Связной - Не отвечают за качество продаваемой им продукции

В Вашем салоне сети "Связной" в СПб, угол Художников и Просвещения, 01.06.2010 г., мною была куплена гарнитура для Скайп. Придя домой и распаковав покупку, я попыталась вытянуть наушники по длине - один вытянулся, а другой - сломался... Я, спустя 1 час, после покупки данного товара вернулась в салон, где мне сказали, что за механические повреждения они не отвечают (заменить товар или вернуть деньги - не могут)...Долго препираясь я в итоге "плюнула" на это и, оставив им наушники и чек ушла. Я, конечно, понимаю, что это механические повреждения, и скорее всего это заводской брак, но разве Продавец не отвечает за качество продаваемой им продукции??? Ясно одно, что в "Связной" я больше ни ногой.