Розничная торговля Жалобы

пришла 15.01.2014г. в этот магазин, как всегда с годовалой дочкой в коляске, коляска загружена покупками из других магазинов. с порога этого магазина меня встретила тётка кассир которая раскладывала товар, со словами "С коляской в магазин нельзя!!!", потом начала говорить что ребёнок испортит товар.потом что я коляской снесу стеллажи и т.д. в магазин она меня так и не пустила, мою просьбу пригласить руководителя она проигнорировала, когда я оставляла жалобу в книгу жалоб, там доже нет...

На 16-ое декабря было назначено очередное 16-ое число, когда мне предлагалось из дома не выходить. Третье такое 16-ое число за последние полгода. И ждать. Ждать, пока мне не принесут «НА ДОМ» 1500000 рублей. А дело в том, что «Российская газета» еще в июле на целой полосе предложила всей стране-каждому сложить числа-даты своего рождения, и, если получится 2013, то получите, пожалуйста, 1500000 рублей. Я, Прохор Никанорич Ярочкин сложил. Получилось 2013, позвонил 8-800-200-96-24 “–“ «звонок...

Покупала сотовый телефон в Евросети по улице Дзержинского, остались негативные впечатления от обслуживания продавцом Чуевой Марией Александровной. Сотрудник не умеют работать с покупателями и выявлять их потребности, старается продать свой товар любой ценой, не учитывая пожелания и запросы потребителя, не предоставляют полной и достоверной информации о выставленных образцах. При мне подошел человек, поинтересовался можно ли посмотреть телефон поближе-покупатель с неохотой что-то пробормотал...

Вчера 09.01.2014 я оказалась в абсурдной и беспомощной ситуации, вызванной сотрудниками магазина "Насяня" ТЦ "Этажи" (ИП Ширшова Л.В). Моя мама, пенсионер, купила мне сувенир в подарок - стеклянный шар со снегом, но, к сожалению, такой шар у меня уже был. На следующий день я пошла обменять его на другую вещь, но к моему удивлению, продавщица мне ответила что этот товар ни обмену, ни возврату не подлежит и что моя мама была об этом предупреждена (вранье, т.к. ее не предупреждали)... Позвонив на...

Купила искусственную ель. В этот же день дома при сборке обнаружила брак. Отнесла в магазин, взять отказались. Написала претензию.Сообщили, что ответ будет дан через 10-14 рабочих дней. Я поражена, насколько вольно сотрудники трактуют закон о защите прав потребителей. Не 10-14 дней, в в течение 10 дней должен быть ответ на претензию.Клиентов за дураков считают. После моего неоднократного напоминания мне дали ответ на претензию. Мне отказали в возврате денег и естественно в замене товара тоже...

Мой заказ должен был находиться на пункте выдачи 30.12.2013. 29 декабря менеджер Вера заверила меня по телефону, что с заказом все в порядке, он не числится в "задержанных". На следующий день мне пришло СМС-сообщение о том, что заказ задерживается и будет доставлен в течение трех дней. Но дело в том, что в этом заказе - подарок моей любимой бабушке на Новый год. Расстроившись, я снова позвонила на горячую линию Е5: менеджер Евгения клятвенно заверила меня, что все задержанные доставки будут...

В МАГАЗИНЕ НА УЛИЦЕ РОССОШАНСКАЯ ТВОРЯТСЯ БЕСПРЕДЕЛЫ...ПОЧЕМУ ОХРАННИК С ПРОДАВЦАМИ И Т.Д РАЗГОВАРИВАЕТ ЧЕРЕЗ МАТ И МЫ ПОКУПАТЕЛИ ЭТО ВСЁ ВИДИМ И СЛЫШИМ ПОЧЕМУ МОЛЧИТ ДИРЕКТОР ЖАЛОВАЛИСЬ ХОДИЛИ НО ВСЁ ТАК И ОСТАЛОСЬ...ЖАЛКО ЛЮДЕЙ КТО ТАМ РАБОТАЕТ...ОНИ ТАМ ЧТО РАБЫ???????????????

Недавно купила трикотажный жакет в магазине сети Zolla, когда пришла домой и получше разглядела, то просто обомлела. Такого качества обработки швов я давно не встречала! И такое продаётся в казалось бы приличном магазине. И каталоги этой марки помнится мне в бытность шикарные были... Что случилось с Zollой? То что я увидела меня просто ужаснула, я до сих пор пребываю в лёгком шоке от дельцов которые лихо продвигают недёшево такой товар нисколько, похоже, не смущаясь! Господа бизнесмены вы что...

17 июля купил кухню в магазие Икеа, при покупке на складе не хватило шести дверцей от верхних шкафчиков, персонал заврил меня, что через 7-14 дней все будет доставлено в магазин от головного предприятия и я смогу все забрать. Товар зарезервирован, но уже сегодна 22 декабря а товар не доставлен и никаких движений нет со стороны магазина. С уважением - Александр, г.Таганрог

В магазине 24shop.by можно приобретать только с надеждой, что ваш товар будет исправен. Но если только предположить на секунду, что вам придется обратиться в гарантийный отдел вы просто должны быть готовы... Неисправность видеоняни Motorola MBP 36 обнаружилась всего лишь спустя 10 дней после покупки в магазине 24shop.by. И вот я, наивный покупатель, связываюсь с гарантийным отделом. Ответ простой и приятный: "Ваш вопрос будет скоро решен". С тех пор прошло 3!!! месяца. Сначала ее 6 дней никто...

