Спар - Зачем нужны карточки?

Продают в нашем магазине СПАР дисконтные карточки магазина. Только вот получить по ним обещанные скидки не возможно. НА кассах их просто не спрашивают, а если сама напоминаешь - отмахиваются и говорят, что - не надо. А зачем тогда карточки? Им что, наш полтиник позарез нужен?