Розничная торговля Жалобы

В мое отсутствие (будний день, время- как правило "все на работе") некие люди, представившись работниками ДЕЗа, обзвонив квартиры в доме собрали жильцов на этаже. Под предлогом капитального ремонта сантехнических устройств, и плохого качества водопроводной воды (а это камень в чужой огород и как они определили качество?) стали "впаривать" жилицам водяные фильтры NORTEX. В итоге они попали в мою квартиру, облапошили бабушку (мою мать, ей 80 лет), нагло установив, ненужный нам фильр. При этом без...

В салоне Евросеть осенью 2013 г я купил планшет, с первого дня начал тупить вход для USB и зарядки планшета, ещё через 1.5 месяца начал тупить сенсор, не закрывались приложения только сворачивались, а уже в свернутом виде повторно не открывались.Перед новым годом сдал в ремонт и перечислил все его неполадки...19 января 2014 года мне позвонили с салона и сообщили что я могу забрать планшет 20 01 2014 г когда я пришел за планшетом, то оказалось что ни каких диагностических работ с ним не было...

Недавно я купила матрас фирмы ТОРИС ( TORIS ). Матрас оказался с невыносимым едким химическим ЗАПАХОМ. В отделе претензий сказали, что все вещи имеют запах и это нормально. Деньги вернуть отказались. Спать на таком матрасе невозможно. Не знаю, что делать.

в магазине "PICCO POLARE" находящемся на проспекте Мира в ЗОЛОТОМ ВАВИЛОНЕ (Юр.адрес: ООО"Пикко шуз" ИНН 7705902674 г. Москва ул. Гвоздева дом 7/4 стр. 1) к сожалению имя директора узнать не удалось, купили 27.11.2010 мужскую зимнюю обувь стоимостью 5690 рублей. Проносил ее чуть больше месяца и на обоих сапогах лопнула подошва. При обращении в магазин в обмене и возврате нам отказали хотя на лицо факт продажи товара ненадлежащего качества (заводской брак). На устную и писменную притензию ни...

в нашем магазине творится полный бес придел.Старшие кассиры пьют работая в ночную смену, Зав отделами ругаются матом на сотрудников, перекидывают с отдела в отдел продавцов не указав причину.Люди увольняются потому что руководство не может не разговаривать с персоналом не отвечать за свои деяния.В гастраномии бегают тараканы полнейшая грязь, Лишают премии не за что, не дают договор на руки сотрудникам.БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА РАЗБЕРИТЕСЬ ИЛИ ЛЮДИ БУДУТ БЕЖАТЬ С ЭТОГО МАГАЗИНА А ТАК ХОЧЕТСЯ РАБОТАТЬ .ИЛИ ВЫНУЖДЕНА БУДУ ПИСАТЬ ПУТИНУ

15 января зашла с мужем в магазин, нас встретила ВУЛЬГАРНАЯ, ТОШНОТВОРНАЯ И ПЬЯНАЯ В СТЕЛЬКУ женщина, которая неуверенной походкой передвигалась по отделу и пыталась нам рассказывать о товаре...Позже выяснилось, что это не продавец, а ЗАВЕДУЮЩАЯ МАГАЗИНА!!!Это просто возмутительно!!!Куда смотрит начальство...Эта "леди"устроила нам ТАКОЕ ШОУ!!!ПОЗОРИЩЕ!!!

Здравствуйте! Претензия к магазину на Большой Зеленина 14, Великолукского мясокомбината. Обман во всех отделах, различными способами, а в мясном особенно, при том ни на копейки. Пример: совершала покупку на 96 руб., насчитали 150. Постоянное хамство, обман и обвесы. Спросила, почему нельзя приобрести товар, без обмана? Наглый ответ, глядя в глаза: «Обманывают везде!» Такое ощущение, что этот магазин, находиться вне государства. Для них нет ни законов, ни правил. Подходила дважды к руководству с...

С удивлением осознали, что Леруа Мерлен - это строительный рынок, оказывается. Покупать что-либо следует ТОЛЬКО если Вы разбираетесь как профессионал в покупаемом товаре. Как и на рынке - получить деньги назад, как только отошли от прилавка - минимальны. В официальном ответе на претензию пишут, мол, при покупке смотреть нужно было))) В общем, если относиться как к обычному строительному рынку ... то можно что-то и купить, тщательно выбрав (а еще лучше рабочего туда отправить... а еще...

28, 09, 2013 мною в ТОВ «АЛЛО», торговой точки №238 города Павлограда по ул. Горького 145 был приобретен планшет 3Q, серийный номер которого RC0722CDG, о чем свидетельствует чек №5174, гарантийный срок 12 месяцев. Проработав товар 55 дней товар поломался (не запускался экран). Обратившись магазин приобретения товара 22, 11, 2013г., продавец Попова Виктория Эдуардовна оформила документы, где прописано. Что срок гарантийного ремонта товара составляет 24 дня (Термин обслуживания 14 дней и...

пришла 15.01.2014г. в этот магазин, как всегда с годовалой дочкой в коляске, коляска загружена покупками из других магазинов. с порога этого магазина меня встретила тётка кассир которая раскладывала товар, со словами "С коляской в магазин нельзя!!!", потом начала говорить что ребёнок испортит товар.потом что я коляской снесу стеллажи и т.д. в магазин она меня так и не пустила, мою просьбу пригласить руководителя она проигнорировала, когда я оставляла жалобу в книгу жалоб, там доже нет...