Изначально была посчитана одна сумма и, когда договор был уже подписан, выяснилось, что фабрика на круглом фасаде не может сделать круглое стекло и стекло будет на другом фасаде. Тем самым общая цена заказа уменьшается за счет изменения стоимости стекла на прямоугольный фасад, но только не у них. Идрисова Т.Л. очень предусмотрительно снизила и якобы скидку с 10% на 8% (хотя изначально Семенов В. скидку 10% предлагал и на более низкую сумму чем та, которая вышла в итоге). В итоге общая сумма...

старший кассир Наталья подставляет сотрудникой, делает так что у них в магазине поменяли директора .Орет матом на персонал, собирает сплетни и разносит по другим местам, хамски ведет себя с покупателями магазина, прошу принять меры что этого сотрудника уволили занимающий ее должности

16 декабря 2013 года (время 21.50-22.20) во время оплаты покупок на кассе ко мне подошел человек в спортивных штанах и свитере и попросил меня предъявить мою дамскую сумку для досмотра, после чего не просто посмотрел в нее, а стал в сумке рыться.Ничего не нашел, но вместо извинений стал орать, что я выложила все, что взяла. Его фамилия, если не ошибаюсь, Гарипов или что-то в этом роде. Охранник магазина в форменной одежде стоял в стороне. Я подошла к нему, попросила позвать администрацию...

В магазине Эльдорадо в г. Стерлитамака 11.12.2013г. приобрели керамическую электрическую нагревательную поверхность - товар приобретен с удаленного склада, при оформлении пообещали, что срок доставки не превысит пяти дней - нам это было очень важно.Сегодня - 20.12.2013г. - товар не доставлен. Обращались через 5 дней - 16.12.2013г. - оказалось про нас забыли и не оформили на доставку, пообещали доставить через три дня - звонили 20.12.2013г., опять ничего сказать не могут. Моя семья уже вторую...

Недавно покупала вместе с беременной дочкой брюки в магазине для будущих мам "Ева" на 13 линии В.О. Продавец своей назойливостью всевремя мешала нам мерить вещи, была неодекватная и от нее пахло спиртным. А затем, она вообще вышла из отдела- сначала в туалет, а затем вела беседу со своими подружками, а нас оставила одних в отделе. Мы выбрали сами себе товар и позвали продавца, это было минут через 15-20 . Чек на покупку она нам не предложила и не выдала. А ценник на брюки по дороге к кассе...

Хочу обратить внимание на данную компанию с красивым названием "Зимняя сказка", на самом деле под названием скрывается некто ИП Михайлов Дмитрий Владимирович... Их сайты www.e-l-i.ru www.zima-zima.ru По поводу розничной торговли: был сделан заказ елки, предварительно обсуждались некоторые параметры елки, в итоге, в реальности елка оказалась отличной от фото, представленной на сайте (таким образом, вводят в заблуждение покупателей). Далее, если в момент доставки (кстати, не зависимо от суммы...

В магазине Евророс нет специалистов к которым можно обратиться. Завудующая может длительное время отсутствовать на рабочем месте, ее заместитель постоянно просыпает на работу или приходит с перегаром. А товороведы их подружки, которые не понимают как сделать возврат поставщику или как выглядит группа товара по которой они работают, а потом ссылаются на кладовщиков и операторов и заставляют их писать объяснительные. Хочется узнать как прекратить этот песпредел.

Здравствуйте! Прошу Вас принять меры в отношение магазина "Радость" который находится в жилом доме по адресу ул. Международная 3 г. Прокопьевска. Я жительница этого дома, живу прям над этим магазином. Собственники магазина соорудили конструкцию длиной 2 м и шириной около метра для вентиляторов прям под моими окнами, теперь моя квартира полностью лишена безопасности. Всё это было сделано без моего разрешения. Магазин ведет разгрузку товара прям во дворе, Полностью разбиты дороги и въезды во...

При оформлении карты для скидки на следующую покупку в городе Новошахтинске Ростовской области пр.Ленина.20/18 менеджер магазина вносила в анкету персональные данные (а именно ФИО, номер мобильного телефона). Затем она воспользовалась этими данными в личных целях. И на телефон стали поступать смс откровенно ссуального содержания. Буквально шквал смс. И постоянные телефонные звонки. Как наказать менеджера7

Я не знаю, как работают другие магазины этой сети, но с магазином Эльдорадо в ТК Сенная- просто беда, товарищи. Расскажу вам про последнюю мою покупку там. Я пришла в магазин, чтобы оформить кредит на ноутбук. Я знала, что буду брать только асус или дэлл, но продавец настойчиво уговаривал меня взять самый дорогой комп. Когда понял, что я не буду брать фирму подороже, начал пытаться " втюхать" мне самую дорогую модель той фирмы, которая мне нравилась. Тоже самое было, когда выбирала мышку и...