Миролайн - сити - Мошенничество

Я стал жертвой мошенничества туристической фирмы Миролайн-Сити. Они помогают в оформлении виз. Вместо визы в Италию мне сделали визу во Францию. По письменному договору с фирмой, они оказывают "визовую поддержку в страну Шенгена", но в их внутренней анкете указана страна "Италия", и во всех моих переговорах с фирмой о визе речь шла только об Италии. Франция возникла только когда мне выдали паспорт с визой. Фирма теперь утверждает что "всё равно в какую страну Шенгена выдана виза" и отказывается возвращать деньги или делать визу в Италию. Однако известно, что Шенгенскую Визу нужно получать либо в страну первого въезда, либо в страну где ты собираешься провести большую часть времени. При выдаче визы "не в ту страну" могут возникнуть проблемы как при нынешней поездке (в Италию), так и при получении визы в Шенген в дальнейшем.

Судя по отзывам в интернете, фирма занимается таким мошенничеством давно и много. Пожалуйста, посоветуйте что можно сделать, и как надавить на мошенников в этой ситуации?