На 16-ое декабря было назначено очередное 16-ое число, когда мне предлагалось из дома не выходить. Третье такое 16-ое число за последние полгода. И ждать. Ждать, пока мне не принесут «НА ДОМ» 1500000 рублей. А дело в том, что «Российская газета» еще в июле на целой полосе предложила всей стране-каждому сложить числа-даты своего рождения, и, если получится 2013, то получите, пожалуйста, 1500000 рублей. Я, Прохор Никанорич Ярочкин сложил. Получилось 2013, позвонил 8-800-200-96-24 “–“ «звонок...

Покупала сотовый телефон в Евросети по улице Дзержинского, остались негативные впечатления от обслуживания продавцом Чуевой Марией Александровной. Сотрудник не умеют работать с покупателями и выявлять их потребности, старается продать свой товар любой ценой, не учитывая пожелания и запросы потребителя, не предоставляют полной и достоверной информации о выставленных образцах. При мне подошел человек, поинтересовался можно ли посмотреть телефон поближе-покупатель с неохотой что-то пробормотал...

Вчера 09.01.2014 я оказалась в абсурдной и беспомощной ситуации, вызванной сотрудниками магазина "Насяня" ТЦ "Этажи" (ИП Ширшова Л.В). Моя мама, пенсионер, купила мне сувенир в подарок - стеклянный шар со снегом, но, к сожалению, такой шар у меня уже был. На следующий день я пошла обменять его на другую вещь, но к моему удивлению, продавщица мне ответила что этот товар ни обмену, ни возврату не подлежит и что моя мама была об этом предупреждена (вранье, т.к. ее не предупреждали)... Позвонив на...

Купила искусственную ель. В этот же день дома при сборке обнаружила брак. Отнесла в магазин, взять отказались. Написала претензию.Сообщили, что ответ будет дан через 10-14 рабочих дней. Я поражена, насколько вольно сотрудники трактуют закон о защите прав потребителей. Не 10-14 дней, в в течение 10 дней должен быть ответ на претензию.Клиентов за дураков считают. После моего неоднократного напоминания мне дали ответ на претензию. Мне отказали в возврате денег и естественно в замене товара тоже...

Мой заказ должен был находиться на пункте выдачи 30.12.2013. 29 декабря менеджер Вера заверила меня по телефону, что с заказом все в порядке, он не числится в "задержанных". На следующий день мне пришло СМС-сообщение о том, что заказ задерживается и будет доставлен в течение трех дней. Но дело в том, что в этом заказе - подарок моей любимой бабушке на Новый год. Расстроившись, я снова позвонила на горячую линию Е5: менеджер Евгения клятвенно заверила меня, что все задержанные доставки будут...

В МАГАЗИНЕ НА УЛИЦЕ РОССОШАНСКАЯ ТВОРЯТСЯ БЕСПРЕДЕЛЫ...ПОЧЕМУ ОХРАННИК С ПРОДАВЦАМИ И Т.Д РАЗГОВАРИВАЕТ ЧЕРЕЗ МАТ И МЫ ПОКУПАТЕЛИ ЭТО ВСЁ ВИДИМ И СЛЫШИМ ПОЧЕМУ МОЛЧИТ ДИРЕКТОР ЖАЛОВАЛИСЬ ХОДИЛИ НО ВСЁ ТАК И ОСТАЛОСЬ...ЖАЛКО ЛЮДЕЙ КТО ТАМ РАБОТАЕТ...ОНИ ТАМ ЧТО РАБЫ???????????????

Недавно купила трикотажный жакет в магазине сети Zolla, когда пришла домой и получше разглядела, то просто обомлела. Такого качества обработки швов я давно не встречала! И такое продаётся в казалось бы приличном магазине. И каталоги этой марки помнится мне в бытность шикарные были... Что случилось с Zollой? То что я увидела меня просто ужаснула, я до сих пор пребываю в лёгком шоке от дельцов которые лихо продвигают недёшево такой товар нисколько, похоже, не смущаясь! Господа бизнесмены вы что...

17 июля купил кухню в магазие Икеа, при покупке на складе не хватило шести дверцей от верхних шкафчиков, персонал заврил меня, что через 7-14 дней все будет доставлено в магазин от головного предприятия и я смогу все забрать. Товар зарезервирован, но уже сегодна 22 декабря а товар не доставлен и никаких движений нет со стороны магазина. С уважением - Александр, г.Таганрог

В магазине 24shop.by можно приобретать только с надеждой, что ваш товар будет исправен. Но если только предположить на секунду, что вам придется обратиться в гарантийный отдел вы просто должны быть готовы... Неисправность видеоняни Motorola MBP 36 обнаружилась всего лишь спустя 10 дней после покупки в магазине 24shop.by. И вот я, наивный покупатель, связываюсь с гарантийным отделом. Ответ простой и приятный: "Ваш вопрос будет скоро решен". С тех пор прошло 3!!! месяца. Сначала ее 6 дней никто...

Изначально была посчитана одна сумма и, когда договор был уже подписан, выяснилось, что фабрика на круглом фасаде не может сделать круглое стекло и стекло будет на другом фасаде. Тем самым общая цена заказа уменьшается за счет изменения стоимости стекла на прямоугольный фасад, но только не у них. Идрисова Т.Л. очень предусмотрительно снизила и якобы скидку с 10% на 8% (хотя изначально Семенов В. скидку 10% предлагал и на более низкую сумму чем та, которая вышла в итоге). В итоге общая сумма...