Мобильные телефоны Жалобы

При оплате через кассу магазина платеж по кредиту был переведен на некорректный счет. В магазине отказываются принять заявление на корректировку счета, мотивирую это тем, что в чеке стоит подпись, что якобы означает согласие с реквизитами. Хорошо, НО теперь деньги за кредит лежат на закрытом счете. За кредит идет пеня. От связного всего-то и требуется принять заявление на корректировку счета, а затем с актом, подтверждающимм, что оплата была переведена через их кассу, отправить его в банк. Так...

25.03.2012 года, я преобрела мобильный телефон НОКИА-500 в магазине СВЯЗНОЙ г. Печора, ул. Советская, 47е., который не отвечает техническим характеристикам указаных в документах данного телефона, тоесть он не исправен. На мои попытки убедить продовцов - консультантов заменить телефон на исправный или же вернуть деньги за покупку этого телефона., я получила ОТКАЗ. Все же вынудив меня отдать телефон на экспертизу, я поинтересовалась, могу ли я после экспертизы его обменять на другой или вернуть...

Здравствуйте, купила телефон в кредит ЗАО "Связной Логистик" через 4 месяца телефон сломался, отдала на экспертизу, экспертиза подтвердила заводской брак, Деньги отказались вернуть потребовали справку из банка о том, что кредит выплачен, взяла такую справку из банка, принесла им опять не понравилось форма справки, Деньги опять отказались вернуть, это продолжается уже 4 месяца, Помогите, что делать!!! менеджеры ничего не знают, они даже не знают их головной офис!

Очень хочется обратится к руководству компании СВЯЗНОЙ. Где они набирают свой персонал? Ни на один вопрос они не могут ответить уверенно. Все только через "наверно" и "я сейчас позвоню узнаю". Я спрашивал про функции айпода, так менеджер по продажам Кудрявцева Анастасия толком мне ни чего и не сказала, а если что - то и говорила, то вела себя по хамски. Это вообще какой то бред!!! В результате я так и не нашел человека компетентного в данном вопросе .

Оформляла телефон в кредит, втюхали какуюто кредитну карту, не объяснили, что она платная, первый взнос за телефон платила через зп.карту и не сразу заметила, что сняли 600 руб за кредитную карту. Потом когда вернулась за разъяснениями мне с наглой улыбочкой - "Надо было смотреть внимательней, и деньги тебе ни кто не вернет!", в ответ на это я попросила заблокировать карту, потому что я не буду ей пользоваться, мне "Да хоть что делайте все равно не вернем". И совсем недавно, зашла за чехолом...

09.06 2012 был в торговом центре МЕГА ТЕПЛЫЙ СТАН семьей и маленьким ребенком хотел оплатить интернет МТС заняли очередь, простояли более 15 минут . И когда спросили как скоро нас могут обслужить, девушка менеджер по продажам ответила с какой то надменностью, а когда подошла наша очередь ОНА ПРОСТО НЕ ЗАХОТЕЛА НАС ОБСЛУЖИВАТЬ!!! Заявив, что у нее якобы отсутствует такой вид платежа! Я считаю, такие люди не должны работать в сфере обслуживания.

Приобрела мобильный телефон в "Связном" в августе 2011г. Спустя 10 мес. в его работе начались регулярные периодические сбои. 02.06.2012г. с трудом сдала телефон в магазин вместе с письменной претензией с требованием возврата денег (сначала ни один из 8 продавцов не имел права принять претензию, ждали менеджера, затем отказывались принимать телефон (мол, зачем он нам, несите сразу в сервисный центр), потом отказались принимать претензию, потом сказали, что не положено принимать одновременно и...

Добрый день! 26 июля 2012 я приобрела в одном из отделений Центра мобильной связи "Связной" Москвы, на чеке указано ЗАО "Связной Логистика"(Красногорск 2) мобильный телефон модель EXPLAY Q231. Цена 2290 руб. В помещении торгового зала телефон принимал звонки. Поэтому был приобретён. Но вне помещения торгового зала на телефон принять звонки было невозможно. Телефон по конструкции с тремя симкартами, ни на одной из сим карт абонент не слышим, звонок проходит, но меня не слышат вызываемые или...

Я устала уже ходить и звонить в связной, отдала телефон на обмен т.к. на ремонт уже отдавала в итоге не могу ни чего добиться.Кормят завтраками.В итоге я забраласвой телефон, обмена ни кокого не произошло, телеон не сделали только вид создали, теперь не знаю что длать, деньги уплатила в никуда.В свою сторону слышу оскорбления.Как с этим бороться не понятно.Связной самое худшее что есть!!! Народ прислушайтесь.Кто недоволен давайте спишимся и будем брать их в плен.

