Розничная торговля Жалобы

10 мая 2005 года хотел купить в Министроймаркете (Уфа, ул.Жукова, 20) сухую строительную смесь ПЦС-150 по купону со скидкой 5%. Данные купоны они печатают в журналах со строительной тематикой. В купонах указаны материалы, на которые предоставлются скидки (в том числе сухие строительные смеси). Продавец отказалась предоставить скидку, сказав, что хотя там и указаны сухие строительные смеси, скидки на них они не дают. Начала врать что-то там про изменение цен и прочую ерунду. А в конце просто...

Продавец-кассир Ковалева Т.М часто на работе находится в состоянии сильного алкогольного опьянения, ведет себя неадекватно, что уже повторялось не раз, выражается нецензурной бранью на весь магазин, что подрывает авторитет магазина.В магазине звучит часто нецензурная брань и со стороны администрации, музыка гремит на весь магазин, что не дает покупателям спокойно купить и выбрать товар. Раньше магазин имел более положительный отзыв.Куда смотрит руководство?

Филиал у м "Сокол". Покупка видеокамеры "Сони". Консультант отказался показать брошюру с техническими характеристиками, мотивируя это тем, что может показать её только покупателю. О параметрах камеры дал ложную информацию. Объяснения от-запечатаного товара нет, до-всё запечатано. Ощущение, что просто не хотел продовать. Причину не знаю.

Хамство со стороны менеджеров, необоснованная волокита и отказ в выдаче товара по безналу, ссылаясь на разные причины, например в моей доверенности стоит печать с русским названием фирмы, а у них в компьютере - то же самое, но СНГ написано - CIS, значит я не я а вор и после долгих переговоров по моему мобильнику моего главбуха с их юристом всё равно товар не дали, хотя их юрист сказал, что всё в порядке - и так я приезжал 4 раза! с разными дополнительными выписками из банка, (а покупал-то один...

Супермаркет торгует продуктами и не следит за их свежестью. На месте товар не проверишь, так как завернут в поэтилен. Купил cлоеное изделие "Сказка" с сыром 100г (Лагуна), стоимостью 9 рублей. В слойке обнаружена плесень зеленого цвета. Это ведь не слойка для гурманов плесени? Очень неприятно, но обращаться по такому поводу лень.

В мае 2005 года приобрел в вышеозначенном магазине чехол фирмы Krusell (http://www.krusell.se) для КПК iPAQ HP-4700. Чехол удобный, хорошо подходит под компьютер. Стоит, правда, недешево - 1100 руб., но за удобство я согласен платить. Через месяц у чехла сломался держатель для сменной клипсы (тот, который вшит непосредственно в чехол), и я просто чудом не потерял КПК. На мой логичный вопрос продавцам по поводу каких-либо гарантий или обмена был получен ответ, что у них гарантии на чехлы не...

Если я заказываю товар по Германскому каталогу, то мне не хочется получать товар из Китая. А фирма Quelle мне присылает именно такой товар. Китайские товары лежат на любых рынках и не по таким высоким ценам.

4 июля был сделан заказ имиджевого буклета для выставки, которая планировалась 10 июля. Заказ был оплачен 7 июля 2005 года. К обещанному директором типографии по телефону сроку, 10 июля 2005г., заказ выполнен не был. При попытках дозвониться директору (Ольге Маркиной) либо бросали трубки, либо секретарь (Катерина) в течение нескольких дней отвечала, что ничего не знает, никого нет на месте, а она сама ничего уточнять не будет. В итоге заказ передали через третье лицо (даже не курьера компании...

1. Срыв сроков поставок при 100% предварительной оплате (свыше 3 месяцев). 2. Брак поставляемого материала (расслоение композитных панелей Т-Бонд). Результат - деформация кассет вентилируемого фасада центральной части Москвы через 4-6 месяцев после сдачи объекта. Конфликт с заказчиком. 3. Срыв в сроках предоставления и последующий отказ в предоставлении результатов экспертизы по выявленному браку комиссии Заказчик - Подрядчик - НАСА-Профиль. Есть все подтверждающие документы и фотоматериалы по существу дела. Требование: Устранить брак в полном объеме своими силами и за свой счет.

Жалуюсь на ужасное обслуживание, на хамское поведение персонала. Доставку просрочили на 2 дня. Товар продали, которого не было на складе. Книгу жалоб предоставили неоформленную, извинения никто не приподнес. Руководителей не достать. Доставка растянута по времени на 4 часа. Документы по гарантии не оформили сразу, пришлось еще потом приезжать оформлять гарантию.

Два года назад купил в этой фирме матьплату, фирмы "Гигабайт" и винчестер фирмы "Maxtor" объемом 40 Gb. Матьплату продали без упаковки, а винчестер при мне вкрыли под предлогом наклейки стиккера. Дома при детальной проверке оказалось, что матьплата бракованная, а винчестер был в употрелении ранее и полностью неработоспособен, производительность очень низкая сплошные "битые" сектора. Через суд за два года добился возврата матьплаты, а винчестер так и не хотят принимать, до сих пор сужусь. Однако...

