Розничная торговля Жалобы

В салонах Ультра Стар человек является клиентом только "до" и "во время" покупки. А далее (если вдруг вам непосчастливилось приобрести некачественную технику)вы для них - назойливая муха. ПОЛНОЕ игнорирование ваших претензий, жалоб; нарушение закона о правах потребителя - это их стиль!!

Разочарован... Заказал сложные очки, приняли заказ, сроком исполнения 4 недели /изготовление в Москве/, затем, через 2 недели сообщили, что сделать не могут, получите деньгию Пришел, небыло клиентов... не было кассира... минут 20 ждал, оразовалась очередь, пришла кассир, попросила меня пододать за столиком, минут 20 разбиралась с очередью, затем оформила возврат денег /оплаченных за изготовление очков/, возвратились к кассе, где опять образовалась очередь, и опять я оказался крайним... В другом...

Всё больше к ним не пойду! И другим отсоветую. По крайней мере в нашем городе (Татарстан, г. Альметьевск). Раньше заходил, так, посмотреть-прицениться и не обращал внимание на то, что ко мне ноль эмоций со стороны персонала. Последние 2 раза, в июле с.г. приходил туда с определённой целью что -нибудь купить. И очень меня удивило, что я там никому не нужен!!! В начале месяца зашёл туда присмотреть гантели - подошёл к куче металлолома - а там натурально куча и ничего не понятно. Увидев женщину в...

Хуже не встречала. 40 минут искали продовца-консультанта, как оказалось он знал меньше меня. 40 минут он искал документы и провода для DVD, не нашел. Пришлось отправиться в "М-Видео". Козлы мягко сказано.

Сумку носила всего-ничего, а заклепки уже не держатся, постоянно отваливаются ручки, внешний вид у сумки меняется в течении месяца, постоянно нужно мазать глицерином, а то ВООбще не смотрица. Я не довольна!!!

Мною 08.08.2009 года был заключен с ООО "ТорТини +" договор об оказании услуги (выполнении работы) - изготовление и доставка свадебного торта на 15.08.2009 года строго на 18-00 (это являлось существенным моментом в процедуре проведения торжества, связанном с дальнейшими планами). Цена работы/услуги составляла 4988 руб. 36 коп. и внесена залоговая сумма в размере 1000 руб. Работы (услуги) выполнены с нарушением срока доставки на 2 часа, а также обнаружены недостатки: несоблюдение санитарных норм...

Купил фильтр для АКПП за 1 300 рублей, но после того, как в сервисе вскрыли упаковку выяснилось, что фильтр бракованный, приехав в магазин попросил обменять фильтр или вернуть деньги. Ответ меня просто порадовал-"МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ".Понимаю, что я разговаривал с людьми не имеющими полномочий принимать решение, но мне даже жалобную книгу не предложили, а дали листок бумаги - пиши претензию, может рассмотрим. В сервисе говорят - это не первая проблема с этим магазином.Много брака и пытаются продать его любым способом.

Покупал в этой организации жк телевизор. На витрине стоит обьявление типа" Найдете дешевле вернем 150% РАЗНИЦЫ". Подзываю продавца. Что говорю нужно сделать чтобы получить 150%. Нужно говорит привезти счет из другого магазина, где этот тв дешевле. Еду в Мир, который в Калибре, привожу оттуда счет. Ну и где разница в 150%? Начинается легкая паника. Приходит ДИРЕКТОР магазина (или чел. представившийся директором) и говорит... вы же понимаете, мы не можем продать тв дешевле входной для нас цены...

Сегодня столкнулся с сильным хамством от продавца-консультанта. Сегодня 20.10.09 в 19.40, я и с девушкой зашли в магазин Адамас на Новокузнецкой. Выбирали кулон в подарок, выбрали и прошли вместе с продавцом-консультантом(Анной) к кассе. Она спросила есть ли у нас дисконтная карта, на что я ответил что есть и протянул её ей. Анна пробила чек и не взяла карту, сказав что уже не нужно и можно её убирать. Когда мы посмотрели на чек то увидели что вместо скидки в 7%(в соответствии с нашей картой...

Купила 25.10.09 комплект мебели в ванную комнату, привезла в подмосковье, распаковала и увидела что раковина треснутая, увидишь не сразу, потому что очень хитро замазали. «Замазали глаза» покупателю теперь не знаю что делать.

