Связной - Продавцы морят!!!

Сдал телефон по гарантии, замену не выдали, предложили взамен нокию слайдер, но сказали: "Вот у него аккумулятор вздулся, если в процессе использования телефон выйдет из строя, то Вам придется оплатить стоимость подменного телефона". Нормально нет???!!! Уды!!!