Мобильный оператор Жалобы

Отключение платных опций или услуг

Отключение платных опций или услуг Живем в глубинке, подключение платных услуг моментальное, а отключить просто не реально. Дозвониться до оператора практически невозможно. Появилось большое желание вообще уйти из сети МЕГАФОН.

Услуга

Услуга Прошу отключить услугу "доступ к услугам контент-провайдеров"SMS Категория 23 и SMS Категория 38

МТС

02.07.2013 Елена
Списание денег на Dostup_k_097_074.09702.000487

Списание денег на Dostup_k_097_074.09702.000487 Уважаемый представитель сотовой связи компании ОАО «МТС» очень надеюсь на разъяснение данной ситуации. Денежные средства списывались с абонентского счета 9180054458, зарегистрированного на имя Козьминой Елены Георгиевны. При заказе детализации счета за 2013г., выяснилось, что денежные средства списывались через день на оплату непонятно каких-таких доп.сервисов Dostup_k_097_074.09702.000487 Ваших партнеров. Хотелось бы добавить, что никаких договоров с контент-провайдерами не заключалось и...

Ооо тот - мани

02.07.2013 Ольга
Ооо тот - мани

отключите услугу от ООО ТОТ-МАНИ, мой номер : 8963 958 43 91

МТС

01.07.2013 Виталий
Равнодушие компании

Равнодушие компании Добрый день, являюсь абонентом МТС уже 7 лет, но совсем недавно столкнулся с смс-мошенничеством и равнодушием компании МТС к своим абонентам. 30.06.2013 г. на мой номер 8-913-404-05-52 пришли 2 смс с разницей во времени 30 сек. с короткого номера 4161 о бесплатном скачивании голосообменника, после чего с моего счета было списано по 157, 85 руб. за каждое смс, причем я никуда не заходил и ничего не скачивал. Через интернет выяснил, что данный номер 4161 давно орудует и процветает по снятию...

Незаконное снятие денег за смс

Незаконное снятие денег за смс 01 июля 2013 года примерно в 10 часов 30 мин ошибочно было отправлено смс на номер 4481 без текста, что доказывает что смс была отправлена ошибочно. Затем пришла смс с номера 4481- (извините сервиса не существует) Однако Мегафон Поволжье все равно снимает 300 рублей. У меня на мобильном на тот момент было 268 рублей, поэтому баланс стал минус 31 рубль. Итак, смс без текста, сервиса не существует, а деньги мегафон все равно снимает. Я тут же набрала сотового оператора и сообщила им что смс...

Подключение платных услуг

Подключение платных услуг Без моего согласия мне подключили платную услугу, на платные смс сообщения, которыми я не пользовался. С ноября месяца я находился в международном роуменге и по этому не мог определить раньше, что с меня незаконно снимаются средства с телефона № 909 059 11 10. Никаких письменных заявлений на подключение услуги я не писал и по телефону их не заказывал. По этому прошу вас вернуть мне средства за услуги которыми я не пользовася и не подключал. В противном случае я вынужден буду обратиться в суд, но тогда я уже буду требовать возмещение других затрат. С уважением М.Ткаченко

МТС

01.07.2013 Наталья
Незаконное снятие денег со счета

Незаконное снятие денег со счета Здравствуйте, с моего мобильного счета 9134772121 ежедневно снимается 16, 95 руб., якобы подключена услуга Dostup_k_094_020.09401.011242. Прошу разобраться, так как никакой услуги я не подключала и деньги снимаются со счета без моего согласия. Просьба прислать ответ на электронную почту.

