Икеа / новогодняя елка - Елка+подарочная карта =испорченное настроение
Хочется предупредить покупателей ИКЕА тщательно проверять так называемое
" новогоднее" предложение от магазина--елка и подарочный сертификат.
Наша "новогодняя"история началась в 2008г., когда мы увидели красочный плакат, предлагающий елку всего за 159 рублей.Особенностью данного предложения было приобрести елку за 1669 руб. как бы на прокат на период Новогодних каникул, а потом ее сдать в упаковке обратно и за это получить подарочную карту на сумму 1500руб.Мы очень обрадовались этой возможности порадовать детей действительно хорошей елкой, поэтому тут же воспользовались таким предложением, тем более реноме магазина ИКЕА не позволяло нам думать об обмане.Но все-таки зная, что это ИКЕА-Россия, получив подарочную карту, я обратился в справочную службу магазина, где мне объяснили, что карта является обычной подарочной картой и не имеет срока давности, ее можно
подарить кому-либо(на приложении и на рекламных плакатах не было написано ни о каких либо ограничениях).
Летом 2009г. мне понадобилось купить подарок для мамы и я, вспомнив о карте ИКЕА, решил приобрести его там. Но на кассе мне сказали, что на карте
ноль рублей и предложили обратиться в службу сервиса.В сервисе заявили, что карта анулирована по причине ограничений по срокам действия, .А на мое заявление насчет неверной информации, представитель сервиса предложил
искать виновницу или писать жалобу, но результатов не ждать.т.к. он помнит .что объяснения по поводу срока действия подарочных карт"были везде".
Очень горько, что ИКЕА-Россия устанавливает свои "правила игры" и подтверждаются
наихудшие опасения даже насчет таких гигантов международного рынка.
К чести могу добавить, что елка была действительно хороша и дети были счастливы,
а это главное и о пропавших деньгах мы совершенно не жалеем.
Делаю вывод:-Думали о хорошем, а получилось, как всегда.