ЗАО "РТК" - Мошенничество

В сентябре 2017 года в АО "РТК" под названием салон-магазин "МТС" приобрела сотовый телефон. После покупки поняла, что заявленное меню аппарата не соответствует его техническим возможностям. На третий день покупки хотела его сдать, но продавец отказала. Мне ничего не оставалось, как попытаться его настроить и начать пользоваться. Но в ходе настройки, я поняла, что не получится, так как кнопки зависают, не работают, на входящие звук не проходит.
В итоге меня принудили подписать в чеке, что я претензий к качеству не имею, и полностью была проинформирована. Иначе отказывались со мной работать дальше. Далее подсунули подписать, что я прошу произвести ремонт, указали, что аппарат уже якобы имеет царапины и потёртости. И если обнаружат влагу или неправильное использование, то вообще вернут без ремонта. А я даже ведь не успела и попользоваться.
Две сим-карты "МТС" полученные в подарок, не успев их активировать как, оказалось, по одной из них уже задолженность - 4 рубля, по второй будто бы я уже делала звонок на короткий номер. Разве это не мошенничество! Я в шоке и честно уже все магазины наши хочется обходить стороной!