Мобильная связь

30.06.2013 Люба
Деньги

Самовольно подключена услуга, которую не просили. Не отражена в личном кабинете, поэтому не виделась в распечатке. Дорого! ! ! Сплошное надувательство и сдирание денег со счете

Сняли деньги со счета

Сняли деньги со счета Добрый день! Хочу выразить крайнее недовольство... Сняли со счета деньги в сумме 500 рублей...Хотя у меня никакой платной подписки не было, после включения телефона. Сайт:365help.ru

Списание денежных после отключения услуги "подписки"

Списание денежных после отключения услуги 'подписки' мне без моего ведома подключили "подписку" за 20рублей/день, 24.06 с помощью оператора "подписку" отключили но деньги как уходили так и уходят( хочу вернуть всё что сняли за эти "подписки"

Беспредел

Беспредел МНЕ ОГРАНИЧИЛИ СКОРОСТЬ ЗА 5 ДНЕЙ ДО ОПЛАТЫ ПО ТАРИФУ (VIP). НА 15 ЧАСОВ. Я НЕ СТАЛ ДОЖИДАТЬСЯ И НЕ ЗАХОДИЛ В ИНЕТ. ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ МТС СНЯЛ ДЕНЬГИ (600 РУБ) И Я ЗАШЕЛ В ИНТЕРНЕТ. СКОРОСТЬ БЫЛА НУ ПРОСТО ОЧЕНЬ СЛОУПОЧНАЯ. ПРИШЛА СМС: безлимит VIP, в связи с превышением лимита трафика скорость ограничена до 64 кбит/сек на 15 часов 10 минут. И ТОГДА Я ОФИГЕЛ... ВЫ МНЕ ОБЪЯСНИТЕ! КАК МОЖНО ОГРАНИЧИТЬ СКОРОСТЬ ПОСЛЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТЫ????????!!! КТО МНЕ ТЕПЕРЬ ВЕРНЕТ 600 РУБЛЕЙ?!!! и естесственно через 15 часов скорость не вернется!

Несоблюдение закона о защите прав потребителей

Несоблюдение закона о защите прав потребителей Купленный в салоне-магазине МТС сотовый телефон через 2 месяца поломался. В претензии потребовала возврата оплаченной суммы или замены на качественный товар. В письме, полученном через 40 дней, мне было отказано в возврате денег или замене, так как произведенная продавцом замена сенсорного экрана "сделала" товар качественным. Поэтому "заберите свой телефон и пользуйтесь дальше". Прочитав отзывы покупателей на салоны-магазины МТС - это фирменная отличительная черта работы с потребителями. В...

Срочно отключите подписку

Срочно отключите подписку Мегафон срочно отключите бредовые подписки я не давал согласия. мошейники! если не будет отключения сменю оператора

Услуги связи

27.06.2013 Дмитрий
Снятие со счета

МТС неоднократно снимают деньги без предупреждения и без оказания услуг. Так, сегодня. в очередной раз, сняли 1.07 грн за пользование конференцсвязью. Оператор объяснил, что, если я хочу отказаться, то должен послать об этом СМС. Предупреждения не было, но деньги сняли. За что? Я ей не пользуюсь! Стали брать деньги за подключение супер. Якобы включается услуга супер, хотя она не отключалась. Счет пополняю во-время. С июня стали брать деньги за пополнение счета. Пополняешь на 80 грн, берут 82 (в фирменных магазинах МТС) и т.д. Дмитий

МТС

27.06.2013 сергей
Качество связи

Качество связи хотел бы обратится к руководству МТС. ребята, невозможно с такой связью вести дела. подумываю переходить на другого оператора. с вами уже очень давно симка ещё юмсишная. не заставляйте разочаровываться в ВАС. надеюсь мы будем продолжать наше сотрудничество.

МТС

27.06.2013 Сергей
Подключение контент - провайдера 14. Регулярное воровство денег. Мтс - - - хуже нет.

Подключение контент - провайдера 14. Регулярное воровство денег. Мтс - - - хуже нет. Самостоятельно подключили контент- провайдер.Категория 14.Написал STOP. на номер. Дальше понаблюдаю. А так поганая кампания, связь-отвратительная, баланса не допросишься и еще деньги воруют.

МТС

27.06.2013 Татьяна
Списание денег c телефона по номер 4161

Списание денег c телефона по номер 4161 С моего номера телефона списали денежные средства в сумме 157 рублей с короткого номера 4161.

Отключите подписку (все подписки)

Отключите подписку (все подписки) Срочно отключите подписку Доступ к сайту http://flashupload.net я никакую подписку не оформлял. Вообще все отключите если вдруг найдете. Лохотрон какой-то. Номер на котором надо все отключить 8-930-744-70-03.