Пятерочка - Списание баллов

20.04.2018 ходила в магазин пятёрочки, г.нижнекамск по улице Менделеева д.31, на кассе предъявила карту выручайку, и без моего ведома списали баллы, хотя сразу предупредила что не надо списывать их, к тому же несколько раз сказала про это но когда увидела что баллы были все таки списаны я спросила кто вам сказал что я просила списать? На что мне ответили что оно само списалось. На кассе стояла либо директор магазина либо зам, очень грубая женщина была в возрасте и к тому же прежде чем пробивать товар, она разговаривала по телефону, и из-за этого и нажала кнопку списать баллы. Когда стояли мы в очереди и когда дошла очередь до нас то она сказала идите на другую кассу на что я отказалась т.к она раз стоит на кассе то пусть пробивает на что она ответила ну тогда стойте Ждите меня вызывают на другую кассу, также в грубой форме. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации. В этот магазин больше не нагой. Остался один негатив.