Розничная торговля Жалобы

Банана мама

03.10.2009 Иллона
Дохлый таракан

Зашла на днях в Банана маму, хотела ребеночку вещичек прикупить, смотрела, выбирала, остановила свой выбор на ползуночках. Стала искать ценник. Он оказался завернут во внутрь. И вот, вытаскиваю я значит это ценник, а с него вываливается...Что бы вы думали??? ТАРАКАН!!! ДОХЛЫЙ!!!Ужас!!! После этого пропало все желание что либо там покупать, а раньше как было хорошо:в двух шагах от дома, по дисконтной карточке, ассортимент какой был, а сейчас одни вещи остались, из питания вообще ничего почти нету. На выходе сказала о таракане кассиру, она сказала "Ладно", и все.

Просто в шоке

Просто в шоке Купил вчера в Росинке на Гагарина просроченное аж на ПОЛГОДА мороженное!!! На упаковке дата производства 15.05.08 при сроке годности 6 месяцев!!! Заметил только дома. Там в холодильнике еще штук 10 оставалось. Так что обращаю внимание Роспотребнадзора по ЧР - можете брать их тепленькими.

Просроченные продукты

Просроченные продукты Открылся магазин "росинка" в Новочебоксарске, в бывшем торговом доме "Юраково". Сегодня купили соус Тар-тар произведенный в декабре 2007 года (магазин только открылся), срок истек в мае.Позор ему или как?

Ужасная администрация

Ужасная администрация Случай произошел в воскресенье, время-16-17 часов. в Эльдорадо-Мега Молл. Решил купить телевизор. Менеджер отела телевизоров выписывает счет на оплату и говорит: вам в подарок -средство по уходу за телевизором и сетевой фильтр. Конечно, всем приятно получать подарки... и мне в том числе. Но не надо обольшаться-бесплатных подарков не бывает!! До кассы телевизор и "подарки" донес сам, а предъявляя на кассе счеч для оплаты обнаружил: подарки прописаны отельными строками: сетевой фильтр-399 руб...

Лохотрон

Лохотрон Пришла в магазин перед новым годом купить кофеварку на ценнике стоит цена со скидкой 699 руб. (старая цена 899) прихожу на кассу там цена 899 на мои вопросы почему меня вежливо послали мол не знаю не ведаю я товар оставила и ушла. Вчера 25, 01, 08 я пошла купить подарок беру фен (вот тут повнимательней) Старая цена 489 р. со скидкой 399 р. ну я ж взяла прихожу на кассу там уже 499 р. естественно на мои вопросы ответа не было. Я В ЭТОТ МАГАЗИН БОЛЬШЕ НОГОЙ НЕ СТУПЛЮ И ДРУЗЬЯ МОИ ТОЖЕ. неужели у нас в России всё настолько запущено? что всех нас считают просто ЛОХАМИ? С уважением.

Бананамама

30.09.2009 Антон
Ужасный магазин

Это скорее не жалоба а предостережение, сегодня мой родственник делал в этом магазине покупку, и как оказалося, что ценники не совпадаю с тем что на них написанно, в частности цена, и переплата не копейки а 15-35 % от суммы, я бы конечно не писал, но этот случай просто в моей памяти не первый. Так что проверяите чеки не отходя от кассы.

Огорчительное отношение к клиентам

Огорчительное отношение к клиентам Захотелось эстетики, решили с женой повесить жалюзи на балконе и на кухне. У нас в городе известных фирм по жалюзям из которых я знаю евростиль. Ну в общем заказали. По срокам претензий нет. НО при установке начались небольшие чудеса, сначала ребята забыли энное количество ламелей оказалось что их вообще не нарезали. потом нет держателя. Короче вместо получаса вешали 3. Наслаждались новыми жалюзями ровно неделю, одна ламель упорно не хочет висеть вровень со всеми постоянно куда-то уходит...

Тупой развод

Тупой развод Здравствуйте многоуважаемые акционеры и администрация сети магазинов "Эльдорадо". Хочу задать Вам один вопрос, "С какой целью ваши сотрудники раздают рекламные буклеты и засоряют наши почтовые ящики рекламными газетами с информацией о проведении разных акций и скидках на товар?" На данный момент в Ваших газетах указано, что в продаже имеются цифровые фотоаппараты марки "Кодак", за 2900 т.р. Обойдя магазины, к моему кожалению я не увидел данного вида товара! На мои вопросы сказали, что их и не...

Двери stalker

28.09.2009 Женя
Постоянные задержки

Решили мы тут дверь заказать, пошли в МегаМолл, остановили свой выбор на этой фирме. С виду все просто: выбрали конфигурацию, определилсь со стоимостью (около 8500), девушке-приемшице сказали, что дверь не стандартная, надо делать фрамугу, она сказала без проблем оплатите на месте дополнительно около 1000р., оформили кредит и стали ждать замерщика. Ну, мы даже как-то не обратили внимания, что пришел он через 5!!! дней вместо обещанного завтра, дверь будет готова после замера через 10 дней...