ООО «Морилен», являющаяся дистрибьютором компании «Сабой», предупреждает об опасности сотрудничества с сетью универсамов «Далпорт Сити». Охотно пойдя на заключение договора поставки в декабре 2003 года, данная сеть до сего дня сознательно не погасила образовавшуюся задолженность в сумме 23508 рублей.

Здравствуйте, заказала в РА "Весна" две вывески, растяжку 80 метров, таблички и т.д. Заказ общей суммой почти 1 500 000 рублей. В итоге к открытию торгового центра наша вывеска "Акватория" на фасаде не была готова - это раз, через месяц она вообще потухла и до сих пор не горит. Прошло уже три месяца, по договору они должны исправить неполадки за свой счет. Директор ООО "Весна" Дик Вадим Владимирович и ген. директор Дик Людмила Юрьевна на телефонные звонки не отвечают, а когда приезжаешь говорят, что все нормально, мы занимаемся этим вопросом. Благодаря им меня уволили с работы.

В период с июля 2005г. по сентябрь 2005 г. была произведена 100% предоплата за товар (ацетон технический в бутылках 1 и 0, 5 литра, уайт-спирит в канистрах 5 литров и бутылках 1 литр). Сейчас 27 февраля 2006г. и на данный момент мы не получили ни одной бутылки с товаром! При каждом нашем обращении к ним ссылаются на технические проблемы и "кормят завтраками". А в последний раз вообще заявили что не видели никакой предоплаты и считают что они нам ничего не должны!!!

В октябре 2009г. при покупке товара на сумму 9 тыс. руб. в кассе магазина ООО "МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ" по адресу: г. Москва, ул. Дорожная д.1, корпус 1 был выдан купон. Этот купон дает право на скидку 5% при покупке на сумму от 5000 рублей до 100000 рублей в период с 1 по 20 ноября 2009г. по одной товарной накладной. Сегодня, 15 ноября, решили воспользоваться этим купоном. По товарной накладной № 1209000606 от 15.11.09г. был приобретен товар на сумму 8508-13, скидка 425-40. Выписан чек - серийный...

4 декабря 2006 заключил договор №105, бланк-заказ № 9562 о покупке стола Booster и стула Maximo Forte (детская мебель Moll Германия) с генеральным директором ООО Авеню Артеменко М. А., была внесена предоплата в размере 50% от стоимости мебели, срок поставки 50 рабочих дней, закончился 26 февраля 2007 года. Все мои попытки узнать о судьбе закaза безрезультатны. Уже три недели по телефону 221-99-66 мне каждый день говорят, что со мной сегодня свяжутся и прояснят ситуацию. Сегодня уже 16 марта 2007 года. Ответа нет. Где вы фирма Авеню? Отзовитесь.

В магазине Sagitta (Москва, Нижегородская ул.) при покупке шубы со слов кассира, мой банк не отвечал на запросы... При этом перезвонив в банк по поводу длительности операции снятия денег с пластиковой карты, я узнала что сумма 60 000 рублей уже списана с моего счета... Кассир утверждала обратное. В итоге: директор шубу отобрала, банк деньги "заморозил". Ни шубы, ни денег! Спасибо кассиру и директору магазина Sagitta!!! На мои предложения разрешить ситуацию, узнала про себя много нового и...

Порекомендовал эту компанию своему другу из Канады так-как в прошлом у меня был хороший опыт с ними. Пришли заказали оправу, так-как линзы уже были. К таким Линзам подходил только один вид оправ и конечно не самый дешевый 3975 руб! Ну это ладно, мой друг хотя не богатый человек сказал пойдёт и хотел уже заплатить, но тут я спросил продавца, а за работу сколько? Молодой человек заверил, что это сущий пустяк каких нибудь 600 руб + - совсем чуть чуть. Чтобы вставить линзы в оправу педполагалось...

1) При входе в гастроном "Фора" (на ул. Дм.Ульянова г.Севастополь) висит табличка "ВХОД С ДЕТСКИМИ КОЛЯСКАМИ ЗАПРЕЩЕН" тележки гастронома не содержат специального места куда можно усадить маленького ребенка. Приходится ходить с корзинкой по залу держа ребенка за руку под нелицеприятные комментарии охраны "Уберите от полки ребенка, их нужно дома воспитывать!" а если ребенку 1-3 года и физически невозможно что-то покупать и держать его на руках?! Кто обеспечит сохранность моей детской коляски...

1.Нарушение договорных сроков. 2.Отсутствие обратной связи - общается только телефонистка, записывает Вашу претензию и на этом связь обрывается, никто не перезванивает. 3.Невозможно дозвониться. 4.Неоднократные обещания по тел. все сделать - после этого никаких действий. 5.Отсутствие конкретных сроков - секретарь говорит "будет примерно тогда-то" и опять ни звонка.