Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

O'кей

25.06.2010 Натан
Такого хамского разговора я не слышал еще ни в одном магазине

Такого хамского разговора я не слышал еще ни в одном магазине На днях заходил в ГМ Окей(НижнийНовгород)и такого хамского разговора я не слышал еще ни в одном магазине.Мне даже показалось, что ваш сотрудник определенно болен на всю голову.Так унижать своих подчиненных на глазах у покупателей -ПОЗОР.Следите за тем кого набираете работать-это недопустимо, чтобы такой хам была на руководящей должност. Имя вашего "любезного сотрудника" Караштина.Кажется не я оди это заметил судя по отзывам.

Этот магазин на первом месте по низкокачественному обслуживанию, хамскому отношению к клиентам

Этот магазин на первом месте по низкокачественному обслуживанию, хамскому отношению к клиентам Про Пятёрочку хочу сказать только одно, этот магазин на первом месте по низкокачественному обслуживанию, хамскому отношению к клиентам. Совершенно не стесняются обманывать покупателей отгвовариваясь одной и той-же фразой "забыли сменить ценник". Товар на витрине лежит с ценником, цена на котором всегда ниже, чем та, которую пробивают на кассе. а в ответ стандартная фраза "забыли сменить ценник". Обидно, но администрация магазина видимо считает это нормальным стилем работы, отбивая видимо свои псевдо низкие цены за счёт обмана и невнимательности покупателей. Желаю Вам поскорее свернуться!

Очень просим пересмотреть высший кадровый состав данного магазина

Очень просим пересмотреть высший кадровый состав данного магазина В одном из магазинов "Пятерочка" в Москве, по ул. Перерва, д.58 также присутствуют схемы обмана покупателей, точно выраженные покупателем из Санкт-Петербурга "если человек набрал несколько упаковок однотипного товара под это количество ему могут пробить еще несколько лишних". В моем случае мне вернули деньги (излишне изъятые у меня), администратор демонстративно сделала замечание кассиру, сказав, что это далеко не в первый раз и кассира скоро уволят. Прошло полгода. Кассир работает на том же...

Просто возмутительно

Просто возмутительно Хочу пожаловаться на сотрудников магазина «Пятёрочка» г. Челябинск ул. Овчинникова, 3 директора Шустова Елена Борисовна и кассира Савенко Анастасия, я жутко возмущён обслуживанием и их хамским, так называемым непрофессиональным отношением. В этом магазине наплевательски относятся к покупателям, сотрудники не стремятся к удовлетворению покупательских потребностей. Из за не понимания сотрудников магазина сути конфликта, который был очевиден, то есть, я вошел в магазин со своей девушкой, у...

Просроченная продукция

Просроченная продукция Как продать тухлую курятину? Надо заклеить старую дату и нарисовать новую. Если сделать все аккуратно - мало кто заметит. А если кто заметит - вести себя уверенно: нагло врать и хамить. Есть фото, проблема с загрузкой. Почему-то невозможно закачать файл... а жаль, вы бы еще и увидели, что у кого-то в школе по труду "пятерка" была, а вот с остальными предметами учебной программы, судя по всему, - не очень. Жаль, что правовые дисциплины не изучены.

Обманывают покупателей

Обманывают покупателей Купил в магазине сети карусель мясо говядину... Знаете как ее предлагают покупателям отрезают красивый край с одной стороны с жилами и пленкой с другой... Кладут в платиковый поддон и пленкой закрывают чтобы покупательне мог посмотреть что внутри а внутри мы видим только дома... А там половину отрезаешь вот так и продают все что есть... Больше не хожу в карусель и советую своим друзьям и знакомым! Лучше в окей там по крайнем мере мясо видно и видно со всех сторон и всегда качетвенные продукты и не только мясные!

Магнит

21.06.2010 Лана
Ценники не соответствуют чеку на кассе

Ценники не соответствуют чеку на кассе Здравствуйте! Многие жалеются на одну и ту же проблему, оригинальной не буду, ценники не соответствуют чеку на кассе. Заметила так же еще одну интересную особенность нашего российского бизнеса - когда выходит телереклама или распостраняется каталог со скидками на определенный товар - его просто НЕТ в магазине или он продается по старой высокой цене. Спорить бесполезно - не я же цены ставлю! - закричит продавец и скроется за дверью "вход воспрещен". Да и ругать продавцов я считаю глупо - они...

Оплата по кредиткам у них отменена

Оплата по кредиткам у них отменена Вчера 15 февраля 2009 возвращались домой с Юноны, наличных осталось мало. Вспомнили, что нужно купить продукты. По дороге Пятерочка на Новоизмайловском 40, на двери логотипы кредитных карт, решили отовариться с помощью кредитки. Набрали продуктов (не очень много). На кассе щель терминала визуально не заблокирована (обычно в других магазинах, если терминал не работает, то в щель вставляют бумагу или другую затычку). После подсчета кассир заявила, что оплата по кредиткам у них уже давно!!!...

Метро

15.06.2010 vector
Дурят на акциях

Дурят на акциях МЕТРО дурит клиентов В июле месяце в МЕТРО проводилась акция: купи на 1200 грн и получи талон на скидку на 120 грн при следующей покупке. Мною 26 июля была сделана покупка на сумму больше 1500 грн. В следующие выходные 1 августа была сделана покупка на 1900 грн и предъявлен талон. Кассир не принял его к обслуживанию, якобы потому что он был предъявлен после того как она все пробила. На мое замечание, что у них есть условие, чтобы покупка была свыше 1200 грн. А я в уме такие суммы считать не...

