Мобильный оператор Жалобы

МТС

14.06.2013 Анзор
Подписка

Подписка 09.02.2013 без моего ведома была подключена подписка "мтс-шутки" и ежедневно списывается со счета 6, 77 р. собираюсь подать иск в суд.

Незаконно сняты денежные средства с карточного счета

Незаконно сняты денежные средства с карточного счета 30.04.2013года ОАО "Сбербанк России" незаконно и без доказательных документов произвел снятие денежных средств с моего карточного пенсионного счета 63900238 9009029786 сумму в размере 200, 00 рублей в пользу ОАО "МТС" для зачисления на счет абонента № (916)420-76-47 . Прошу Вас предоставить отчет о законности произведенной операции и доказательной базы, т.к абоненский счет № (916(420-76-47 был закрыт мною на основании заявления в ОАО "МТС" в 2012году и задолженность по платежам на нем отсутствовала.

Megafon

13.06.2013 денис
Скорость интернета

Скорость интернета Я крайне не доволен скоростью интернета от компании "MEGAFON". Купил пакет за 390 руб, потом за 990 руб-разница ощутима только по деньгам, в скорости я разницу не ощутил. И это при том, что территориально нахожусь среди 2-ух антенн Megafon. Прослушать или просмотреть файлы в интернете тоже невозможно, а менеджер в салоне Megafon обещал, что файлы будут проигрываться и загружаться одновременно. И хочу спросить компанию MEGAFON, как работает их интернет на даче? Также, как у меня в городе? Интернет из серии (скоростной интернет на даче).

Медленный интернет

Медленный интернет Я пользуюсь интернетом через модем по безлимитному тарифу, ежемесячно перевожу деньги в сумме 499 рублей, с 07.06.2013 г. не могу пользоваться интернетом, нет скорости соединения. На мои обращения в контактный центр слышу обещания исправить всё в ближайшее время, но уже 12.06.2013 г., а сдвигов никаких. Хотелось бы узнать, почему такое наплевательское отношение к клиенту и как будет компенсировано упущенное время, была бы связь других операторов такая же, я бы сменила модем, а пока терплю вами созданные неудобства. 12.06.2013 г. Петрова Екатерина Васильевна

МТС

12.06.2013 Алёна
Модем

Модем МТС-модем стал очень плохо работать. Трафик не превышался, а скорость еле-еле тянет. Я не понимаю зачем тогда ежемесячно пополнять счёт, если провайдер не предоставляет обещанную скорость! Тарифный план: МТС-Коннект-4 Номер: +7 911 147-58-84 Прошу разобраться с этим.

Как выиграть миллион

Незаконная подписка

Незаконная подписка отключите подписку http://m.megafon.ru/?rdc=psm302426785sms с номера +79251915142 с уведомлением на этот номер

MTS

11.06.2013 Artem
Снятие денег

Снятие денег Была положена сумма в размере 200 рублей 2-ого июня для включения тарифа maxi smart в этом месяце на мобильном телефоне. Деньги были списаны. Деньги были сняты и на номере оставалось 60 рублей (зачислены еще давно по программе 20% возвращаются). 9ого инюня пришла смс, что у меня закончились деньги на счету и мой баланс составляем - 170 рублей. Требую включение тарифа или возврата денег.

89159155038

11.06.2013 Елена
Снятие денег

мой номер 89159155038, сняли денег за услугу, которую не подключала. Почему списываете деньги в минус? Мне не ясно. И поддерживаете мошейников.

МТС

11.06.2013 Анна
Списание денег

Списание денег 7 июня на мой телефон 89121079591 пришло СМС о том, что я должна заплатить долг за пользование сотовой связью в размере 145 рублей. 10 июня опять это же сообщение, но уже голосовое. Так как мой телефон был не блокирован, я очень удивилась такому сообщению. Проверив баланс своего номера, я еще более удивилась - +0.04 рубля. Вообще, на моем номере не может быть минусового баланса, так оператор выключает исходящую связь при нулевом балансе. А тут такой долг. В службе 0890 мне сообщили, что мой...

Платные короткие сообщения

Платные короткие сообщения Здравствуйте, мне на корпоративный номер телефона приходят платные SMS сообщения, предоставляю детализацию март-апрель, я со своей стороны ни каких сообщений не посылала, т.к сим карта рабочая! прошу разобраться!!! из моей з/п вычли 8972, 13 р, не плохо МТС снимает денег с корпоративных клиентов, а эти суммы вычитают из зароботной платы сотрудников. Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 32 6705, 47 6705, 47 Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 7 8, 47 16, 94 25...

Рассылка платных смс

Рассылка платных смс С моего номера МТС регулярно стало происходить снятие денежных средств. В результате оказалось, что к моему номеру подключены платные услуги, которые я вообще не просила подключать, и соответственно регулярно происходит снятие денег. Прошу: 1)прекратить оказывать мне платную услугу в виде рассылки СМС и 2) вернуть в полном размере все денежные средства, которые были незаконно сняты с моей сим-карты. В противном случае я буду вынуждена обратиться в прокуратуру, т.к нарушены мои права УК РФ ст 159 Мошенничество. и ст. 34.Ответственность соучастников преступления.

МТС

10.06.2013 Татьяна
Незаконное снятие денег с мобильного счета dostup_k_094_020. 09401. 011242

Незаконное снятие денег с мобильного счета dostup_k_094_020. 09401. 011242 Здравствуйте, с моего мобильного счета 9196807632 ежедневно снимается 16, 95 руб., якобы подключена услуга Dostup_k_094_020.09401.011242. Прошу разобраться, так как никакой услуги я не подключала и деньги снимаются со счета без моего согласия. Просьба прислать ответ на электронную почту.

Коннет - 4

09.06.2013 Михаил
Не могут определиться и решить проблему интернета.

Приобрёл SIM МТС Коннект-4 + модем 7, 2 Интернет на даче не подключился.позвонил в службу поддержки. Оказалось сим карта вообще зарегистрирована на другого человека. Приехал в офис там сказали что сбой в системе. внёс деньги на счёт и подтвердил паспортные данные. Пообещали что всё будет работать. Увы ничего не работает, сим карта так и зарегистрирована на другое лицо. Все отнекиваются и не хотят решить проблему. Одним словом ОБМАН и луковство. Буду писать жалобу руководству и подавать иск в суд. Так работать с клиентами нельзя.

Непрошеная подписка

Непрошеная подписка Нагло, в одностороннем порядке, под предлогом услуги, подписывают некую услугу, и снимают деньги со счёта на телефоне. Уже не первый раз сталкиваюсь с агрессивным поведением Мегафона относительно моего кармана. Немедленно отключите подписку и верните деньги, я ничего не подписывал! Деньги зарабатывают трудом, а не воровством, товарищ Мегафон! Хотите легко жить? Потому изобретаете способы обирания трудящихся. Понятно. Сочувствую.

Мошенническая подписка

09.06.2013 Фируза
Мошенническая подписка

прошу помочь отключить мошенническую подписку по адресу http//:m.megafon.ru/?rdc=psm306918175sms.

Списывают деньги непонятно за что

Списывают деньги непонятно за что В пятницу 07 июня позвонила мобильному оператору с жалобой что с телефона несовершеннолетней дочери списываются деньги непонятно за что. Пользуемся корпоративной симкой от МАДОУ Детский сад № 222 г. Уфы. Подключить услуги без хозяина, сим-карты невозможно. Как мне объяснили списание средств происходило за подключение к мобильному интернету. Но я, как владелец сим карты не подключала услугу. Для пользованием интернетом у дочери есть планшет. Эта симкарта для экстренной связи, поэтому и брали...