1/10/2009 года украли сумку между кассой и автомобилем на парковке. На мой взгляд отсутсвуют такие понятия, как 1. Лояльность к клиентам - посильная помощь со стороны администрации во время возникновения внештатной ситуации. Я просто попросил позвонить ко мне на моб в случае появления милиции, так как в это время хотел заняться опросом персонала по сбору тележек. На что получил формальный отказ. Пришлось тупо стоять и ждать милицию - 3.5 часа. Даже формально посильной помощи со стороны...

Сегодня 04.02.09 мой 15-летний сын делал покупки в АШАНе, расположенном на проспекте Вернадского. Кассир 368 (указано в чеке) пробила среди всех остальных покупок 6х131.74 НЕО "Имунеле"стомостью 790 рублей. В действительности 6 бутылочек Имунеле стоят 6х14.87=89.22 руб. Добро пожаловать в АШАН! Там Вас очень грамотно и красиво разведут на определённую сумму!!! Понятно, конечно, кризис, текучка кадров и т.п. Но, всё-таки, из-за вот таких красавцев - кассиров, которые лихо обманывают уставших...

Сделала заказ на сумму почти в 200 евро, оплатила сервисный сбор 15%. Прождала 1, 5 месяца. Заказ не пришел. При обращении в центр заказов мне сообщили, что заказ не придет. А сервисный сбор вернуть отказались

О магазине Accessorize Хамское отнощение к людям с детьми. Во всех магазинах Москвы (да и везде в развитых странах) родителей с детьми приветствуют, кроме как вы магазине Accessorize. Охранник магазина не пустил меня с ребенком (и его в этом поддержала кассир Григорян Ани), сказав что у них мало места в магазине. На мои возмущения сообщили, что это частная собственность и магазин имеет право выбирать кого пускать, а кого нет. На лицо дискриминация и неуважение к посетителям.

Меня попытались обсчитать на 400 руб. в одном из магазинов Эльдорада в торговом комплексе на Сенной площади в Спб. Выглядело это замечательно: кассир даёт сдачу на 400 руб. меньше, чем следует, при этом подсовывая карточку магазинной лотереи. Видимо, с расчётом, что я её возьму и про сдачу забуду. На замечание о том, что сдача меньше, чем следует, начала спорить, затем пересчитывать ВСЕ купюры и монеты, а на вопрос подоспевшей "товарки", чем это она занимается, ехидно ответила "Да вот говорят...

В магазине "Лорендо" (пр-т Пушкина)Кассовый аппарат закрыли прямо "перед носом" огромной очереди. Кассу закрыли, чтобы пересчитать деньги: последняя покупательница жаловалась, что дала кассиру 25 тысяч, а та это отрицает и не собирается давать сдачу. В итоге покупательница оказалась права. А мы, кто стоял за этой самой покупательницей, ждали долго и выслушивали оскорбления за недовольство. Книгу жалоб нам отказали предоставить.

Все направлено на извлечение прибыли. Посетителей как тупое стадо заставляют пройти все уголки Икеи. Товары дешевы, нет типовых моделей, но уж больно они хрупки и далеки от практичности. В целом - не мое. Ширпотребом можно закупиться в ашаноподобных гипермаркетах, а мебель лучше брать в других местах.

Я работаю в "Ашане" уже больше двух лет. За это время коллектив моего отдела сменился более чем два раза. Причин, по которым люди увольняются, несколько. Надо заметить, что подавляющая часть работников в торговом зале, именно работников, а не продавцов - это женщины пожилого возраста из деревень и городков Подмосковья, а также студенты и студентки по большей части оттуда же. Ну так вот, увольняются по следующим причинам: 1) Низкая зарплата - при колосально высоких требованиях к работе. 2...

Работала в Рамсторе кассиром.Отработала пол-года. ПРосто ужас.Там работают те, кому нравиться быть в рабстве. Хозяева турки. Там каждые пол-года приходит новый директор и вводит свои правила. Увольняют каждый день, текучка страшная.Слава богу я доработала до отпуска, отдохнула 2 недели, правда их мне пришлось еще и отрабатывать при увольнении.

В районе Ростокино есть магазин АБК расположенный по адресу улица Бажова д.4. 1. В магазине постоянные очереди в кассу, для того чтобы купить ребенку молока в любое время суток нужно простоять как минимум 30 минут. Но когда подойдешь к кассе, то покупать какие либо товары отбивает всякое желание кассиры которые не только хамят но и отказываются продавать товар который у них не проходит по кассе. Они не предлагают решение проблеммы они просто отказываются его пробивать. 2. В магазине постоянно...