Розничная торговля Жалобы

ООО "Консул" в лице Пикалова Олега Анатольевича заключило договор на поставку инструмента с ООО "Стамикс", с оплатой срвзу после получения. СТАМИКС свои обязательства выполнил, товар отгружен 31.08.09 г., но денег до сих пор нет. Сначала г-н Пикалов хоть что-то говорил, потом пропал, телефоны отключены, связи нет.

Купил шлифовальный станок JET JSSG-10 с доставкой весьма недешевой. Привезли слегка покоцаную коробку, но аккуратно запакованную, заказываю с доставкой очень часто ибо вырватся во вменяемое время с работы нереально и никогда не нарывался на некомплект в заводской упаковке, НО все случается впервые... Недоукомлектовано было: 1) DVD c инструкцией 2) полировальная паста 3) брусок для чистки шлифовального круга (САМОЕ ЦЕННОЕ и постоянно необходимое в работе) На звонок в магазин было отвечено что им такой и пришел и вообще в серис центре заказывай там типа все есть.

Кассиры и работники торгового зала абсолютно некомпетентны, по отношению к клиентам грубы и высокомерны. До европейского уровня еще как до Луны.

Что-то между безответственностью и откровенным мошенничеством. Приобретали пиломатериал у этой фирмы и оплатили 100% предоплатой. Затем более четырых месяцев ждали получения контейнера доски на экспорт, при этом были допущены грубейшие нарушения по оформлению документов и задержки.

Здравствуйте! Обратите внимание на хамское отношение службы безопасности к сотрудникам магазина. Не оплачиваются премии(их просто нет, план не выполняем), инвентаризации в ночное время так же не предусмотрены, переработки тоже не учитываются. Очень жалко, что никак не ценят труд сотрудников.

Продают в нашем магазине СПАР дисконтные карточки магазина. Только вот получить по ним обещанные скидки не возможно. НА кассах их просто не спрашивают, а если сама напоминаешь - отмахиваются и говорят, что - не надо. А зачем тогда карточки? Им что, наш полтиник позарез нужен?

Купили в Телемаксе домашний кинотеатр, через месяц выявился дефект, обратились в магазин - послали в сервис-центр, сказав "ну если подтвердят, то поменяем без проблем!". Уже с подтверждением из СЦ приехали снова:"Директора нет, пишите заявление, звоните за результатом". Звоню: -...я по поводу заявления о замене домашнего кинотеатра. -...(шелест перелистываемой бумаги) А какого кинотеатра? - Sony. -...(опять долгое листание бумаг) А какого Sony? -DAV DZ100. - Ну-у, мы вам отказываем. -Почему? -...

Не ставят в известность о точных сроках доставки товара (в квитанции об оплате отсутствует дата поставки со склада в магазин, хотя плитка на складе есть), при этом полную оплату требуют вперёд. В результате подобных манипуляций у клиента нет ни денег, ни оплаченного товара, а сроки ремонта у клиента по вине ООО «ФИРМА ЭЛАЙН» затягиваются. В ответ на вопрос, когда будет оплаченная плитка называют ещё более длинные сроки без точной даты поставки. При требовании возврата денег сразу сумму не...

Купил в магазине Белый Ветер салфетки для протирки монитора компьютера. Пришел домой, открыл упаковку - салфетки сухие как туалетная бумага! А должны быть влажные. Принес их в магазин - мне отказались и менять, и деньги не отдали. И что мне с ними делать?

Интересный новый магазин "Армада". Пытался зайти с ребенком в коляске-трости. Охранник выгнал. Интересно, инвалидов тоже не пускают? Вообще это дискриминация называется и элементарное неуважение к покупателям. Навстречу вышла подруга жены, так ей запретили цены в блокнот записывать - человек в новую квартиру хотел техникой закупиться. Вот такой сервис. Предлагаю написать над входом "Никому не заходить, потому что мы работаем только для здоровых людей без детей, с хорошей памятью". Наверное проповедуют евгенику.

Пыталась купить детскую коляску и кроватку.В магазине что в гостинице "Алгоритм", который и магазином трудно назвать: это комнатушка, в которую еле протиснешься, -- на меня напала продавец (или владелец?).Она возмущалась, как я смею записывать цены на ее товар, издевательски комментировала обычные вопросы типа: "Сколько стоит эта коляска?" Оскорбительное отношение ко мне, беременной, и к моей пожилой маме, испортили настроение на несколько дней. Просто предупреждаю: дорогие женщины, поберегите свои нервы!