29, 05, 2011 в магазине Связной (Мурманск пр Ленина 83), мной был приобретен фотоаппарат Rollei sportline 60.дома мной были обнаружены неисправности данного товара (меню на 'ломанном русском' с неправильным переводом, матрица фотоаппарата имеет проженные пиксели, снимки смазанные и нечеткие, после съемки фотоаппарат периодически 'зависает' и не реагирует ни на одну кнопку), так же я обнаружил отсутствие сертификата соответствия на данный товар и гарантийный талон на иностранном языке с печатью...

Мной был оформлен вклад в банке связной в декабре 2011 и был обещан бонус 5000р . По прошествии времени мне не сообщали как им можно воспользоваться, когда я обращался по номеру 88001000005 неквалифицированные сотрудники мне ничего толком не сообщили. В начале июня 2012 я выбрал нетбук и решил воспользоваться бонусом, но мне отказали и сообщили, что я должен был получить смс сообщение с кодом и воспользоваться им ранее, а то что я его не получал это мои проблемы с оператом. Таким образом...

Недавно оформляла в салоне «связной» карту «Связной-клуб», при этом попросили паспорт для снятия копии. Незнаю зачем я согласилась дать его. Где-то через 3 недели на мой сотовый поступил звонок. На том конце провода попросили мое ФИО, на что я ответила, что слушаю их. Мне сказали, что я заключила договор о переводе средств накопительной части пенсии из гос.ПФР в НПФ «Кит-Финанс» и представились сотрудником вышеуказанного НПФ. Попросили уточнить мою дату рождения, на что я им ответила, что не...

телефон самсунг, купленный 5 дней назад, начал сильно фонить.на просьбу произвести возврат денег или обмен телефона ответили отказом, нарушая закон о правах потребителя. Хамское отношение персонала -особенно менеджера отдела продаж артура.Нужно обязательно доводить до суда или эта компания добровольно произведет возрат средств?

Покупал в Связном телефон в кредит в салоне в Санкт-Петербурге, на улице Восстания 55. Сразу не обратил внимание, при покупке, да и самочувствие в этот день было плохое, понадеялся на порядочность продавцов, но в итоге оказалось, что в мою покупку была включена дополнительная гарантия, о которой речи вообще не шло при оформлении, а так же продавец оформил покупку наушников за 1300 рублей, которые мне не отдал. Через 2 дня, когда я посмотрел чек и увидел, что в нём оказались эта услуга и эти...

«Связной» в Краснодаре через свой интрнет-магазин продает отремонтированный товар. Сказать что я разочарован, значит, ничего не сказать. Компания «Связной» в моих глазах всегда была примером порядочности и уважения к клиентам, но теперь мое мнение о ней кардинально изменилось. Заказал я через интернет магазин телефон HTC Desire S, заказ, доставка в оговоренные сроки, все безупречно. Открываю пакет с логотипом Связного («замкнутый» степлером!), внутри пакета коробка со следами вскрытия, курьер...

Хотел внести платеж на счет в Связном, продавец-консультант проинформировал, что минимальный платеж наличными средствами у них оставляет 300р. Что это добровольный отказ от прибыли или таким образом пытаются освободить ковыряющих в носу консультантов от тяжкого труда??? Вывод один, Связной потерял еще одного клиента...

9 марта 2012 года мной в магазине «Русская Телефонная Компания» находящиеся по адресу г.Уфа ул. Первомайская 50 был приобретен сотовой телефон "Sony Ericsson ST17i Xperia Active", стоимостью 11990 руб. 00 коп. одиннадцать тысяч девятьсот девяносто рублей. В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: телефон отключается сам по себе или Экран не реагирует на касание, позже он стал отключаться во время разговора, 7 мая он перестал включаться. 14 мая принят на гарантийный...

1.5 года назад оформляли кредит на мобильный телефон в "Связном" на Коломенской. Сумма была маленькая, 5тр, сразу погасили. В марте 2009г сотрудники "Связного" использовали полученные таким образом наши паспортные данные для оформления кредита, о существовании которого мы естесственно даже не подозревали, пока не начали поступать звонки из банка с просьбой оплатить задолженность. Естественно, что из-за суммы в 5тр вряд ли кто будет разбираться, в чем дело, подавать в суд, возбуждать уголовное...

Отстой полнейший, если речь идет о гарантийном обслуживании. Продавец миша маслов в жпу даст лишь бы не принимать товар. Если берете, берите у Галины или Кати, в этом случае у вас есть какой-то шанс не лохануться. Но шанс призрачный.

Я постоянный клиент Связного- Тулун ул. Ленина, 85 а. Я положила деньги на баланс своего телефона, но предворительно узнала у продавца -консультанта, есть ли у вас задержки по платежам, меня уерили, что задержки нет и через 2 минуты платеж придет. Работа связана моя с постоянными звонками по телефону, но к сажалению сегодня я оказалась не доступна. Мои клиенты были этим очень не довольны и я получила по "шапке". я обратилась к сотрудникам салона за объяснениями, на что они ответили это вина не...