Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Все перечисленное в один день

Все перечисленное в один день Все что здесь прочитал, все так совпало, в один день. Когда вышел на обед, хотел чипсов и попить, не те цены, типа акция закончилась, пошел выбрать другое, другие чипсы и другой напиток только без акции, не получилось их купить по этим ценам, выбрал сосиски и булочки, тоже попал. Уже на пределе и трате своего времени, просто ушел и не стал не чего покупать и думаю просто написать жалобу в распотреб. И в тоже время написать в полицию заявление на роспотреб за взятку, пусть разбираются.

Заманивание клиентов ценниками на товар, товара которого нет!

Заманивание клиентов ценниками на товар, товара которого нет! Почти каждый день захожу в пятёрочку. Много где висят жёлтые ценники (якобы скидка!) на самом же деле ценник есть, а товар лежит аналогичный, который стоит в два раза дороже ! И понимаешь это уже на кассе, в момент оплаты. На вопрос кассиру, а почему так ? Кассир отвечает, что тот товар, который якобы был по акции, он уже закончился! (речь шла о крабовых палочках 24.04.2018). Мой вывод ; замануха и обман клиентов своими жёлтыми ценниками. Выкинул я свою карту "выручай карту" прямо на кассе, и больше туда не ногой ! и другим не советую !

Продали испорченные блинчики с мясом [Неподтверждённая]

Продали испорченные блинчики с мясом Сегодня мне продали блинчики с курицей. Пять блинчиков мне обошлись в 230 руб! Цена не маленькая и в итоге эти блинчики оказались испорченными, мясо воняло и горчило... В итоге я осталась без завтрака с тухлыми блинами, спасибо виктории! За такую цену можно внимательнее относиться к качеству продукта и не добавлять в блины испорченное мясо! Больше ни ногой в викторию.

Детская одежда [Решена]

Детская одежда Всегда скептически относился к покупке одежды в подобных маркетах. Дочери искали колготки. Случайно купили на Пулковском ш в ЛЕНТЕ. Колготки fm 150 den Украина. Шикарно, доступно, качественно! Спасибо отдельное сотруднику, который ввел этот товар в Вашу линейку товаров. Пр-во Украина, качество отличное! Будем внимательней к Вашим товарам! Вернулись и скупили остатки колготок дочери. Спасибо еще раз и Удачи! Удивили и порадовали!

Хамство и непрофессионализм кассира

Хамство и непрофессионализм кассира О достопримечательности магазина Уважаемые руководство! Прошу принять меры к сотруднику (фото в приложении). Он систематически оскорбляет покупательниц ( я не стала исключением) и кроме того, похоже не умеет пользоваться кассой (безналичный расчет). Мне повезло, мне отпускал товары не этот тип, а другой кассир, адекватный. Ходить в ваш магазин не хочется из-за гопника на кассе! Была в магазине 19 апреля, около 14 часов

Списание баллов

Списание баллов 20.04.2018 ходила в магазин пятёрочки, г.нижнекамск по улице Менделеева д.31, на кассе предъявила карту выручайку, и без моего ведома списали баллы, хотя сразу предупредила что не надо списывать их, к тому же несколько раз сказала про это но когда увидела что баллы были все таки списаны я спросила кто вам сказал что я просила списать? На что мне ответили что оно само списалось. На кассе стояла либо директор магазина либо зам, очень грубая женщина была в возрасте и к тому же прежде чем пробивать...

Мошенничество

Мошенничество Сегодня 20.04. Посетила магазин , где отоварилась, на кассе мне сообщили, что скидочный талон на 200 р. не проходит, т.к. у них технический сбой, на мою просьбу решить эту проблему прибыла администратор Юлия Колесниченко, женщина в тулупе, нерасчесанная, вид , как будто только из полей , и в хамской форме предложила мне обнулить товар, сообщила, что это не Ее проблема и ей все равно, что произошёл сбой, ничего решать не будет. Это не первая ситуация в этом магазине, при предыдущем посещении...

Дикси

18.04.2018 Xoreklena
Компания воров! [Неподтверждённая]

Компания воров! Посёлок имени Воровского (один магазин) Ценники с прошлых акций не убирают, что создаёт путаницу при оплате продуктовой корзины! Это недопустимо! Плитка на полах давно съехала и об неё постоянно спотыкаешься. Если я ещё раз поврежу обувь об неё или упаду, то напишу в суд для возмещения ущерба!

Беспредел в отделе готовых салатов и горячих блюд

Беспредел в отделе готовых салатов и горячих блюд Добрый день! именно в этом магазине творится беспредел в отделе готовых блюд, очередь идет с разных сторон, стоишь бывает минут по 10, так еще тебе и хамят фасовщики, что ты якобы не туда встал, так вы напишите ПОЖАЛУЙСТА с какой стороны очередь начинается, чтобы не было так, кто понравился того и обслужили. Почему-то именно в этом отделе такая котовасия. Если честно, то пожалела продавца и не попросила жалобную книгу. Повела она себя просто ужасно, так еще после этого принципиально проходила мимо меня и не обслуживала. Прошу Вас, принять мою жалобу к рассмотрению.

Акция

Акция Покупали продукты, копили баллы, чтобы получить чемодан, в итоге акцию сократили, потребителей не предупредили, нигде нет никакой информации, нигде, что условия акции изменились. Пришли 16 апреля, чтобы зарегистрироваться на получение чемодана, нам отказали, ссылаясь на то, что акция закончилась 15 апреля. Не справедливо. Хотя акция до 18 числа.