Метро

15.06.2010 logist
Убогий сервис

Убогий сервис Здравствуйте! Попробую поискать достойного и настощего ответа на мой вопрос здесь! 1 сентября этого года в "METRO " купил ноутбук Асер за 6250грн. КАк сказал менеджер-продавец, там была установлена ОС Виста, но е надо было доустановить, чем он охотно предложил заняться дома, мол там нажимать только далее-далее, и все установится... Приехав домой я установил все, все работало нормально, но когда я включил 1ю песню, понял что со звуком проблемы (с динамиками). Сначала дмал, что драйвера и в...

Антисанитария

Антисанитария Удивляет и возмущает бездействие руководства и охраны в отношении покупателей с детьми, которые сажают своих детей с ногами в тележки.Ни разу не видела в этом магазине, чтобы кто-то хоть раз сделал замечание.Почему мы должны класть продукты в такие тележки?Клянусь, что я все-таки позвоню в районную санэпидстанцию, чтобы они взяли смывы с тележек и вкатили огромный штраф.Это просто безобразие!

Дикси

11.06.2010 Данна
Осторожно, просроченные продукты

Осторожно, просроченные продукты 26.05.08 года в магазине Дикси по Большой Купавенской д.4, стр.1 были куплены сырные палочки стоимостью 63 рубля (просроченные). В течении 30 минут, я вернулась в данный магазин и попросила переговорить с администратором по поводу возврата данного продукта. Оказалось что администратора в данном магазине нет, как и впрочем нет директора(??!!!). Ко мне подошла женщина, представившаяся старшим кассиром, на мой вопрос "Представиться" она грубо ответила, а зачем это Вам, но мне нужно было только...

Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам Добрый вечер, сегодня 30.05.08г. Пару месяцев назад я была безумно рада, что у меня недалеко от дома открывается магазин Перекресток по адресу Киевское шоссе дер. Румянцево. Сегодня в предвкушении праздничных дней я после работы заехала в "любимый" магазин, чтобы купить чего нибудь вкусненького. Проходя по магазину я увидела на верхней полке на торце по акции продаются глиняные горшки, для запекания мяса по 49 руб 00 коп. Я потянулась, чтобы взять горшочек и, что Вы думаете крышечка с горшочка...

Испорченые продукты и хамство

Испорченые продукты и хамство В магазине "Пятерочка", который находится по адресу Нагатинская ул., д.13, кор.1, 29.02.08 я купила бракованый испорченый товар (бутылка пива была плохо закрыта, пиво было прокисшее, мутное, с осадком и плавающими в нем частицами)Эту бутылку я взяла с витрины из холодильника. На следующий день с пивом и чеком пошла обменять на качественный товар. В магазине мне высказали упреки в том, что я не заметила сразу что бутылка бракованая, что надо было смотреть сразу. С горем пополам товар обменяли...

Получил моральную и материальную травму

Получил моральную и материальную травму 15.12.2007 в магазине "Пятерочка" по адресу г. Москва ул. Открытое шоссе дом 25 кор 4 была совершена кража из ячейки для хранения вещей. Я, Повалинская К.А. прейдя в выше названный магазин за продуктами и оставив ранее купленные вещи в ячейке хранения т.к. охрана магазина не пропускает с большими пакетами (сумками) в торговый зал. Приступила к совершению покупок, оплатив и упаковав продукты, я направилась забрать ранее оставленные вещи, открыв ящик ключом, я обнаружила, что вещи отсутствуют...

Дикси

08.06.2010 Анна
Послали в грубой форме и не помогли

Послали в грубой форме и не помогли Сегодня положила ранее купленные продукты в ячейку для хранения, к сожалению ребенок потеряла ключ, найти мы его не смогли!! Меня в грубой форме послали и сказали что сделать ничего не могут, и отвернулись и ушли!! Кому жаловаться...

Ужасный сервис, делают что хотят

Ужасный сервис, делают что хотят В г. Сергиев посад недавно открыли "Перекресток". Совершая покупки 23, 12, 2007 в данном универсаме в овощном отделе с удивлением обнаружила, что на упакованном на подносики товаре нет ценника, обратилась к продавцу, он предложил мне взвесить товар...вместе с лоточком. Я попросила удалить упаковку, на что мне ответили отказом и предложили не брать товар. Я попросила позвать менеджера, на что мне сказали, что она кушает! Продолжать не буду, и так все ясно...

Жуткое отношение как к клиентам, так и к сотрудкикам магазина

Жуткое отношение как к клиентам, так и к сотрудкикам магазина Куда смотрит руководство компании?? С таким отношением к своим работникам и покупателям вы потеряете и тех и других!!! Везде реклама "Гарантии качества и низкие цены", хорошо с ценами можно согласиться, но уж про качество помолчали бы!!! Как вы думаете вернёться к вам покупатель, если он перед закрытием магазина купил себе тухлую курицу на ужин, пришол домой, а там такой сюрприз!!! Конечно нет, если в близи есть другой магазин! Между прочем практически все работники, начиная от управляющей...

Штрафут за любую мелочь

Штрафут за любую мелочь Мы рабочий персонал пятерочки хотим пожаловаться на начальство, т.е. на УМ и ЗУМ!!! у нас зарплата маленькая даже иногда нет 6000 тыс., а с нас еще за какието ими выдуманные штрафы снимают. Например: на работу на минуту опоздал штраф 50 рублей, покурил не внужное время штраф 100 рублей и т.д.

Окей

07.06.2010 Lola
Обувь развалилась за четыре дня!!!

Обувь развалилась за четыре дня!!! На детских туфельках на 4-ый!!! день носки начала отклеиваться подошва спереди, на обеих полупарах. Принесла в магазин. Высказывание администратора изумило : "НО ВЫ ЖЕ ИХ НОСИЛИ!!!". А что спрашивается вообще делать с туфлями? ))) На полке чтобы стояли, для красоты???? ))))) Вот такая у нас торговля ))))))))))))