Мобильные телефоны Жалобы

Было отказано в пополнении баланса. Кассир объявил, что минимальная сумма платежа 300 рублей. На требование показать распоряжение руководства о применении минимального платежа так же получила отказ. Если есть такое распоряжение будьте добры распечатайте его крупным шрифтом чтобы покупатели сразу шли мимо и не питали иллюзий о пополнении своего номера в ваших салонах. Кстати к разных салонах Связной разные суммы минимальных платежей, с чем это связано?

Разочаровала крайне некачественная работа как интернет-магазина, так и офисов продаж МТС. Попробую наиболее точно и без предвзятых эмоций описать суть произошедшего: 16 октября мной был заказан планшетный компьютер в интернет-магазине МТС по цене 15 640 рублей. Данная цена в тот момент являлась наиболее низкой, поэтому меня весьма заинтересовала. В тот же день мне позвонил сотрудник call-центра интернет-магазина и подтвердил заказ по данной цене. Он же сообщил, что доставку данного товара можно...

24 янв 09 года приобрел в салоне Связной (Люберцы, ост.Высшая школа) тел НТС 3700. Прийдя домой, обнаружил дефекты экрана (битые пикселя, много в низу экрана) При покупке не заметил/не обратил внимание, да и телефон был под защитной пленкой. На слова - А может это Вы его уронили - хотелось сделать не хорошое менеджеру Андрею или Алексею. С момента покупки прошло минут 20. Менят конечно не кто не стал. Телефон стоял на витрине, не ужели продовцы не обратили на это внимание и как же продажа...

Купила цифровой фотоаппарат в Казани путем заказа через Интернет и доставки ко мне на дом от курьера через "Связной".. я бы никогда именно там не купила бы...просто я хотела именно эту определенную модель. она отсутствовала во всех магазинах нашего города, была только в Связном. надо сказать, была приятно удивлена сервисом их обслуживания... облизали меня полностью курьер у меня дома при мне проверил его работоспособность. и я сразу же убрала фотоаппарат в коробку. не трогала. и дома у меня его...

На днях папа решил сделать маме подарок на день рождения и купил цифровик за 7тыс.руб. с копейками. Он спешил и видимо поэтому не обратил особого внимания на то что продавец консультант наложила ему в коробку "подарки" (5 шнурков и 2 брелка). Объяснили что это подарки от компании, ну папа подумал подарки так подарки. Затем консультант быстро все пробил и не показав чек все быстро сложил. Как выяснилось потом при открытии коробки с фотоаппаратом, стоимость этих самых "подарков" входит в счет и...

В марте 2011г мною был приобретен фотоаппарат Кодак, а в конце мая - телефон Нокиа. С телефона до сих пор не могу отправлять смски, а фотоаппарат оказался бракованным(хотя продавцом был проверен). Сдал на обмен в апреле, обмен состоялся лишь в июне, после постоянных моих визитов, и хамства в мой адрес. Флеш карту с бракованного фотоаппарата (она покупалась отдельно) не могу вернуть до сих пор. Заведующая магазином на мою претензию, открыто заявила, чтобы я покупал новую, и что у меня никаких...

20.06.2011был произведён ошибочный платёж на сотовый телефон в "связном" по терминалу, на сумму 100руб.;неверный номер- 89096234314, верный номер-89096231443. платёж по терминалу не прошёл, сотрудники оказываются о возврате суммы.

В марте 2011 года я оформила карту Visa банка "Связной", при этом, мне пришлось сразу внести на карту 600 рублей, якобы на годовое обслуживание. Для активации карты нужно было позвонить по телефону в Москву и получить пароль к карте, что является абсурдом!!! Но это было только начало!!! после того, как я дозвонилась на линию банка "Связной", оператор с подозрением стала сверять мои паспортные данные с системой и сказала, что карта, которую я оформила, числится совершенно за другим человеком и...

Покупал телефон в данном магазине. Продавец-консультант не знает ассортимент, не помнит чем одна модель отличается от другой. Кассир не владеет элементарной культурой общения с покупателем, нет благодарности за покупку. Очень низкое качество персонала.

Сдал телефон по гарантии, замену не выдали, предложили взамен нокию слайдер, но сказали: "Вот у него аккумулятор вздулся, если в процессе использования телефон выйдет из строя, то Вам придется оплатить стоимость подменного телефона". Нормально нет???!!! Уды!!!