Имидж оптика

28.09.2009 Елена
Ужасное качество продукции

Много раз хотела написать и передумывала. Но… сегодня в очередной раз, потратив 10 минут на протирку линз своих очков от «Имидж-оптика», не выдержала. В реальности не хватает ни 10 ни 110 минут в день, чтобы избавить эти линзы от отпечатков пальцев, так и ходишь без бликов, но с размазней перед глазами. Кстати, у моей знакомой та же самая проблема. К тому же при покупке очков за 3000 р. мне никак не полагалась бесплатная проверка зрения, пришлось заплатить еще 100 р., хотя знаю 3 человек, с...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 1. Охрана (молодые люди без формы, которые стоят после выхода из торгового зала возле касс) может себе позволить в рабочее время собраться в одном месте (человека три) и громко со смехом обсуждать свои похождения. По мне - так хоть весь день, если им за это платят... Если бы не мат, который они употребляют так же громко. 2. Сотрудники (не все, но многие) считают нормальным в любое время минуя очередь пройти к кассе и оплатить выбранный товар. 3. Руководство. Был свидетелем того, как одна из...

foto.ru

24.09.2009 ГеорО56
Сервис ужасный

Сервис ужасный Купленный мною в фото ру. фотоаппарат Канон 300D после года эксплуатации потерял возможность автофокусировки, отправив его в ноябре в сервис центр по ремонту, где аппарат благополучно провалялся мертвым грузом 2, 5 месяца был отправлен обратно, как исправный со штампом матерской о выполненной работе. Проверив его в работе и убедившись, что он так и не работает, т.к. в мастерской не поставили пружинку между основным и автофокусным зеркалами, отравил его обратно, где он находится уже месяц, а...

Безобразие

Безобразие Я постоянный клиент вашей компании. Моя фирма находится около Вашего магазина на Бабушкинской. Мои сотрудники тоже постоянные клиенты Вашего магазина: мы ежедневно приобретаем у Вас качественные товары на обед и домой. В конце этой недели вечером в 19-00-20-00 я хотела приобрести у Вас нож для чистки овощей, но из-за большой очереди была вынуждена вернуть товар обратно и перенести покупку на следующий день. Что меня удивило, так это бескультурное и наглое поведение охранника, который при...

Менеджер хамит покупателям

Менеджер хамит покупателям Все это происходило в Магазине "Квартал" №110 1) Говорят что пиво можно покупать только с 21 одного года 2) При покупке томатного сока и пластмассовых станкачиков потребовали паспорт 3) Отказываются показывать жалобную книгу 4) Менеджер хамит покупателям

Обман пенсионеров

Обман пенсионеров В течении двух лет моя семья пользуется вашими услугами (заказ "Покупки на дом"), но до сих пор не выслано ни одно денежное вознаграждение. Хочу отметить, что заказы, высланные Вам сделаны в большом количестве и не на маленькие суммы. Вообще имеет ли место то, что люди получают обещанные суммы 300 тыс. 500 тыс. и т.д. и т.п. Сама работаю на почте и вижу как граждане разочаровываются в ваших услугах и отказываются с Вами работать дальше! P.S. Очень часто делает заказ моя мама. Очень жаль, что таким образом Вы обманываете самых незащищенных, т. е. пенсионеров!!!

Rosinka

22.09.2009 Малявин
Нераозный персонал

Захожу я на днях в «Росинку» по улице Гузовского, подхожу к камере хранения, чтобы оставить продукты, купленные в соседнем магазине и обнаруживаю, что там никого нет. Делать нечего – сам поставил пакет на полку, взял номерок (там нет даже дверок с ключами) и пошёл в торговый зал. После покупки необходимого, подхожу к камере хранения, даю случайно появившейся на рабочем месте консьержке номерок и получаю свой пакет с таким ударом об стол, что аж рядом стоящие люди обернулись! Как назло, удар...

Просто ужас что твориться

Просто ужас что твориться Кто в последние несколько месяцев посещал МЕГА МОЛЛ? Побывали подняться на 4-й этаж? Даже у меня, хотя мне всего 20 лет, дыхалка сбивается, а представьте, что с людьми постарше… Обычно в таких торговых центрах есть лифты или эскалаторы. Я частенько бываю в Мега Моле, поднимаясь выше 2-го этажа, кажется, что вентиляции нет вообще. Мало того, администрация ещё и издевается над народом: с сентября, каждый месяц, на лестницах и у входов висят бумажки с надписью типа «Уважаемые покупатели, в...

Эльдорадо - дерьмо

Эльдорадо - дерьмо Покупали в эльдорадо холодильник и микроволновку типа 2 штуки в одни руки холодильники нам пояснили что кончились с утра в подарок а микроволновку дали вторую самую простейшую с одной ручкой включения-мощности.Поначалу долго впаривали гарантию на 2 года перед этим дали карточку на скидку за покупку всего сразу и в определенные часы а после отказа начали натурально и грубо ее отбирать я охнел от такого отношения и понятно чтобы из за маленьких денег не срамится отдал.Все в этой фирме в общем...

Ужасный сервис

Ужасный сервис Сколько раз уже писали об ЭЛЬДОРАДО, но поделюсь и своей историей, начитавшись тут ваших жалоб, знал ведь что покупать там не стоит, как чувствовал. Решил я там купить универсальный зарядник для ноутбуков, нигде такий больше нет, купил...в списке подходящих моделей числилась и моя модель...принеся домой я понял что штекер не походит. Прихожу обратно со спокойной душой в МегаМолл вернуть его обратно...первым что меня шокировало это не успев раскрыть упаковку они заявили: "...а че он горелым...

Долбанный магазин

Долбанный магазин Покупал я как то ноутбук в этом долбаном магазине (хотя сам уже не раз себе твердил что не буду там больше ничего покупать), так этот слегка нагловатый продавец силом тебе пихает сертификат на дополнительную гарантию на три года, не спрашивая тебя хочешь ты его приобрести или нет, в то время как он стоит тоже денег. Вероятно что он имеет от этого какую то выгоду-вроде процента. Многие покупатели знают эту разводку и по этому просто не берут данный сертификат.