвинула от себя, прокомментировав, что такую даже собаки есть не будут.
Картофельное пюре ( аж 2 столовых ложки!) у меня было съедобным и горячим, так же и рыбка, но горошек прокисшим однозначно.
На наш вопрос работнику ресторана Ходор Надежде Алексеевне: - Почему у Вас меню постоянно одинаковое? получили ответ:
- Так Москва распоряжается! Потом добавила - Ну давайте я Вам в качестве ИСКЛЮЧЕНИЯ салат из помидор - огурцов принесу...
И действительно принесла моей соседке, чем её и рассмешила... в розетке красовалось три малюсеньких кружочка помидоринки и столько же огурчика:)))
В купе было жутко душно, а при отсутствии кондиционера, приходилось держать дверь открытой, что уже было дискомфортом.
Мне стало плохо и оказалось, что в поезде вообще отсутствуют и врачи и полицейские (их, якобы, сократили)
Отдаю должное проводнику Блиновой Наталье Пашаевне, оказавшейся сострадательным человеком вызвав скорую, которая прибыла на ст. Тюмень и оказала помощь.
К проводнику претензий нет. Работу свою выполняла на совесть и постоянно справлялась о самочувствии.
Остальное - полное разочарование. Это не "сервис" ребята. Это позор.
Фирменной должна быть не только цена!