купила телефон nokia c3-01 26 февраля уже через 2 недели он не работал пришла с притензией в магазин отправили в сервис, через три недели заброла, сказали прошивку делали, но уже через 2 недели опять тоже самое мигает и не включается .опять пошла в магазин говорю отдайте деньги или обменяйте на другой, даже и разговаривать не стали отправили на экспертизу 30 апреля сказали через 21 день уже все будет известно или вернем деньги, или обмен до сих пор ни ответа, ни привета. не покупайте в связном ничего!!!

31 мая 2010 года приобрела телефон SonyEricsson Hazel J20i Passio, в ОАО, , СВЯЗНОЙ ЮГ, , расположенного на ул. Ленина города Камышин Волгоградской обл. 17 февраля 2011 года телефон сдала по гарантийному обслуживанию в сервисный центр ЛМ Сервис г. Камышин, ул.Мира 18 .С неисправностью - сброс звонков, сеть занята . ЛМ Сервис вернул телефон после гарантийного обслуживания в том же неисправном состоянии .Я обратилась в ОАО, , СВЯЗНОЙ ЮГ, , туда где приобрела телефон, с магазина телефон отправили...

В салоне "Связной" г. Н.Новгорода я купила телефон Samsung C3010. Изначальным условием выбора было наличие в телефоне фотокамеры не менее 2 Mpix. Консультант предложил Samsung C3010, заверив, что характеристика камеры у него именно такая. На ценнике также было написано "2 Mpix". Позже (после покупки) выяснилось, что информация о товаре была дана неправильно. Написали претензию по этому происшествию. Был дан ответ о том что в магазине необходимо было прочесть инструкцию к телефону. И никаких комментариев относительно устного (консультантом) и письменного (на ценнике) обмана покупателя.

28 декабря утром зашла купить местную сим-карту "Мегафон" в магазине "Связной" в г.Хабаровске, ул. Муравьева-Амурского, 26 кассир Артёмова Ю.Ю., а мне настойчиво навязали дешевый телефон за 649 руб. Пообещали, что впридачу к телефону бесплатно будет зачислено еще 350 руб.+ 200 руб. на сим-карте. Итого 550 рублей. Купила телефон из-за новой сим-карты. Позже стала проверять телефон и чеки и обнаружила, что 350 рублей мне никто не подарил, а я их сама заплатила (чек на сумму 1199 руб.) Вернулась...

мною сукмановым н.в. был приобретен телефон нокиа Е 63 в г.соль-илецк оренбургской обл. в магазине по ул.уральская в 2010г. 14 августа, 13 апреля 2011г появился посторонний шум, треск, писк в телефоне я его отвез в магазин сдал взамен мне ничего не дали.правильно ли они поступили?я сейчас не имею связи находясь на инвалидности 1-й гр.

10 апреля 2011 года в магазине "Связной" был приобретен мобильный телефон NOKIA 7230, что подтверждается кассовым чеком. После покупки обнаружилось, что телефон не подходит по своим потребительским свойствам, а также в магазине были предоставлены услуги настройки ММS и интернет, что подтверждается кассовым чеком, но эти настройки не фукционируют. Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства. В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителя, просила...

У меня история такая – купил телефон в Связном в Петрозаводске. Через несколько месяцев перестал показывать монитор, отнес в магазин, претензию не приняли вообще, телефон взяли экспертизу, позже перезвонили, сказали что отказ, что Вы мол сами сломали. После получения увидел большую трещину- короче место возврата или ремонта – взяли да “добили”. Пошел в суд, у Связного в Петрозаводске нанят адвокат, ну чтоб отбиваться от нечести. Провели повторную экспертизу-время когда был сломан телефон...

В Вашем салоне сети "Связной" в СПб, угол Художников и Просвещения, 01.06.2010 г., мною была куплена гарнитура для Скайп. Придя домой и распаковав покупку, я попыталась вытянуть наушники по длине - один вытянулся, а другой - сломался... Я, спустя 1 час, после покупки данного товара вернулась в салон, где мне сказали, что за механические повреждения они не отвечают (заменить товар или вернуть деньги - не могут)...Долго препираясь я в итоге "плюнула" на это и, оставив им наушники и чек ушла. Я...

11.12.2010г.в салоне г.Нижний Тагил по ул.Вагоностроителей 21.У меня не приняли телефон на проверку из за того что не было паспорта при себе были права.Не каких документов утверждающих что при себе я должен иметь паспорт не показали.

Заказывал телефон через Связной, заказ оформил 28.12.2010, кормили постоянными "завтраками", что мол какие то у них тех. проблемы, в итоге: сегодня 17.12.2010 телефона нет, сделал отказ, но телефон до сих пор лежит у меня в заказах(( про баллы вообще молчу, их не вернули.