Давно мучает вопрос: куда в магазинах сети Росинка подевались корзины? В какой магазин ни зайдешь, ни одной нет. Охранника попросишь принести с кассы, он либо сделает вид что глухой, либо посмотрит на тебя как на придурка. Кое-как чуть ли не по карманам рассовывая, топаешь с товаром в кассу. Из запланированного ранее берешь только половину. Неужели они не понимают, что таким образом теряют прибыль?! Также непонятна их логика: в супермаркетах этой сети пакеты дают бесплатно, а в магазинах эконом-класса их надо покупать!!!

Хочется предупредить покупателей ИКЕА тщательно проверять так называемое " новогоднее" предложение от магазина--елка и подарочный сертификат. Наша "новогодняя"история началась в 2008г., когда мы увидели красочный плакат, предлагающий елку всего за 159 рублей.Особенностью данного предложения было приобрести елку за 1669 руб. как бы на прокат на период Новогодних каникул, а потом ее сдать в упаковке обратно и за это получить подарочную карту на сумму 1500руб.Мы очень обрадовались этой...

9 марта 2008 года покупала линолеум. Продавцы хамы!!! Оказывается в магазине самообслуживание!!!... Посмотреть покупаемый товар нельзя, для этого надо отвести домой, а если что, то на возврат даётся 2 недели. Товарный чек ждала 35 минут, а когда его получила, то мне ещё и нагрубили...

6 апреля 2008г. около 16 часов 40 минут . я с мужем выходили с покупками из "Максидома" на Гражданском пр. (Фаворского) в Питере. На мужа сработала рамка. В любом другом магазине попросили бы пройти еще, снять куртку, сумку и т. д., но здесь чуть ли не под руки повели мужа в досмотровую комнату. Ни понятых, ни милиции. Я такого открытого хамства и глумления со стороны охранников в жизни не видела, при чем у меня муж капитан 2 ранга, лучший методист кафедры, весит на доске почета. Пугая вызовом...

У меня претензия к магазину у станции метро Братиславская, в Т.Ц.«БУМ» (ул. Перерва-43). 28.03.08 приобрел в магазине ПО Microsoft Ofis 2007 Home and Student, и мышку Genius. Примерно в 16-30. ОПЛАЧИВАЛ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ. Обслуживал меня Дмитрий Беспалов. Менеджер на уровне школьника начальных классов. Не понимает какое такое может быть оптическое разрешение у мышки. Не знает ассортимент в магазине. Не разбирается в свойствах информационных продуктов в магазине. В связи с этим дает некорректную...

В 7 континенте на сталеваров масовое бегство персонала - говорят, к ним там отвратительно относится руководство. из-за этого работает 1 касса, очереди даже по-ночам! ситуация длится месяц, жалобную книгу от покупателей прячут (она у них ТАКАЯ толстенькая исписанная!!!)... кто-нить еще хочет их акции покупать? я вот думала, а терь побаиваюсь... ну нафиг, они о своей репутации вообще не пекутся...

Магазины "Максимус" торгуют бракованным товаром и не соблюдают права потребителя. При попытке вернуть товар в течении 14 дней продавцы уверяют, что не знают о законе прав потребителя, и вообще "не компитенты решать вопросы", имена свои забывают, а с начальством не знакомы. Отправляют в сервисные центры, просто надеятся, что у людей терпения не хватит.

Решили преобрести товар в эльдорадо. выбрали. на все оформили кредит. Когда начали упаковывать оказалось, для принтера нет ни коробки не документов. ничего! Это была суббота. нас заверили, что в понедельник САМИ привезут! На чеке менеджер написа - товар не выдан, поставил подпись! Наступил понедельник товара нет! В отет - одни отмазки! Сказали будет во вторник. во вторник говорят - завтра! Вот жду этого завтра! Безобразие!

Сегодня посетил магазин "Техносила" в Паркхаусе и был поражен осведомленностью торгующего персонала. На просьбу рассказать о характеристиках продаваемого товара (мне нужен был рессивер) продавец отослал меня к ценнику (там все написано). Кто знает тот понимает, что можно написать на ценнике о товаре такого типа. Я попросил паспорт на продаваемую ими продукцию, что поставило в полное иступление торгующий персонал. В итоге я провел в этой торгующей ТОЧКЕ около 30 минут и ушел ни с чем. Замечательный магазин!