Обман [Неподтверждённая]

Обман Возмущена до глубины души! Каждый божий день меня обманывают на 100-150 рублей. Понимаю это тогда, когда отхожу от кассы и смотрю в чек. Ситуация вчера: купила на 400 рублей, пробили на 570. Жвачка орбит 34 грамма по цене 79 рублей. Вы серьёзно? В перекрёстке такая же за 51 рубль (перекрёсток на класс выше дикси). Ватные диски 80 с лишним рублей. Вы серьезно? Они когда-нибудь столько стоили? После устроенного мной скандала мне вернули 150 рублей наличкой и в очень грубой форме послали идти...

Кинули на чемодан

Кинули на чемодан Окей кинул на чемодан. Собрали все наклейки, а в выдаче отказали. Кассир подменила нашу карту своей, наклейки выдала, но на нашей они не числятся, только 34 штуки. Обратился в магазин на Святоозерской, но там только посмеялись. Забавно было наблюдать как сотрудники магазина, и охрана выносили эти чемоданы в начале акции и приговаривали своим коллегам, бери сейчас, потом не будет. Жена расстроена, ребенок в слезах.

Неуплата

Неуплата Работал там 2 месяца, на 3-ий месяц я отработал 5 смен и в случае переезда в другой город написал увольнение, после этого увидел, что моя трудовая книжка воляется на столе и я не был даже устроен. Попросил вернуть деньги за эти смены, мне сказали подождать пару дней, деньги так и не вернули, говорят, что деньги им не пришли, а всем давно уже выплатили!

Воровство и разгильдяйство

Воровство и разгильдяйство Добрый день. В нашем магазине царит полное безобразие, директор относится как к своему собственному, продавцов за людей не считает гнобит, обзывает, да и к тому же еще и варует захотела взяла товар с полки и положила себе в сумку, захотела и взяла что нибудь себе поесть либо попить вообще беспредел, вечером накладывает полные коробки и грузит себе в машину. А у сотрудников нет даже мыла чтоб руки помыть, полная антисанитария, и мед комисию не проходят.

Форма

Форма Можно выдать форму и бэйджи сотрудникам? А то безобразие полное - выходишь на работу повезет, если будет чья-то замызганная грязная порванная форма достанется. Месяц работаю-давно пора бы уже выдать хоть что-нибудь сотруднику. Директор за*** писать заказы на форму. И это не единственный магазин с подобной проблемой.

Хамство кассира

Хамство кассира Здравствуйте! Прошу принять меры к кассиру Татьяне Чистяковой. Когда я стояла рядом с кассой, она полушепотом меня оскорбляла. То ли думала, что не слышу, то ли для неё все покупатели- глупые. Эта хабалка ещё ослепительно улыбалась. Большей замки я не видела. Королёва на кассе портит впечатление от всего магазина! Касса 03 смена 0321 чек00293 8.04.2018 около 14.59

Антилояльность и некомпетентность

Антилояльность и некомпетентность В магазинах "Пятёрочка" действует программа лояльности. Но только не в магазине Пятёрочка, расположенном по адресу г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1405. Заметил я это не сразу, так как после покупки не имел привычки проверять чек, а делал это уже дома. Но после первого же случая неначисления баллов, стал проверять после каждой покупки, и заметил, что в подавляющем большинстве случаев в данном магазине кассиры НЕ НАЧИСЛЯЮТ баллы за покупку на карту лояльности. Сразу после проверки чека, я стал...

Окей

03.04.2018 Dashenka
Массовый обман потребителей

Массовый обман потребителей С 08.03.18, в магазине о'кей на пр. Большевиков 10 к.1, началась акция "в яркое путешествие". Акция должна была продлится до 18.04.18. Предложение заключалось в том, что при покупке товаров в магазине о'кей, покупатель получает марки (покупка продуктов на сумму 300 рублей=1 марка) . При наборе из 50 марок, покупатель получает чемодан бесплатно. Акцию закрыли без предупреждения, 01.04.18. Марки прекратили выдавать 30.03.18. Наша семья покупала продукты только в этом магазине, много продуктов на...

Кассир

Кассир 22 марта 2018 года. Посетила гипермаркет Карусель в г.Нижневартовск, ул.Кузоваткина, 11.1140. Расплачивалась крупной купюрой, кассир Хасаева Зарема Айдемировна(касса:9) узнав, что у меня нет мельче купюры и даже мелочи никакой нет,а именно 6 рублей, с недовольным лицом бросила мне сдачу ! Это вообще что такое ? Что за хамство и неуважение к покупателям ? А как же стандарты обслуживания? Этот кассир вообще не соблюдает. К ней бы тайного покупателя! Завалила бы проверку! Научите сотрудников...

Плохо работают

Плохо работают У меня за последние два месяца уже вторая крупная жалоба на магазин перекрёсток по улице лескова 21. Там титься полная ерунда. Нужно делать что то с содрудниками. В первый раз мне нахамили и отказались с охранником принимать слегка надорванную купюру, что понятно делать не имеют права, а вчера это был вообще нонсенс: большая бездомная собака не пускала никого в магазин, у входа на улицу лаяла на прохожих. На мое замечание охранник ответил улыбкой и сказал что это не в его компетенции. Это полный бардак. На дворе 2018 пора работать качественно, не думаете?